商品は良いのですが、注文してから8日間もなんの連絡もなくストア問い合わせしても返信はありませんでした。8日後にしれっと通常のフォーマット通りのメールが届き連絡が遅れたことについての謝罪もなくとても苛立ちました。配送後に配送業者とお荷物問い合わせ番号を伝えるとメールにありましたがメールも来ないまま商品が配達されてきました。本当に管理がされていないし客に対して本当に失礼極まりない対応だと思います。二度と利用したくありません。そのくせ子供のためだのなんだの会社の理念は一丁前で口ばっかりだなと思い本当に不愉快です。同じ商品を他の違うお店で購入したかったです。本当に怒りがおさまりません。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
おもちゃ自体はいいです。 配送のミスでおもちゃが届かなくて、やっと届いて中を開けたら、たこ焼きの箱が壊れて中身が出てる状態でした。 子供が楽しみにしていた分衝撃的な状態で、残念としか言いようがないです。
迅速な対応でよかったです。 また機会があれば宜しくお願い致します
配送が表示どおりで良かったです
対応が早く、梱包も丁寧にされています。商品も安い割に、しっかりした作りです。
当初、品が在るとの事でしたが在庫がないと連絡がきました。
ストアからの返信
このたびは、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。クリスマスプレゼントの需要期でもあり、メーカー在庫も日々の連動が激しく、ご希望の商品を確保することが出来ませんでした。今後は、よりメーカーとも密に連絡をとりあう所存です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
子どももとても喜んでいました! ただ、注文した後に他のところが千円安かったので、星マイナス1にしました!