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RICHCOCOのストア評価

評価内訳(全90件)

星5 41件 星4 30件 星3 10件 星2 2件 星1 7件

ストア都合注文キャンセル率

0.52 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(69件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • deo*****さん

    2018年1月18日 21:22

    とても真摯で丁寧にご対応いただけるストアです。

  • hpw*****さん

    2018年1月15日 10:56

    プレゼントで購入しました。
    昨年のクリスマスの繁忙中に注文し、年末中に届けていただきまして大変ありがとうございました(ミラクルです!)
    商品も、ワンサイズupで調度良いとのことで、デザインや暖かさがとても良く、すごく喜んでいただけました。
    コスパに優れた商品だと思います。
    ありがとうございました。

  • hit*****さん

    2018年1月14日 13:36

    商品もすぐに届き、スムーズな取引でした。商品も、画像で確認して想像していた物に近く、気に入りました。

  • yuk*****さん

    2018年1月14日 05:25

    最悪

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月18日 09:22

    平素よりお世話になっております。
    弊店にてご注文いただき、誠にありがとうございます。
    この度、メールとかにて連絡いたしましたが、ご返事いただいていませんが、
    ご理由やご希望を教えていただけますでしょうか?
    確認後ぜひ誠意を持って対応させていただきたいと思います。
    多大なるご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
    何卒ご容赦のほど、これからも相変わらぬご愛顧のほど心からお願い申しあげます。

  • iyu*****さん

    2018年1月12日 17:32

    サイズ交換の依頼にも迅速に対応していただきとても助かりました。また、機会があればよろしくお願いします。

  • bed*****さん

    2018年1月11日 13:04

    迅速な対応をして下さい。お支払いをしてから、売り切れとか? 残念です

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月15日 10:57

    いつもお世話になっております。
    この度、在庫表示の間違いによりお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
    このような不手際を二度と致さぬよう、スタッフ一同改善に鋭意努めてまいりますので、
    何卒今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

  • auc*****さん

    2018年1月10日 07:32

    発送も対応もスムーズで信頼できるストアでした。

  • bed*****さん

    2018年1月9日 21:26

    売り切れと連絡があり、在庫の確認をしっかりして欲しいものです
    不愉快

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月15日 10:52

    この度、当店の在庫表示の更新が遅くなり、多大なご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    二度とこのような間違いが無いよう、スタッフひとりひとりが肝に銘じ、これまで以上に真心込めて取り組んでまいります。
    何卒ご容赦のほど、これからも相変わらぬご愛顧のほど心からお願い申しあげます。

  • jkd*****さん

    2018年1月7日 00:18

    見た目より小さい

  • dre*****さん

    2017年12月28日 16:14

    いつもスタッフと配送の方々には大変お世話になっております。ありがとうございました。 

  • fum*****さん

    2017年12月28日 05:13

    注文してすぐに到着しました。
    成人式の二次会にと、娘用に購入しました。
    また、機会があれば利用したいです。

  • fzt*****さん

    2017年12月27日 20:22

    迅速な対応ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

  • ste*****さん

    2017年12月24日 13:21

    こんなに発送遅い店舗は初めてです。発送遅すぎ!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月25日 14:39

    いつもお世話になっております。
    ご注文いただいた商品はお取り寄せ品で通常ご入金後一週間ほど発送いたします。
    ご注文の際に各選択肢にも表記しております。ご確認をお願いいたします。
    12月18日にご注文を確認、12月22日に出荷させていただきました。
    お問い合わせ番号は弊店からの出荷お知らせにて詳しくご確認いただければよろしいでございます。
    ご不快な思いをさせてしましまして、誠に申し訳ございませんでした。
    どうぞご容赦下さいませ。

  • rne*****さん

    2017年12月23日 02:16

    価格に関わらず送料無料は有難いです!
    ネット販売では良心的なショップを選んでオーダーするのでこれからも頑張ってください。

  • vsl*****さん

    2017年12月21日 17:58

    ゴミになるものが少なくて良かった。注文してからが素早い対応で商品が早く手元に届き良かったです。

  • dgf*****さん

    2017年12月20日 19:26

    メール、配送共に早かったです。まぁ送料無料だし、中が濡れなければ、また、毛並みが潰れていなかったので、良いと思う。

  • kkp*****さん

    2017年12月19日 20:30

    納期早く 商品も良かったです。気に入った商品見つけて また注文しますね!

  • mil*****さん

    2017年12月19日 19:38

    特に不満ありません、良いお買い物でした。

  • ten*****さん

    2017年12月18日 10:39

    とても気に入りました。結婚式が楽しみです。

  • wmt*****さん

    2017年12月15日 13:15

    よかったです。可愛くて気に入りました。また利用します

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