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2014/1/22より前のレビューは表示できません
すぐ届きました。ありがとうございました。
ポストインの簡易包装ですが問題ないと思います。 午後に注文して夕方には発送され翌日に届きました。 毎回、冊子が入ってますが何回が利用してる場合は無くてもよい気もします
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からラディアンヌをご利用いただき誠にありがとうございます。 簡易包装やポスト投函でのお届けについてご理解いただき、またスムーズな発送・配送にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、同梱している冊子につきましても率直なご意見をいただきありがとうございます。何度もご利用いただいているお客様にとっては不要に感じられる場合がある点、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。 数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、本当にありがとうございます。 またサービスについてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 今後もより快適にご利用いただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。 今後ともラディアンヌをよろしくお願いいたします。
着用した瞬間から肌触りの良さを感じました。ピタッとしてるのに窮屈感もなく、体が引き締まって見えます(人に見せた訳じゃないけど)胸元も空きすぎてなくいい感じです。リピートします。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からラディアンヌをご利用いただき誠にありがとうございます。 着用された瞬間から肌触りの良さをご実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。フィット感がありながらも窮屈さを感じにくく、シルエットの変化も感じていただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。 また、胸元の開き具合についてもご満足いただけたとのこと安心いたしました。リピートをご検討いただけるとのお言葉も、大変光栄でございます。 数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、本当にありがとうございます。 またサービスについてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 今後も安心してご来店いただけるよう、商品開発およびサービス品質向上に努めてまいります。 今後ともラディアンヌをよろしくお願いいたします。
梱包、配送には問題なく、丁寧で速いです。 商品も良いので3回購入させていただきました。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からラディアンヌをご利用いただき誠にありがとうございます。 梱包や配送についてご満足いただけたとのこと、またスムーズにお届けできたようで安心いたしました。商品についてもご評価いただき、さらに3回もご購入いただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、本当にありがとうございます。 またサービスについてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。 今後も安心してご来店いただけるよう、現状に甘んじることなく商品開発およびサービス品質向上に努めてまいります。 今後ともラディアンヌをよろしくお願いいたします。
注文した翌日には配達完了しました 安心して利用できる店舗さまです また購入したいと思います
ストアからの返信
このたびはラディアンヌをご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品を無事にお届けでき、安心してご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、配送についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品・サービスともに努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
商品もお心遣いも素晴らしいストア様です!
ストアからの返信
このたびはラディアンヌをご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品だけでなく、当店の対応についても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 そのように感じていただけたことが、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 これからも安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品づくりとサービスの向上に努めてまいります。 今後ともラディアンヌをどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
素晴らしいメーカーさんがあったって知らなかったです。これからもコスパ最強な商品に期待しています
ストアからの返信
このたびはラディアンヌをご利用いただき、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。 当店を見つけていただけたこと、そして商品にご期待を寄せていただけましたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 これからも、品質と価格のバランスにご満足いただけるよう、より良い商品づくりに努めてまいります。 今後ともラディアンヌをどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
とても迅速に丁寧に対応していただきました、また使いたいストアです。
ストアからの返信
このたびはラディアンヌをご利用いただき、誠にありがとうございます。 対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 「また使いたいストア」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。 これからも安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、丁寧で迅速な対応に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともラディアンヌをどうぞよろしくお願い申し上げます。
生地もしっかりしていて、包装も丁寧でした 下着なので、洗って縮まないか心配でしたが、大丈夫でした。 カタログが入っていたので、ゆっくり観てまた購入したいと思います！
ストアからの返信
このたびはラディアンヌをご利用いただき、誠にありがとうございます。 生地感や梱包についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お洗濯後も問題なくご着用いただけているとのこと、安心いたしました。 同封のカタログもご覧いただきありがとうございます。 ぜひゆっくりご覧いただき、お気に入りの商品を見つけていただけましたら幸いです。 今後も安心してお選びいただける商品づくりとサービスに努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともラディアンヌをどうぞよろしくお願い申し上げます。
梱包も、配送も、対応も良かったと思います。ただ、宅配業者さんの名前がショップ名と違うので、？？となりました。
ストアからの返信
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 梱包・配送・対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、送り状の発送元名がショップ名と異なり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当店では提携しております物流センターより商品を出荷しておりますため、 発送元の名称が異なる場合がございますが、当店からのお荷物でお間違いございませんのでご安心くださいませ。 今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 このたびは誠にありがとうございました。
梱包も、配送も、対応も良かったと思います。
ただ、配送される業者さんが、お店の名前と違うので、LINEで連絡が来る時に、誰？？、となります。
ストアからの返信
