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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ルフランYahoo!店のストア評価

評価内訳(全18件)

星5 13件 星4 0件 星3 0件 星2 3件 星1 2件

すべてのコメント付き評価

(18件中1〜18件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fsr*****さん

    2022年7月11日 21:19

    梱包、配送は素晴らしく、対応も文句なしでした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月5日 10:04

    数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします

  • mat*****さん

    2022年6月25日 16:05

    中古品を新品と偽り、販売ている。
    事実が発覚すると一方的なキャンセル最悪です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月5日 10:06

    商品を間違えて登録してしまい、大変ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
    中古品を納品するわけにもいかず、また新品が入らなかったのでキャンセルさせて頂きました。
    ご迷惑おかけ致しました。

  • are*****さん

    2022年6月22日 23:44

    あまりにたくさんのお菓子が割れていてガッカリ。袋の中で粉々。
    梱包がされなさすぎ。
    ひどい。
    食べられたものじゃない。
    これでこの値段は大損した気分。
    この店では2度と購入しない。

    (星1と評価しました)

    are*****さん

    2022年6月23日 16:22

    お店に連絡したところ、迅速かつ丁寧なご対応をいただきました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月5日 10:08

    たくさんの商品が割れていたとの事、もう仕訳ございませんでした。
    ご連絡いただき代替え商品発送させていただけてありがとうございました。

  • yuw*****さん

    2022年6月20日 20:56

    ストア都合のキャンセルのため、本評価とさせていただきます。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月5日 10:10

    大変申し訳ございません。在庫のない商品のUPが追いつかずご迷惑おかけしてしまいました。
    お詫び申し上げます。

  • tak*****さん

    2022年6月9日 19:34

    ゴルフボールを3ダース注文したのですが、発送通知もなく1ダースのみ配達されました。その事をショップに連絡し、その後2ダース送って頂きましたが、手間暇がかかって残念でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月5日 10:10

    こちらの確認ミスで発送が遅れてしまいましたことお詫び申し上げます。

  • jen*****さん

    2022年5月14日 20:51

    ほねほねザウルス「(第37弾)~超変身!剣王竜爆誕編~」※ゴールドバージョンではない※を購入、
    商品はすぐに到着しましたが、商品は「ほねほねザウルス(第39弾)~超合体!炎雷竜飛翔編~」でした。
    即日ルフランYahoo!店様に連絡をし、ほねほねザウルス「(第37弾)~超変身!剣王竜爆誕編~」※ゴールドバージョンではない※は在庫が無いとのご回答でした。
    返金・返品対応のみの対応になりますとのことで商品はキャンセルさせていただきました。
    迅速にご対応いただけて不満はなかったのですが、
    【キャンセル理由】
    お客様の返品希望によりキャンセル手続きが発生しました。
    という内容のメールがYahoo!ショッピングより届きました。
    商品説明画像とは違う商品が届きキャンセルしたので、ストア側での理由によるキャンセルが
    妥当だと思われるのでこちらの評価といたしました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月5日 10:12

    商品の在庫がなく発送ができずご迷惑おかけ致しましたことお詫び申し上げます。

  • tko*****さん

    2022年4月27日 21:32

    評価コメントが遅れまして申し訳ありません。商品は無事に届いております。今回はお世話になりありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年8月5日 10:11

    こちらこそ、数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします★

  • san*****さん

    2022年4月2日 14:50

    こちらの都合でキャセルすることになったのは申し訳ないのですが、返品はアメリカ、ネバダ州に自己負担で返送するようにとのこと。
    あえて報告させて頂きます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月3日 14:03

    こちらの商品は並行輸入の商品だということを、ご理解頂いて購入頂きました。
    キャンセル返品先が「海外」ということも、ご理解くださいませ。

  • ksr*****さん

    2022年3月23日 14:58

    速やかな対応で安心して買い物ができました。
    またフットワークが良く親切で分かりやすいです。
    これからもお世話になりたいショップです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年4月3日 14:03

    数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします★

  • ji0*****さん

    2022年3月19日 06:03

    梱包、配送、対応もしっかりされていて
    安心して注文できるメーカーさんです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月21日 14:20

    数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします★

  • pha*****さん

    2022年3月13日 21:50

    注文後、即対応して頂きありがとうございます。早目に使い始めたかったので助かりました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月21日 14:21

    数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします★

  • t_i*****さん

    2022年3月9日 09:37

    注文した日の夕方に届きました。早い対応に感謝!ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月21日 14:20

    数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします★

  • act*****さん

    2022年3月7日 21:56

    梱包、配送、対応、全て問題なし。次回も購入させてもらいます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年3月21日 14:20

    数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします★

  • tsu*****さん

    2022年2月22日 12:55

    迅速な処理をしていただき、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年2月27日 15:08

    数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします★

  • oga*****さん

    2022年2月20日 20:18

    注文したその日に届きました!ありがとうございます(^_^)

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年2月27日 15:07

    数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします★

  • kot*****さん

    2022年2月17日 12:13

    スムーズに進み良かったです助かりました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年2月27日 15:07

    数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします★

  • cub*****さん

    2022年1月24日 21:30

    シャンプーコンディショナー届きました!近くのお店で購入できなくて、Yahooで検索したらすぐ見つかって、妻も大喜びです!早速今日から使わせて頂きます!ありがとうございました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年2月27日 15:07

    数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします★
    喜んでいただけて、嬉しいお言葉頂戴しました★

  • ima*****さん

    2021年12月29日 10:44

    迅速な対応ありがとうございました。また、機会がありましたらその節はよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年2月27日 15:06

    数ある中より当店ご利用頂きまして、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします★

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