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リフテン.comのストア評価

評価内訳(全69件)

星5 57件 星4 2件 星3 0件 星2 1件 星1 9件

星1のコメント付き評価

(9件中1〜9件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • zmz*****さん

    2022年7月4日 22:08

    そもそも商品を取り扱っていないのに商品ページのみ準備しているお店でした。
    とても残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月5日 09:02

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご注文を頂いたところ、お届けできずご不憫をおかけしたこと申し訳ございません。

    ご注文商品の手配ご用意に至らなかった理由として、該当商品はモデルチェンジにより
    旧型商品に当たり生産終了のためでございました。
    理由について連絡が漏れておりましたので返答にてお伝えさせて頂きました。
    重ねてお詫び申し上げます。

    何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

  • boa*****さん

    2022年5月10日 00:29

    店の都合で勝手にキャンセルされた。2個購入したが後から店舗都合で1点しか購入できないとのこと
    在庫管理できていないだけなのでは?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年5月10日 04:07

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご注文後1週間に2度ご連絡を差し上げましたが、すべてご返答なく連絡不通のため
    ご注文をキャンセルとさせて頂きました。
    誠に申し訳ございませんが、タイムセール限定商品のため個数を制限させて頂きました。
    何卒ご容赦くださいますようお願い致します。

  • dhb*****さん

    2022年1月5日 06:25

    同一商品を2つ購入しました。訳あって別々に梱包・発送してほしかった為、他のショップと比べて送料込だと割高の価格ではあったのですが、別々に決済したところ、断りなくまとめて1つの箱で発送されてしまいました。発送後連絡はありましたが、発送する前に確認の連絡がほしかったです。送料を安くあげて利益を出したい気持ちはわかりますが、こちらは送料まで考えて購入しています。非常に残念でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年1月5日 12:40

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    同梱発送の件、大変ご不憫をお掛け致しました。
    誠に申し訳ございません。
    お送り先が同ご住所だったため、できるだけコンパクトに
    スピードを優先し配送させて頂きました。

    結果的にご希望に沿わずご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございません。

    何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

  • zke*****さん

    2021年12月11日 14:39

    ありえない。
    システムの理由で結局在庫切れになってたと言われたが、そもそも15時に注文したものが、夜の1時に在庫がなくなってしまったという返信が来て、言われても納得ができるわけない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年12月12日 00:07

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    在庫切れにつきまして、大変ご不憫をお掛け致しました。

    ご注文から連絡までお時間を頂戴した件につきましては
    取引先に在庫や次回入荷の予定を問い合わせ、返信の連絡を待っての
    ご連絡とさせて頂いたところでございます。
    また出荷作業が深夜まで続き、ご連絡が更に遅れてしまったこと
    重ねてお詫び申し上げます。

    お急ぎではと状況をご連絡差し上げたところ、配慮が足りず
    大変ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。

    何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

  • cq4*****さん

    2021年12月5日 20:48

    店舗の都合によりキャンセル手続きが発生しました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年12月6日 01:46

    この度は当店のご利用ありがとうございます。
    またご投稿頂きありがとうございます。

    ご注文キャンセルについて、ご不憫をおかけし
    誠に申し訳ございませんでした。

    何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

  • hid*****さん

    2021年11月23日 15:51

    いきなりキャンセル意味がわからないです。
    理由を伝えてからお互い了承のもとキャンセルしてほしかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月24日 02:15

    この度は当店のご利用ありがとうございます。
    ご投稿頂きありがとうございます。

    いきなりキャンセルとございましたが、
    キャンセルの前にメールにてご連絡を差し上げております。
    メール受信箱をご確認頂けますと幸いです。

    またご注文をやむを得ずキャンセルさせて頂くこと
    となりましたこと大変申し訳ございませんでした。
    何卒ご容赦頂けますと幸いです。

    該当の商品に関しては、同様のトラブル回避のために
    今後販売方式を変更し販売させて頂くことになりました。

    この度はご不憫をお掛けし、大変申し訳ございませでした。
    何卒よろしくお願い致します。

  • iku*****さん

    2021年7月1日 17:59

    連絡もなく急にキャンセルされました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月1日 21:55

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。

    ご注文キャンセルの件、大変申し訳ございません。
    連絡もなくとの評価を頂きましたが、キャンセル内容につきましては
    6/25にてメールをお送りさせて頂いておりますのでご確認頂けましたら幸いです。

    この度はご不憫をおかけし申し訳ございませんでした。

  • tak*****さん

    2021年5月31日 18:36

    注文したら欠品とのことでキャンセルするか、いつになるかわからない入荷を待てとのこと。
    期限内に欲しい、ポイントが欲しい場合は当ショップは向かない。

  • hir*****さん

    2021年1月18日 22:37

    注文後に物が無いのでキャンセルします。とは、ふざけるなの一言です。

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