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リコメン堂のストア評価

評価内訳(全41,181件)

星5 23,844件 星4 9,518件 星3 4,184件 星2 1,112件 星1 2,523件

星1のコメント付き評価

(2,063件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • uic*****さん

    2022年8月13日 23:33

    商品ページの内容と
    届いた商品内容が違うと伝えているのに
    「お客様のイメージ相違による返品は受付ていません」と言われました。

    その後のメッセージのやり取りでも
    非常に残念な気持ちになりました。

    結果的に返品は出来ましたが
    二度と利用したくないです。

  • loc*****さん

    2022年8月10日 22:59

    商品がないにもかかわらず購入手続きでき、その後「ありません、すみません」のコピペ説明。

  • nsz*****さん

    2022年8月9日 21:24

    ビニール袋で届きました。
    毎日何かしら注文した物がとどくので、
    簡易包装大歓迎です。
    抱き枕も注文しましたが、
    注文してすぐに2個口で届きました。
    対応の早いショップは好きです。

    (星5と評価しました)

    nsz*****さん

    2022年8月14日 19:54

    他の商品で不良品が届きました。
    その時の対応は、製造元任せで、ショップからは何のお詫びも有りませんでした。
    私は製造元から買ったのでは無く、こちらのショップから購入しましたが、こちらのショップは何の対応もしませんでした。
    こちらのショップから色々買ってきましたが、
    問題発生時の対応が全く無いのは有り得ません。
    その為、購入した商品全てに対して、ショップの評価は1とします。
    2度とこちらのショップでは買い物しません。

    (星1と評価しました)

  • nsz*****さん

    2022年8月9日 21:14

    ビニール袋で配送されました。
    毎日何かしら注文した物が届くので、
    簡易包装大歓迎です。
    注文してすぐに届きました。

    (星5と評価しました)

    nsz*****さん

    2022年8月14日 19:53

    他の商品で不良品が届きました。
    その時の対応は、製造元任せで、ショップからは何のお詫びも有りませんでした。
    私は製造元から買ったのでは無く、こちらのショップから購入しましたが、こちらのショップは何の対応もしませんでした。
    こちらのショップから色々買ってきましたが、
    問題発生時の対応が全く無いのは有り得ません。
    その為、購入した商品全てに対して、ショップの評価は1とします。
    2度とこちらのショップでは買い物しません。

    (星1と評価しました)

  • x27*****さん

    2022年8月8日 23:41

    2ヶ月以上も納期が遅れました。
    一方的なメッセージを送りつけてくだけで不誠実です。

  • kk4*****さん

    2022年8月8日 21:04

    購入した商品が、在庫切れとのことで、店側都合でキャンセルされた。後から気が付いたが、キャンセル率が高めなのを見落としていた。
    在庫もないのに販売しないでほしい。

  • mif*****さん

    2022年8月8日 12:25

    部品が足りない。作れません。問い合わせをしてもそれに対する対応が遅い。

  • hlv*****さん

    2022年8月7日 18:11

     商品の発送は取り立てて迅速という訳でもなく普通。
     梱包は工夫の余地ありとして、バツと判断しました。
     薄利多売でやむを得ないのかもしれませんが、例えば精密ドライバーは中で遊ばないよう、ひとつにまとめるなど、ひと工夫ほしいところ。
     販売者は、自身が取り扱う商品に敬意を払うべきではないかと考えます。
     顧客は、梱包の在りようから、業者の姿勢や力量を測っているのです。

  • faz*****さん

    2022年8月6日 12:03

    パーティで使うためのテーブルを注文したのですが、間違った商品が届けられ使用することができず
    周りの人達に迷惑をかけてしまいました。
    届いた日のうちにストアに連絡しましたが
    こちらの事情を話してもストア側の対応に誠意や謝意は感じられず、
    また、1ヶ月以上前に注文した商品などと謎の勘違いをしており
    注文の管理がちゃんとできているのかと不信感を持たざるを得ませんでした。

