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ラグノオささきのストア評価

評価内訳(全2,740件)

星5 1,835件 星4 641件 星3 242件 星2 14件 星1 8件

星1のコメント付き評価

(2件中1〜2件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sak*****さん

    2020年10月27日 07:58

    商品は大変良いです。梱包も丁寧で発送もスムーズでした。残念ながらネット販売の担当窓口の女性が、とても感じが悪く、2度と購入はしないと思います。社員教育は、大事ですね

  • 里の鬼嫁さん

    2014年2月9日 19:35

    バレンタイン用にポロショコラ2本入り×10本と旅さち5個入り×1を2/2に注文。日時指定で届くはずの2/9、届きませんでした。同じ日に同じように到着時間指定で注文した京都の別のお店からは届いたので、ラグノオさんに電話しました。対応した男性は丁寧でしたが昨日発送したと。しかも2/9の時間指定なしでとおっしゃいました。時間指定していた筈なのに。ヤマト運輸さんに問い合せて、ヤマトさんに連絡してもらうとのこと。数分後電話をくれたのは女性でラグノオの方。対応は悪くないのですが「すいませぇん」と軽い感じ。「青森は出たんですけど、接続ができなくていつになるかわからないようなんですよぉ」と。そしてシーン。こちらが泣き寝入りするパターン。大雪だから届かないというのはわかります。しかし、京都のお店は2/7(金)に発送してるんです。雪の警戒は2/7から言われていたし、賞味期限が長い商品なのだから1日早く発送することもありなのでは?荷物の遅延ごときでと思われるかもしれませんが、会社の運用としてどうなんでしょう?せっかく美味しい商品なのに残念。日時を指定するような大事な行事にはラグノオさんの商品は使えないです。

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