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www.retro.jpのストア評価

評価内訳(全83件)

星5 61件 星4 15件 星3 0件 星2 1件 星1 6件

星4のコメント付き評価

(13件中1〜13件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • li_*****さん

    2020年3月17日 18:57

    梱包と配送は良かったです。良い買い物でした。
    有難うございます。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月17日 19:14

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
    retro.jpカスタマーサポートでございます。

    ストア評価のご記入、ありがとうございます。
    当店の対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

    ご購入いただいたパンプスにつきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
    今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

  • jgr*****さん

    2020年3月11日 10:28

    注文した翌日には届きました、
    商品も想像していたよりキレイで、汚れの部分も拭いたらすぐに落ちました。
    ただ、付属品で記載されていたものが同封されてなく、問い合わせをしたら、付属品は結局無かったとの事でした。
    丁寧に謝っては頂きましたが、あるはずの物が無かったので、それなりのサービス(割引等)があると思ったので、そこだけが残念で-1にさせて頂きました、申し訳ございません。
    お電話を受けていただいた方の対応はとても丁寧でしたし、商品自体はとても気に入りました。
    この度は、ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月17日 19:12

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
    retro.jpカスタマーサポートでございます。

    ストア評価のご記入、ありがとうございます。

    この度は付属品の記載に誤りがあり、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことが起こらぬよう再発防止に努めて参ります。

    また、商品自体は気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    ご購入いただいたお品物につきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
    今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます

  • smm*****さん

    2019年4月30日 10:55

    とてもマメに、親切なご連絡を頂きました。ちょっと日本語に癖がある表現ではありましたが、、

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月23日 11:10

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
    retro.jpカスタマーサポートでございます。

    ストア評価のご記入、ありがとうございます。
    当店のご対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    お電話でのご連絡の際は、説明が分かりづらく誠に申し訳ございませんでした。

    ご購入いただいたバッグにつきましては、長くご愛用いただけますと幸いでございます。
    今後ともretro.jpをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

  • coc*****さん

    2018年11月23日 11:02

    丁寧な包装で、商品もきれいでした。ありがとうございました。

  • hir*****さん

    2018年11月20日 21:00

    無事に届きました。
    サイズが少し大きかったです。
    迅速に対応いただきまして、ありがとうございました。

  • atu*****さん

    2018年11月10日 17:36

    早速送っていただき、有難う御座いました。デザインのせいでしょうか?ウエストがシェイプしてあるせいか少しきつくかんじますが、いつもビッグサイズのようなコートを着ているので慣れかな?とも思います。厚ぼったいトレーナーにインナーを着て、ゆるくはありませんが大丈夫でした。袖口が少しテカっているので、フェイクファーのカフスをつけたいと思っています。寒い冬が楽しみです。

  • m_t*****さん

    2018年10月10日 09:43

    注文から手元に届くまで大変スムーズに応対いただきました。梱包も丁寧にされており気持ち良くお買い物ができました。ただ、靴自体は美品でしたが、お箱に潰れがあり、片方づつにあるはずの靴の保存袋が1つしかありませんでした。商品説明に記載していただけるともっと良かったと思います。

  • chi*****さん

    2018年3月6日 23:39

    地方在住ですが、思っていた以上に早く届きました。特に不満はありませんでした。

  • bos*****さん

    2017年12月9日 12:45

    梱包も丁寧で安心しました。

    ただ、注文履歴から発送済みなのを確認しないと注文が受け付けられたか不安でした。

    発送の際にメールでお知らせ頂けると助かります。

  • tmd*****さん

    2017年11月7日 21:09

    迅速な対応ありがとうございました。翌日発送で、本日届きました。商品は、写真の通りで満足できる買い物になりました。また機会があれば是非利用したいと思います。

  • ogi*****さん

    2017年10月20日 21:15

    発送も早く丁寧でした。またよろしくお願いします。

  • sta*****さん

    2017年10月13日 09:26

    迅速に対応いただきありがとうございました。現物の色が写真と異なっていたので、☆4とさせていただきました。

  • ron*****さん

    2017年10月9日 17:59

    対応、配送も良かったと思います。

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