自転車のQBEI Yahoo!店のレビュー

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総合評価

4.50

5,048

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2014/1/22より前のレビューは表示できません

shi*****さん

4月に発注して6月納品の予定です。まだ荷物が届いてないので納品後に追記します。

chi*****さん

梱包はしっかりとされています。 注文から発送までは1週間くらいかかるので 急ぎの方には向かないかも

3~7日前後で発送と謳ってあるので確かにその通りなのだが、正直「遅っ」と思った。

すぐに届きました。サイズが交換品よりも10mm位大きかったけど 取り付ける事ができた。同じような書き込みを見ていたので注文した。 大きい為、接地部分が多くなりブレーキの効きがよくなった。 注文の時、何個入りか不安になった、2個入りなので2セット(前後交換4個) 購入した。

pqk*****さん

何だか残念な気持ちになった… 購入前に欲しい商品がメール便対応だったので希望個数購入した場合メール便対応サイズに収まるのかどうかを質問したところ 「希望個数だとサイズオーバーすると思う」との返答あり。 それなら仕方ないので急ぎで必要ないものも併せて購入。で、出荷通知メールを見ると… ◆メール便について◆ メール便をご指定いただいた場合でも梱包サイズによってはメール便規定サイズ外となり、 佐川急便での出荷とさせていただく場合もございます。 なお、変更となった場合でも送料に関しまして追加のご請求はございません。 (メール便の送料を適用いたします。) ご丁寧に上記の記載があるではないですか!! メール便サイズに関して質問したときに何故教えてくれなかったのかと…質問したこと【だけ】はお答え頂きましたけど…質問の意図を汲み取ったりしないの?!と残念な気持ちになりました。 梱包や配送、商品をネット購入して届くという機械的な意味では全く問題ありません。 が、ネット販売であっても購入者の立場に立った気持ちのこもった売り手もいらっしゃいますのでその辺りは少し物足りないと感じました。

mes*****さん

最後の一点との表現があったため 23cを購入しましたが、2日も経たずに25cが商品として掲載されました。在庫の問い合わせをしなかったこちらにも非はありますが、プルダウンメニューにも25cは品切れとありました。せめて入庫待ちとでも表記が有れば25cを購入したかっただけに残念です。

取り寄せ品のため時間がかかりましたが、特に情報連絡もなく、普通です。

製品などは十分満足出来る物でしたが送料については何ともでした。商品が無いので仕方なかったです。

mab*****さん

納期未定の状態で予約注文させて頂きましたが、やっと約4.5月かかって入手できました。 できれば、工場の生産情報を基に納期の状況を連絡して頂ければ良かったと思っています。

chi*****さん

在庫がない場合のことかな、と思い込み即納不可なら注文取り消し、を選択していました。注文確定メールで、準備出来次第発送します、との連絡以降音沙汰なし。子供が楽しみに待っていたため、こちらから問い合わせたところ即納不可のため注文処理を停止していた、在庫はあるのでこれから発送できます、とのことでした。発送を待つよう連絡しておいて、勝手にキャンセルされているなんて…キャンセルするにしても連絡は必要かと思います。

それ以降はお願いしたらすぐに発送をしてくださり無事に届きました。子供も喜んでいます。

ストアからの返信

当店のご利用誠にありがとうございました。 また、この度はご迷惑をお掛け致し、商品のお届けまで長らくお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご注文のキャンセルにつきましては、当店よりお客様へ最初にご連絡をすべきところでございました。 ご連絡が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。 また、「即納不可なら注文取り消し」をお選びいただくシステムに関しましては、複数名のお客様より、ご注文の手配状況が把握しづらいとのお声を頂戴しましたので、廃止とさせていただきました。 お客様からの貴重なご指摘に感謝いたします。 ありがとうございました。 今後とも自転車のQBEI Yahoo!店を何卒よろしくお願い致します。