  • top*****さん

    2022年8月6日 11:49

    注文後2~4日後に発送となってたが、商品到着まで2週間もかかった。配送後、配送業者・着日時・問合せ送り状番号の3点を連絡くれるよう依頼したが、配送業者と問合せ番号はスルーされ、着日時のみ連絡あり。その着日時が注文日から1週間後。怪しいと思ったが着日時に予定を切り上げ在宅してたが、結局は思った通り商品は到着せず。
    日曜日だったので翌日連絡し返答があり「配送手続きがなされてなかった」との事。東京の会社であったが岡山からの配送で、おそらく下請工場から配送させてるので毎日発送せず、週末にまとめて発送してるのだろう。下請工場まかせで東京ではチェックしてなかったと思う。
    月曜日に話したが岡山から配送したら遅くとも水曜日に着くのでは?と言ったら、週末にしか発送できないと返答。
    安価な商品なので文句は大きく言えないが、ショップとのトラブルは避けたいのでショップ評価が良かったこのショップで注文した。
    「速く配送された」や「丁寧だった」とのレビューが多かったが、ほんとのレビューだろうか?こちらからするとショップ評価を上げるためサクラでは?と疑うような対応だった。
    このショップで買い物することはもうない。

  • him*****さん

    2022年8月5日 16:47

    意味不明 購入時から 2ヶ月待って楽しみにしていたのに 今度はそれから また2ヶ月間待って欲しいとのメール。
    そして 同じ物が売り出されている それも
    8月末に届きます!との記載。
    全く信用がない。
    ないなら もっと早く言って欲しい。
    8月初旬に発送にも関わらず 8月に入っての
    メールはひどい。入荷などの予定は事前に分かっていたにも関わらず お客さんとの信用問題。

  • shi*****さん

    2022年8月3日 21:48

    在庫ありで注文したのに、実際は在庫がないとのことでキャンセルしました。欠品連絡後のやり取りは、たいへん丁寧で、親切でした。また、利用してもよいショップですが、在庫管理の問題は、要改善です。

  • nat*****さん

    2022年8月3日 19:45

    中身が見える透明なビニール袋で配達されました。
    荷送人の名前や従者もストア名とは異なるところからでした。

  • pot*****さん

    2022年8月3日 13:17

    「錯誤に基づく契約無効」に基づき、
    誠に勝手ながらご注文の取り消し(キャンセル)をさせていただきます。ということでのキャンセルということですが、信用に関わりますので今後はプロとしてしっかり対応ください。

  • cub*****さん

    2022年8月3日 11:49

    「値段付け間違えたので全部キャンセル」
    「この件に関しての問い合わせは受け付けない」
    と一方的にオーダーキャンセルされました。とんでもないshopです。

  • tom*****さん

    2022年8月3日 11:09

    リコメン堂生活館に続き、こちらでも一方的なキャンセル。一体販売体制はどうなっているのか。星一つもつけたくないぐらい。二度と購入しません。

  • inq*****さん

    2022年8月2日 18:52

    最低な店
    自分らが価格設定を間違えたのならそのまま売れ。一方的に事務的なキャンセルメールだけ。PayPay出金したりする手数料かかるんだけど。お詫びもなしか。最低。

  • cor*****さん

    2022年8月1日 21:04

    注文は基本的にキャンセルできませんと書いてあるのにいちいちメールで注文確認を催促しないでください。挙句のはてに返答がなかったためお客さまの都合でキャンセルって・・・普通逆でしょ?。こっちは買う意思があって注文しているのだから普通に発送してください。

  • cnz*****さん

    2022年8月1日 17:08

    星1も上げたくないくらいです。
    対応も悪く、解決策を上げるわけでもなく一方的にこっちが悪いってゆう言い方をしてきました。
    すごく不愉快極まりないです。
    もう二度とここでは買いたくないとおもいました。
    返品も、交換もできなくこんなにもろい商品が送られてきたのは初めてでせっかくお金だしてかったのに対応も商品も最悪でがっかりです。
    もっときちんとした対応をしてほしいです、

  • esp*****さん

    2022年7月31日 20:48

    届いた製品は不良品でした。不良品であることは製品なので起こり得るとして、故障している動画をすぐにストアに送り連絡を入れました。初期不良の返品対応に約2週間ストアとやり取りを行い、最終的に返品・返金して頂きました。ここでまた購入したいな!とは思いません。

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