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Disc shop suizanのストア評価

評価内訳(全2,071件)

星5 1,676件 星4 285件 星3 59件 星2 17件 星1 34件

ストア都合注文キャンセル率

1.58 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(17件中1〜17件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sta*****さん

    2019年12月25日 19:40

    質問には一切答えないので。物は一応届きましたが…。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月25日 20:14

    お世話になります。交換に関するメールはストアメールから2通送信しております。恐れ入りますが、迷惑メールフォルダも含め確認頂けないでしょうか。連絡をお待ちしております。

  • nom*****さん

    2019年5月19日 20:25

    ストア側の理由で、注文がキャンセルになりました。気持ちとしては、☆1ですが、対応が早かったので☆2個です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月19日 20:38

    この度は納期に関して、お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。先程、お客様のアドレスに納期と今後の対応をメールさせて頂きました。お手数ですがご返信頂きますと幸いです。

  • pek*****さん

    2018年10月6日 23:14

    商品の値段は非常に安いけど、到着が非常に遅いです。

  • min*****さん

    2018年3月31日 12:06

    商品はすぐ届き、梱包も良かったのですが、違う注文者の納品書が入っていました。個人情報なのでちゃんと管理してほしいです。

  • sse*****さん

    2017年11月26日 15:14

    CD2枚で届いたのが一週間後というのはありえない。在庫がないのであれば在庫なしで取り寄せと表示するべきです。残念です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月26日 15:21

    お世話になります。当店は配送に3営業日を要すると商品に記載があったと思うのですが…。祝日も重なったこともありお時間がかかってしまいました。この度は大変申し訳ございませんでした。

  • mre*****さん

    2017年9月9日 16:25

    プレゼントなのに,値段がわかるものが入っていてびっくりしました。いちおうプレゼントということは,書いておいたはずなのに・・・もう購入したくないです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年9月9日 16:51

    この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。会社概要にも記載しておりますが、アウトソーシングによる自動配送の為 、納品書の有無を要望でお伝え頂けますと非常に助かります。お客様またご友人様には大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

  • wak*****さん

    2017年9月4日 16:15

    DVDの外箱ケースが潰れていました。
    送料無料でも、商品の破損は困ります。
    楽しみにしていた商品なので非常に残念です。
    もう少し梱包や配送業者に気を配った方が良いとおもいます。

  • yam*****さん

    2017年8月21日 08:50

    注文詳細を見ると、実際の配送業者と違う業者で配送される表示。注文後のメールも「承諾」という文言(間違っていないけど、普通、こういう場合で使うかな?)。
    郵便受け入れの配送(メール便等)となっていたので、受け取りを気にしないでいたら通常の宅配で、受け取れずに再配達となる。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月21日 09:29

    お世話になります。お客様からご注文頂きました商品は、厚さ10cm以上のBOXでございましてポスト投函は不可能の為、佐川急便を利用させて頂きました。会社概要と出荷通知にも佐川急便と記述しておりますがご確認頂けましたでしょうか?この度はお客様のご期待に添う事ができず誠に申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。

  • stz*****さん

    2017年8月4日 22:50

    少しの振動で、DVDの画像が跳んでしまいます。
    自家用車で見る機会が多いので、困っています。

  • moo*****さん

    2017年7月18日 21:46

    マルチチャンネルが、アマゾンから直送と言うことが判らず、もう少しでAmazonに返送するところだった。説明不足。初めて利用者には,困難です。改善した方が良いです。。。

    (星2と評価しました)

    moo*****さん

    2017年7月19日 12:37

    ご連絡ありがとうございます。発送方法に、FBAマルチチャンネルと言うのが知らないので、初めての人にも判る様に,Amazon直送発送と、はっきり表記してほしいと分かりやすいと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月19日 12:42

    お世話になります。この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見ぜひとも参考にしたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

  • jol*****さん

    2017年6月27日 15:07

    注文から1週間も届くまでにかかりました。

  • ton*****さん

    2017年5月18日 10:19

    定価販売かと思って購入したら定価の1.5倍でした。完売品とはうたっていない商品で
    某レコード店のみの流通でしたが、再販もされているようで、そこがくやしかったです。
    発送は迅速でした。

  • ane*****さん

    2017年2月11日 01:03

    パッケージに穴があいたものが送られてきた

  • fpd*****さん

    2017年1月15日 22:40

    まだ商品届かないので残念です。
    お店が悪い訳ではないと思いますが

  • cya*****さん

    2016年12月19日 21:51

    DMメール便で発送なら、大きさを考えて欲しい
    ポストからはみ出るような大きさで、受け口から出ていました
    万が一盗難などあったらと思うとゾッとします

  • zer*****さん

    2016年10月3日 00:46

    中古状態だったら現状を掲示しておいて欲しかった。

  • hap*****さん

    2016年2月26日 22:04

    発売日から2日経っての到着でした。

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