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ランクアップのストア評価

評価内訳(全39件)

星5 25件 星4 1件 星3 0件 星2 2件 星1 11件

ストア都合注文キャンセル率

10.32 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(39件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tan*****さん

    2020年7月31日 21:46

    商品が無事に届きました。迅速な対応でありがとうございました。

  • szm*****さん

    2020年7月20日 18:17

    キャンセルされた勝手にふざけんなクソがめっちゃむかつく

  • nxr*****さん

    2020年6月29日 18:16

    梱包は綺麗です。
    発送も早いのでたすかりました。

  • dai*****さん

    2020年6月15日 17:06

    すぐに届きました。梱包も問題ありませんでした。

  • syo*****さん

    2020年6月10日 13:31

    商品ページには付属品の不足がないことを記載しておらず、注文確定メールにのみ記載されました。また付属品込みでなければ不適切な価格で悪意を感じるため、非常に悪いの評価にします。

  • lov*****さん

    2020年6月2日 08:22

    梱包も配送も良かったです。有難うございました。

  • shu*****さん

    2020年5月2日 11:57

    勝手に注文キャンセル 連絡もなし

    電話はつながらないし勝手に切られる始末
    非常に最低なショップです

    2度と買いませんし全くお勧めできないショップです

  • nsm*****さん

    2020年4月29日 04:50

    在庫がないことを理由に、一方的にキャンセルされました。予約注文にとして再入荷を希望するなど、購入者に対しても選択の権限を与えるのが良識のある普通の企業のやり方ではないかと思います。以前の評価コメントを見ても、これ以上ないくらいに同様の理由等で悪い評価が付いており、改善するようなコメントが多くみられ期待して購入しましたが、結果同じ状況となりました。改善する意思がなく、自己を正当化しようとする悪質なショップであるという認識に至りました。また、ショップを理由する立場からすると、不快な気持ちにさせられるだけではなく、わざわざ現金をペイペイに換金し購入した挙句にキャンセルされたため、ペイペイで戻されても利用用途が限られることから物質的な悪影響まで及ぼされることになる。どれだけ丁寧に対応されても、今後は二度とご縁がないと確信しました。

    (星1と評価しました)

    nsm*****さん

    2020年5月5日 15:07

    5パックを在庫がなくキャンセルした一方で、ボックスを15万で販売している。消費者を馬鹿にしているとしか思えない。利益も重要であるが、一度出した価格で購入されたのなら、責任もって最後まで取引をして頂きたい。

    (星1と評価しました)

  • yus*****さん

    2020年4月28日 14:17

    発注後素早く「在庫が無くキャンセル」の通知が来ました。素早い対応ができるようですので、在庫の管理も平素から頑張っていただきたいと思いました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月28日 15:53

    ランクアップネットショップ店でございます。
    この度は商品の欠品誠に申し訳ございません。

    当店の在庫管理システムの更新遅れの関係から商品ページの更新が遅れてしまい
    お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

    今後はご迷惑をお掛けしないよう、業務改善に努めてまいります。

  • uma*****さん

    2020年3月24日 21:10

    傷もなく、梱包などに問題はありませんでした。 迅速な対応に感謝します。

  • erg*****さん

    2020年2月7日 14:59

    価格が安価でしたが非常に色付きもよく仕上がりも問題なく安心して使う事が出来ました。

  • afc*****さん

    2020年1月24日 22:39

    迅速な対応ありがとうございます。機会がありましたらまたお願い致します。

  • ims*****さん

    2020年1月7日 18:06

    取り付けました良い商品でした。ありがとうございます

  • lun*****さん

    2019年12月28日 20:28

    付属品完備との記載がありましたが実際に届いた商品からは付属品は切り取られ中身の抜かれたモノが届きました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月28日 20:50

    ランクアップネットショップ店でございます。


    誠に申し訳ございませんが、
    付属品完備との記載は一切行っておりません。

    商品説明にも記載がございますが、
    付属品に関しては、ご確認をお願いしております。


    何卒、宜しくお願い致します。

    lun*****さん

    2019年12月28日 22:44

    購入時の商品説明欄画像送ったので確認して頂きたいのですが付属品完備との記載がしっかりとあります。やりとりが他のユーザーに見えないからと嘘の返信はおやめください。

    (星1と評価しました)

    lun*****さん

    2019年12月28日 23:08

    ストア側から連絡がありましたが、カードを付属品と認識した上で「付属品完備とは書いてあるがカードは対象外」といった旨の返信がありました。
    本当に悪質なストアなので利用しない方がいいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月28日 23:41

    ランクアップネットショップ店でございます。

    こちらでの返信コメントは
    仕様上2回までしか投稿が出来ませんので、
    こちらのご回答で失礼させていただきます。


    付属品とは、
    【使用するにあたっての必要な付属品であり、DLコードやシリアル番号(付属しても保証はいたしかねます)はがき、その他チラシや外箱、特典は欠品している場合がございます。】

    上記内容が商品情報に記載されております。


    そのうえで、
    該当商品に関しては、
    『特典カード』の出品ではなく、
    『本』の出品ということをご理解ください。

    その為、商品カテゴリにも『古本・書籍・攻略本』と記載しておりますし、
    商品タイトルにも『中古-古本』と記載させていただいております。


    何卒、宜しくお願い申し上げます。

    lun*****さん

    2019年12月29日 00:06

    特典カードじゃなくて、カードと書籍がセットなんですけど?
    付属品完備と記載してないと言ったり、書いてあるけどやっぱりカードは対象外って嘘が二転三転するあたり最初から騙すつもりしかないのがはっきりわかりますね。
    ここまで悪質なストアが未だに存在することに驚きました。

    (星1と評価しました)

  • wa_*****さん

    2019年12月20日 12:51

    在庫なしのためキャンセル扱いになってました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月28日 20:44

    ランクアップネットショップ店でございます。
    この度は商品の欠品誠に申し訳ございません。

    当店の在庫管理システムの更新遅れの関係から商品ページの更新が遅れてしまい
    お客様には誤解を招く結果となり大変申し訳ありませんでした。

    今後はご迷惑をお掛けしないよう、業務改善に努めてまいります。

  • fuk*****さん

    2019年12月18日 14:06

    ちゃんと注文どうり届きました。。。。。。

  • xxx*****さん

    2019年11月13日 10:44

    よく確認もせずに500円の書籍を2000円以上で買ってしまいました。。。

    こちらの落ち度しかないので諦めます。
    全巻読めると思いがっかりしてしまいました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月28日 20:48

    ランクアップネットショップ店でございます。


    この度はご注文いただいた商品に関して
    ご納得いただけず誠に残念でございます。

    中古品のため、
    希少価値の観点や商品状態に応じて
    商品価格を決定しております。

    また、商品情報には全巻との記載はない商品となっております。

    何卒、
    ご理解いただけると幸いでございます。

  • hs6*****さん

    2019年10月27日 12:11

    大変迅速な対応で、丁寧で、満足しています。ありがとうございました。

  • sat*****さん

    2019年9月29日 18:44

    注文してから発送がとても早くて良かったです。。

  • tmy*****さん

    2019年9月29日 05:54

    迅速な対応、配送ありがとうございました。

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