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ROCKBROSのストア評価

評価内訳(全951件)

星5 745件 星4 136件 星3 53件 星2 6件 星1 11件

すべてのコメント付き評価

(952件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • xfy*****さん

    2021年10月21日 11:10

    システムトラブルがあり少し遅れた配送となりましたが、丁寧に対応して頂きました。
    ありがとうございました

  • gca*****さん

    2021年10月20日 22:09

    迅速な対応をしていただきました
    あっと言う間に到着けてもらいました

  • rqq*****さん

    2021年10月20日 20:55

    梱包OK、配送OK、商品、デザインは良いですが、ダイヤル調整分が、一方しか閉まらないので歪んでしまいます、出荷じに、確認した方が、良いと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月21日 09:42

    この度は当ショップよりご注文くださり、誠にありがとうございました。
    お届けさせて頂きましたヘルメットのダイヤルにおいて、初期不良が見受けられるとの事で、大変申し訳なく思います。誠に申し訳ございません。交換対応をさせて頂ければと思いますので、お問い合わせよりご連絡を頂けましたらと思います。
    また、ご迷惑をお掛けしているなか、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、お問い合わせをいただく際に、製品の不良状態(歪んでしまう状態)が分かる様なお写真を添えていただけましたら幸いです。出荷倉庫へ頂きましたお写真を添えて、今後の対策と改善をとらせて頂きたく思います。
    それでは、ご連絡をお待ちしております。

  • xxx*****さん

    2021年10月20日 09:12

    対応が早く助かりました。ありがとうございました。

  • yas*****さん

    2021年10月20日 08:32

    丁寧な梱包で、迅速に発送頂けました。ヘルメットとバッグを同時に頼みましたが、別々の箱で届きました。送料無料ですが、同時梱包でも気にしない品でしたが、気を使って頂いたみたいです。

  • khm*****さん

    2021年10月19日 18:53

    注文した翌日に到着しました。スムーズな配送でした。

  • tac*****さん

    2021年10月18日 14:48

    素早い発送ありがとうございます。
    また機会があれば利用させてもらいます。

  • kun*****さん

    2021年10月18日 13:38

    梱包、配送共に大変良かったです。
    以前、他の商品を購入したので、何も考えず最初からこちらのstoreで探しました。
    商品の質問に対してもものすごく丁寧な対応をしてくれましたので、次回も欲しい物がありましたら、またこちらのstoreから探します。
    さすがROCKBROS

  • apu*****さん

    2021年10月18日 10:16

    敏速な対応して頂き助かりました。
    指定された発送日より前日に届けてもらい、孫の誕生日に間に合いました。
    本当にありがとうございました。

  • hir*****さん

    2021年10月18日 07:36

    品物到着まで、スムーズに、割と早かったのでGOODです。

  • mob*****さん

    2021年10月16日 21:55

    注文して翌日に届きました。梱包も丁寧にされていました。
    今後も自転車用品をこのショップで購入しようと思います。

  • ffm*****さん

    2021年10月16日 17:03

    梱包配送対応全て良いです。
    今回バイザーが入っていなかったので確認したところ、必要事項の確認後即対応してくれて次の日には到着しました。対応の早さと丁寧さに感謝します。

  • gbt*****さん

    2021年10月16日 14:41

    遅れてしまい申し訳ありません。このストアさん、素晴らしいです!!!送られてきた製品の梱包も2重の箱で緩衝材もしっかりされていて、その上ミニ工具が2本も入っていまして、感激しました。こんなにして頂いて大丈夫かなぁ、と思ったくらいです。次回も必ずお願いしたいと思っております。私としては★8つを差し上げたいと思います。有難うございました。

  • ya0*****さん

    2021年10月15日 19:21

    商品、梱包も良く満足しました。ありがとうございました。

  • shi*****さん

    2021年10月14日 17:03

    発送早くすぐに届きました。欲しいものがすぐに届く嬉しさ。

  • kan*****さん

    2021年10月13日 04:54

    迅速かつ丁寧な発送ありがとうございます、機会があれば又お願い致します。

  • dod*****さん

    2021年10月12日 22:05

    迅速な対応で安心して買い物かできました。

  • vaa*****さん

    2021年10月12日 20:24

    購入日に発送していただきました。(日曜日)
    梱包も無料とは思えないしっかりしたダンボールで届きました。
    ありがとうございます。

  • hon*****さん

    2021年10月12日 19:39

    丁寧な対応で、とても良かったと思います。

  • occ*****さん

    2021年10月12日 19:24

    迅速、丁寧な対応で、安心して買い物ができました。ありがとうございました。

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