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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Reberiostoreのストア評価

評価内訳(全11件)

星5 9件 星4 1件 星3 0件 星2 1件 星1 0件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(1件中1〜1件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • abu*****さん

    2020年5月15日 18:08

    Sサイズを5個注文しましたが、2個しか届きませんでした。メールで残り3個を送ってくれるように頼みました。そうしたら今度はS Sサイズが3個届きました。再度メールで連絡したところ、正確な商品を送るので、間違いの商品を料金後払いで送り返して欲しい、とのことでした。
    コロナ騒ぎで物流事情が通常と異なり、いつもとは違う者が担当にあたっているのでミスが重なってしまったそうです。
    事情を聞けば仕方ないとは言え、ミスが重なるのはプロとしてはどうかと思いました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月19日 11:23

    この度はご注文、お忙しい中ご評価ありがとうございます。
    コメントの内容とお客様のご注文内容を確認させていただきましたところ、当ショップのご注文履歴やお問い合わせと異なる点が多数ございましたので返信させていただきました。
    当ショップではSやSSサイズ等のサイズ展開ものの商品の取り扱いがなく、ご注文商品や内容がコメントとは異なり、またお客様からのお問い合わせ履歴もご確認できない状況でした。
    他ショップとお間違えということではございませんでしょうか?

    なお、ご注文頂きました商品は追跡で確認させていただきましたところ問題なく無事に到着しているようでしたのでスタッフ一同安心致しました。大変な現状の中でお客様のお役に立てますと幸いでございます。
    当ショップもご希望にお応え出来ないな点もあったかと思いますがこの度はご注文ありがとうございました。またご機会がございましたら宜しくお願い致します。
    Reberiostore Yahoo店

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