犬の服 RADICAのレビュー

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総合評価

4.78

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

kzt*****さん

ブランドなのに、価格が下がったり上がったり下がったり。 ブランドなのに、商品ごとにサイズ表示があるにも関わらず、サイズが全然違ったり。 交換するにも再送料金とるし、高いし。 あと、商品の誇大宣伝?説明している。 信用ならない。

mur*****さん

複数注文して全てちゃんと入っておらず。こちらから催促してようやく残りの品物を発送。商品自体は可愛くてかったです。その後違う商品を購入。写真と全く違う色合いで驚き。写真加工し過ぎでは?交換も2500円から2700円かかると。商品の半額以上の金額払えません。ぼったくりです。本当残念です。

ストアからの返信

レビュー拝見いたしました。 この度はお届けの商品のお色味がイメージと異なっていたとの事 ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。 なるべく実物に近いお色を表現できるよう、より一層の改善をしてまいります。 大きい荷物の場合のご交換に関しまして、お選びいただく配送会社にもよるのですが お客様にご返送いただく際の送料がどうしても高くなってしまいます。 何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

fkq*****さん

最近、お気に入りのショップで非常に対応も良く、今後もいっぱい購入しようと思って本日の午前中、10時半頃、先週、購入して良かった物を再度注文した所、夕方になっても確認のメールが無く不安になり確認した所、午前9時までの注文に関しては、発送準備も確認メールもその日のうちにしますが、9時以降の注文は翌日になる! て、、、、悪どいショップでさえ、注文があったその日に確認メールぐらい送って、後は知らん振り! なんて所いっぱいあるけど、、、まさか、こちらのショップで普通に9時以降の注文だから明日だよ! なんて言われるとは思わなかった。 私が大変、申し訳無かったです。とメールで返しましたが、、、確認メールぐらい普通にその日に返せるのではないかな、、、なんか、もうどうでも良くなりました。 商品も注文したけど、いつ来ようが、どうでも良いかな、、、適当に2ヶ月でも経ってから気が向いたら送って下さい。 

kin*****さん

購入時にコメント入れたのに結局返事がないまま商品が届いた。 ショップに問い合わせすると必ず返信があるのが普通だと思ってました

代金引換で商品を注文しましたが、商品が届かなかったので、ヤフーショップの注文歴を確認したら、知らない内に「キャンセル」に為っていました。 キャンセルしていないので、ショップに直接メールで問い合わせても、1週間以上返事はありません。 代金引換でしたので、商品代金を支払わなくて良かったと思います。 今後はこのショップを利用するのは怖くてできません。

ストアからの返信

先日は当店へのご注文誠にありがとうございました。 当店では高額の代引注文に関しては念のため受け取り了承の ご返信を受けてから発送を行っております。 ご返信がなかったため、キャンセルさせていただきました。 ご連絡につきましても当店よりお電話で3回・メールで6回ご連絡をさせていただいておりました。 お買い物の際のご登録メールアドレスに誤りや、迷惑メール設定がなされている可能性がございますので、 今一度ご確認下さい。この度はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。 ご確認よろしくお願いいたします。

cai*****さん

非常に対応が悪く残念です。 本当にクソみたいな会社です。 二度と利用しません。

yuk*****さん

一番楽しみにしていた商品の在庫がないと後から言われて強制的にキャンセルされた。 年末のため13:00までに回答しろと言われた。 全然納得がいきません。 星0にしたいくらいです。

楽天でもアマゾンでも販売しているのでシステム上で在庫管理が難しく仕方がないと言われました。お正月に間に合うように購入したのに翌日午後連絡があった時には他店で注文しても年内発送に間に合わないタイミングでした。

rdi*****さん

注文後 お店側の手違い(在庫有りで注文した商品が用意出来ない)でキャンセルしたのに 理由が お客様都合になっていた。

納得出来ません。何時もこの対応で注文キャンセル率0%なの?残念!

ストアからの返信

この度は商品の欠品につきまして、 ご心配とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 ご指摘頂いた内容につきましては、 キャンセルを手続きさせて頂いた際に不備があったものと思われます。 作業時の確認ミスにつきまして、今後改善させて頂きます。 また何かございましたら、いつでもご連絡ください。 よろしくお願い致します。

pol*****さん

キャリーを購入したら変形しないようについていたポリカーボネート棒に不具合があり、相談しました。棒自体にくっついたものが剥がれた跡や端のラバーがかけたダメージがいくつもあり棒だけでいいから交換して欲しい内容を相談しました。交換してもいいが汚れてて同じようにダメージがあるけどいいかと端のラバーも汚れ、欠けがありボディーも塗装のはがれたあとのついたものの画像が送られてきてダメージがないものには対応してもらえませんでした。汚れがあるもので送付いただいても鞄自体が汚れそうなのでいらない事を伝えましたが、会社の基準でいいそうです。

kaz*****さん

来た商品が使えなく困ってますが、電話出ないし、いちいちチャットしか連絡取れず、こちらも用事してたら気づかなく1個の対応しかしないので本当に使えません 困ってます、それでもダメならたかの対応指示もなく不親切なお店だと思います

あまり対応は良くありません。 気に入ってずっと購入していましたがもう二度とこちらは利用しません。

かご入れ不要のプレゼント対象商品と明記してるのにプレゼントしてくれないならガッカリするので広告しないで欲しいです。

mie*****さん

SALE品の購入をすると、後から注文内容の変更メールがくるのはわかりますが、正しい注文金額のメールが届いたその後に、セール前金額とセール後の金額を合算した注文内容のメールが来たりして、請求額が最後まで安心できないと思いました。

mic*****さん

商品にレビューしていましたが、商品が消えてしまったのでこちらにも。 カメラバッグを買って使って数ヶ月でショルダーが壊れて落下しました。 カメラは無事でしたが、弱すぎて残念すぎました。

問い合わせのメールをしましたが、返事がまったくありませんでした。ハーネスがウチの子には少し大きすぎ散歩中に抜けてしまう事がありました。命を預かるものなので、やはり試着できないネットよりもリアル店舗で購入した方が良いと思いました。