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rabbit-sakuraのストア評価

評価内訳(全18件)

星5 12件 星4 3件 星3 0件 星2 0件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

1.49 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(18件中1〜18件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • est*****さん

    2020年7月15日 17:05

    迅速な対応で梱包状態も完璧でした。ありがとうございました。またお願いします。

  • coc*****さん

    2020年6月18日 15:32

    梱包も配送も全く問題はありませんでした。注文後の連絡もいただいており問題なしです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月18日 15:34

    評価ありがとうございます^_^
    今後とも宜しくお願いします^_^!

  • miy*****さん

    2020年6月16日 20:14

    傘が送られてきたと思えないような包みでしたが、きちんと梱包されており商品が大切に取り扱われていると思いました。

  • ffb*****さん

    2020年6月4日 13:17

    商品に不備があったのですが、丁寧に対応して貰えました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月4日 13:24

    レビュー頂き、ありがとうございます。
    商品の不備、こちらの不手際があったにも関わらず、
    レビューに加えて
    高評価を頂きましたこと
    心より感謝申し上げます。
    今後とも精進してまいります。
    ありがとうございます

  • end*****さん

    2020年5月23日 19:59

    梱包、発送、決済ともに問題はなく大満足です

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月23日 20:05

    光栄な評価ありがとうございます。
    今後とも精進してまいりますので
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • chi*****さん

    2020年4月27日 15:57

    この品薄状態のときに迅速なご対応いただきましてありがとうございました。

  • loq*****さん

    2020年4月18日 20:48

    迅速丁寧でありがたかったですm(_ _)m

  • acx*****さん

    2020年4月18日 14:57

    迅速な発送ありがとうございました。大事に使わせて頂きます。

  • nap*****さん

    2020年4月14日 17:13

    水槽の中で破裂して有害物質と思われるものが散乱していました。2匹の亀が死にました。

  • yag*****さん

    2020年4月3日 11:10

    商品が届きました。迅速な対応ありがとうございます。
    商品も格安でありながら、良い商品でまた利用したいと思っています。

  • cb4*****さん

    2020年3月22日 20:41

    注文から発送まで少し時間が掛かりましたが、丁寧な梱包で満足です。

  • gsh*****さん

    2020年3月14日 23:26

    早々に発送していただきました。梱包もきっちりしてありよかったです。

  • mct*****さん

    2020年2月17日 12:55

    商品の正規の外箱なしで送られきたので、疑問を感じてキャンセルしたら、こちらの都合によるキャンセルなので送料と手数料がかかると言わました。新品商品ならなぜ正規の箱がないんですか?
    普通新品なら外箱はありますね。引かれた送料も郵便局より高かったです。

  • out*****さん

    2020年2月7日 20:53

    注文から2日で届きました!早速取付けしました。
    梱包方法もちょっとしたメッセージもあったり気持ちいい買い物だったと思ってます。

  • kas*****さん

    2019年12月27日 15:12

    先日から使っていますが、慣れるまでもう少し掛かりそうです。使い心地はいいと感じます。

  • mbl*****さん

    2019年12月27日 08:27

    注文から発送まで速くて良かったです。
    ただ、商品が汚かった。
    残念ですが。

  • xsb*****さん

    2019年12月16日 21:52

    梱包も問題なく迅速な対応ありがとうございました。またお願いいたします。

  • lif*****さん

    2019年12月3日 23:31

    商品詳細に高さと幅が調節出来ないのが
    書いてなかったのでキャンセルしたら
    ソフトバンクの決済日前なのに
    しっかりもう代金を引き出しているようだし
    ソフトバンクの方に返金されないし。
    返品送料を差し引かれるし(他の店は即日引き落としなどしませんし、店の不手際なので
    送料をとったりしませんし、ちゃんと
    ソフトバンク側に返金されます)
    キャンセルした後に商品到着するとか
    もう最悪すぎ。普通運送会社に
    連絡して止めるでしょう。
    賠償金目当ての悪い会社です。
    ここの利用はやめた方がいいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月5日 18:19

    今回は、不愉快な思いをさせたこと
    お詫び申し上げます。
    いつ商品が届くか?
    の質問がございましたので
    決済完了されてるご注文なので
    スピード重視で発送させて戴きました。
    その後のキャンセル依頼でした。
    キャンセル理由は
    商品のサイズが大きすぎるからとの
    お客様のご都合での理由。
    商品発送後のキャンセルは、本来承ることが出来ないのですが
    送料はお客様にご負担頂くことをお伝えして、
    了承頂きました。
    送料も、お客様に届いてしまっては、ご負担が大きくなるので(商品が大きくおもたいもの)
    契約してる運送会社に問い合わせ
    こちら側で配送途中で返送させて頂き、
    かかる送料も、最小限になる様、対応させて頂きました。
    送料を最小限に抑え、送料差し引いた金額を了承を頂いた上で
    指定口座に返金させて頂きました。
    なので、商品もお客様には届かないです。
    お客様のご希望に沿うことができずに
    申し訳ありません。
    今後の対応の参考にさせていただきます。
    メッセージ頂き有難う御座いました。

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