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壁紙DIY ルームファクトリーのストア評価

評価内訳(全354件)

星5 290件 星4 47件 星3 9件 星2 7件 星1 1件

星3のコメント付き評価

(9件中1〜9件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fin*****さん

    2022年1月18日 06:18

    梱包も特に問題なし、発送も問題なしです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年1月18日 11:21

    レビューのご記入ありがとうございます♪

    当店ルームファクトリーは内装工事店での経験を活かし商品開発に努め「楽しい経験と感動」を提供することを
    目指しております。
    ご不明な点ございましたら、お気軽にお問合せいただければと存じます。

    今後とも末永くルームファクトリーをご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

  • job*****さん

    2021年4月27日 12:30

    サンプルを見てから購入できるのでイメージがつきやすいので良かった。
    サイズが小さかったのでサンプルでももう少し大ききい方がいいと思う。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月28日 12:04

    レビューのご記入ありがとうございます。

    この度は、貴重なご意見をいただきまして、
    誠にありがとうございました。
    今回いただきました、ご意見をもとに、改善に努めてまいります。

  • nor*****さん

    2021年3月22日 02:51

    サンプルという物を初めて購入しました。
    5枚のうち一枚だけW-WA 311がサイズ倍の長さがあったのですが、上下に大きな折り目が付いていて貼れば伸びるかと思ったら全く取れませんでした。
    直ぐに問いをすれば良かったのですが、厚みもわかり、イメージだけすれば良いのかと諦めました。
    実際に注文しようと思っていた柄だったのにかなりイメージダウンで…他のにします。
    サンプルであっても綺麗な状態で送って欲しかったです。
    画像を添付したかったけれど、ストアー評価には載せれないみたいで、

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月23日 10:36

    この度は、弊社をご利用いただきました件で、
    お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんでした。

    今回の件を社員一同真摯に受け止め、
    いただきましたお声をもとに、
    お客様にご満足していただける製品・サービス提供に努めて参ります。

    略儀ではございますが、取り急ぎお詫び申し上げます。

    ※ご不明な点ございましたら、早急にご対応させていただきますので
     お電話または、メール等でお問合せいただければ幸いでございます。

  • ir0*****さん

    2021年3月4日 22:45

    商品はとても良いです。
    が、送料無料のものと無料じゃないものを一緒に買ったら送料取られたのが意味わからないし納得いきません。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月5日 10:50

    この度は、弊社をご利用いただきました件で、
    お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんでした。

    今回のご注文内容の場合、通常弊社にて【 送料無料 】へ訂正の上、
    手続きしなければならないところ、
    確認漏れがあったため、ご注文通りの手配となってしまったようです。

    ご請求金額につきましては、すでに送料無料へ【¥880-】を減額訂正させていただいておりますので、
    ご確認いただければ幸いでございます。

    今回の件を社員一同真摯に受け止め、今後このようなことがないよう
    お客様にご満足していただける製品・サービス提供に努めて参ります。

    略儀ではございますが、取り急ぎお詫び申し上げます。

    ※ご不明な点ございましたら、お電話または、メール等でお問合せいただければ幸いでございます。

  • kay*****さん

    2021年2月19日 19:19

    発送早く、大満足です。また利用したいと思ってます。ありがとうございました

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月22日 12:48

    レビューのご記入ありがとうございます♪

    当店は5S【スピード・スマイル・スマート・スペシャル・サプライズ】をモットーにしており
    サービス内容にご満足いただけて幸いでございます。

    施工上で解らないことや不安なことがあれば現役クロス職人も在籍しておりますので
    お気軽にお問合せ下さい。

    お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    「お客様第一主義。楽しい経験と感動を提供する」の経営理念のもとお客様にご満足していただける
    製品・サービス提供に努めて参りますので、今後とも末永く(壁紙DIY ルームファクトリー)を
    ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

  • oha*****さん

    2020年8月29日 08:49

    対応も早く助かりました。品物も安心して受け取りが出来ました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月3日 11:49

    レビューのご記入ありがとうございます♪

    弊社のサービス内容にご満足いただけて幸いでございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    弊社は「お客様第一主義。楽しい経験と感動を提供する」の経営理念のもと
    お客様にご満足していただける製品・サービス提供に努めて参りますので、
    今後とも末永くroomfactoryをご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

  • luc*****さん

    2020年6月28日 13:20

    何故か、発送から、ポストに届くまで時間がかかりました。遠いからかな?今度注文する時は余裕を見て頼もうと思います。梱包や品質には問題ありませんでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月30日 16:43

    レビューのご記入ありがとうございます。

    この度は、商品お届けまでにお時間がかかったとのこと、
    誠に申し訳ございませんでした。

    ゆうメールでの手配(サンプル等)の場合、
    弊社出荷より2~3営業日中の配達となることが多くございます。

    ヤマト運輸での手配の場合は、多くの地域のお客様へ翌日配送が可能でございます。
    ※一部遠方のお客様につきましては数日かかる場合もございます。

    弊社は「お客様第一主義。楽しい経験と感動を提供する」の経営理念のもと
    お客様にご満足していただける製品・サービス提供に努めて参りますので、
    今後とも末永くroomfactoryをご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

  • ild*****さん

    2020年4月23日 15:26

    やっと届きました。外出自粛の中でしたので仕方ないですね。
    でも、これで参考にしてみたいと思います。ありがとうございます。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月19日 11:03

    レビューのご記入ありがとうございます。

    ご注文いただいきました期間が、少人数体制でのご対応となっておりましたため、
    通常通りのご対応がむずかしくなっておりました。

    お客様には、お待たせしてしまい、ご心配をおかけしてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    弊社は「お客様第一主義。楽しい経験と感動を提供する」の経営理念のもと
    お客様にご満足していただける製品・サービス提供に努めて参りますので、
    今後とも末永くroomfactoryをご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

  • ja_*****さん

    2018年8月1日 17:01

    普通に普通の店舗だと思います。もう少しで頑張られると売れると思うのに残念です。

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