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 発送元の名称につきましてご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 当店の商品は提携しております物流センター（ラディアンヌ株式会社 福井ロジスティックセンターからの）より出荷を行っておりますため、 表記短縮され、ショップ名と異なる場合がありご不便をお掛けして申し訳ございません。 梱包や配送、対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 このたびは誠にありがとうございました。
注文から発送、商品到着までがとても速くて驚きました。 梱包も丁寧でした。 パンフレットも同封されていました。 購入したものがお値段以上で、また利用させていただきたいと思います。
ストアからの返信
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文からお届けまでの対応や梱包につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、商品についてもお値段以上とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 今後も安心してお買い物いただけるよう、品質・サービスともにより一層努めてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
発想も早く梱包も丁寧でした。 パンフレットも同封されていました。 購入したものがお値段以上で、また利用させていただきたいと思います。
ストアからの返信
この度はラディアンヌでご購入いただき、誠にありがとうございます。 発送や梱包についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 パンフレットもご覧いただけたとのこと、少しでも商品選びの参考になっていましたら幸いです。 そして何より、「お値段以上」と感じていただけたことが本当に励みになります。 また利用したいと思っていただけたことが、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。 これからも安心してお買い物していただけるよう、品質・サービスともに努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
素早い発送で大変満足できるショップでした。 また機会があれば利用したいです
ストアからの返信
この度は数あるショップの中からラディアンヌをご利用いただき誠にありがとうございます。 素早い発送にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。 今後もスムーズなお買い物体験をお届けできるよう努めてまいりますので、 ぜひまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 今後ともラディアンヌをよろしくお願いいたします。
今日無事届きました。迅速な対応有難うございました。梱包も問題なかったです。
ストアからの返信
ラディアンヌをご利用いただきありがとうございます。 無事にお届けできたとのこと、また、対応や梱包につきましても ご安心いただけたようで、何よりでございます。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、 何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。
梱包､配送､問題無し！ 商品の説明も丁寧です。 ポスト投函も助かります。
ストアからの返信
この度は、ラディアンヌをご利用いただき誠にありがとうございます。 梱包・配送ともに問題なく、商品説明やポスト投函についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スムーズにお受け取りいただけたようで安心しております。 今後もわかりやすいご案内と、快適なお買い物体験をお届けできるよう努めてまいります。 引き続きラディアンヌをどうぞよろしくお願いいたします。
私には、サイズが合うので、10年くらい愛用しています。
ストアからの返信
いつもラディアンヌをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 10年ほどご愛用いただいているとのこと、本当にありがたく、スタッフ一同感激しております。サイズが合い、長くお使いいただけていることは、私たちにとって何よりの励みです。 これからも変わらず安心してお使いいただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともラディアンヌをどうぞよろしくお願いいたします。
注文時、発送目安が「4日以内に発送」と表示されていたため購入しました。 しかし発送連絡がなく、問い合わせたところ「予約商品（1月発送）である」と説明され、 現在のサイト表示の画像（予約表記のもの）を提示されました。 こちらの注文履歴（契約時の控え）には「予約」の記載はなく「4日以内発送」となっていたため、 その点について事実確認を求めたところ、 最終的に「店舗側の記載漏れにより、通常在庫品として販売していた」との説明と謝罪がありました。 当初は客側の見落としであるかのように受け取れる説明だった点、 また、証拠を提示するまで事実関係が整理されなかった点については、 対応として不信感を覚えました。 （指摘後は即日発送いただけましたが、何も言わなければ1ヶ月待ちになっていた可能性も感じました） 商品自体は問題なく、品質には満足していますが、 トラブル発生時の初動対応については改善の余地があると感じます。 同様の説明を受けた場合は、注文履歴の表示を確認されることをおすすめします。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からラディアンヌをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文時の「4日以内発送」との表示と異なるご案内となり、また当初のご対応においても不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様のご指摘のとおり、当店の販売ページにて予約商品の記載漏れがあったことが原因であり、 本来であれば速やかに確認・対応すべきところを、事実関係の整理に時間を要してしまった点も重ねてお詫び申し上げます。 今後は商品ページの表記管理およびトラブル発生時の初動対応について、スタッフ一同あらためて見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
星はゼロです。 注文から4日以内に発送とあるが発送どころか1週間たっても注文履歴は確認中のまま。365日自動発送システムとうたっているが、人力も駆使してくれ。早いうちに時間がかかると言われたらこちらの捉え方も変わるのに、信頼したばかりに余分な下着を買う羽目になった。ブラックフライデーやらで注文が想定以上だったのかもしれんが、せめてトップページに発送が遅れておりますくらい書いて不安解消に努めていただきたい
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からラディアンヌをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文いただきました「リフトアップロータスフラワー」につきましては、商品ページにも記載しておりました通り【1月6日頃から発送】のご予約商品でございます。 そのため、同一注文に含まれるその他の商品につきましても、最も遅い納期の商品にあわせての発送となっております。 事前のご案内がわかりにくく、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 いただいたご意見は今後のご案内改善の参考とさせていただきます。 引き続き、商品到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
商品がしっかりとした作りで、また替えのパッドをサービスいただけたのも手厚いなと感じました。（購入後のメール案内で1回のみサービスです）
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からラディアンヌをご利用いただき誠にありがとうございます。 「梱包・配送ともに問題なし」とのお言葉や、「配送がとても早かった」とのお声を頂戴でき、大変うれしく思っております。 初めてのご利用とのことでしたが、スムーズにお届けできたようで安心いたしました。 今後もまた機会がございましたら、ぜひラディアンヌをご利用いただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ストアからの返信
この度は、数あるショップの中からラディアンヌをご利用いただき誠にありがとうございます。 先の返信内容が異なる文面をお送りしてしまい、大変失礼いたしました。 「商品がしっかりとした作り」とのお言葉に加え、替えパッドのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご購入後のご案内をご確認のうえご利用いただき、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に安心してお買い物いただけるよう、サービス面でもご満足いただけるよう努めてまいります。 引き続きラディアンヌをどうぞよろしくお願いいたします。