閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならPayPayモール

自転車のQBEI PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全4,537件)

星5 3,131件 星4 859件 星3 275件 星2 99件 星1 173件

星1のコメント付き評価

(143件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sjw*****さん

    2019年5月23日 00:51

    到着予定を 送信しても
    返信が無い。
    対応が 悪い。

  • onl*****さん

    2019年5月21日 14:24

    注文後に
    ・ご注文頂きました商品は、現在在庫がない商品(完売、販売終了)の為、
    キャンセル願いのメールが届く。
    ・仕方ないので 『キャンセルします』とメールをする。
    ・システムの都合上キャンセル理由が、『お客様の都合になる』とのこと・・・
    ・そして『お客様の都合で・・・』のキャンセル通知が届く。

    一体、どういうことでしょうか?
    健全であるはずの Yahooショッピング にて、このようなことが・・・。
    納得がいきません。

    (星1と評価しました)

    onl*****さん

    2019年5月22日 15:18

    本日、ストア評価のお礼メールが届きました。

    【メール内容】
    私どもQBEI Yahoo!店では、ご注文賜りましてから、
    商品の手配・梱包・発送までひとつひとつのご注文に対しまして、
    スタッフ一同、誠心誠意心を込めて取り組んでおります。
    自転車に乗っておられるお客様の「喜びの笑顔」が目標です。
     我々は、“自転車”という環境にやさしい乗り物を通じて、
    お客様にも社会にもお役に立てる存在になれるよう、これからも努力して
    参りたいと思っております。


    ★貴店の企業理念は、とても素晴らしいと思いますが
    その理念に対し、実働が伴っていないと思います。
    同じような★1つが、数多くあるのはいかがなものでしょうか・・・。

    また、キャンセルがお客様の都合・・・ について何一つ触れてはいませんが
    どうしてでしょうか? 貴店の理念とかけ離れている対応ではないですか。
    貴店の都合でのキャンセルをしたくないので、客を丸め込んでいるかのようです。
    これについての責任者のコメントをいただきたいものです。

    なお、貴店のクーポンは必要ございません。

    (星1と評価しました)

  • tak*****さん

    2019年5月15日 07:33

    即納と記載がある商品の購入なのに注文3日経っても届かない。欠品時の対応の記入欄があって、納期によって検討としたのに在庫状況の連絡もない。本日使用したいと思って購入したのに使用できなかった。

  • nom*****さん

    2019年4月12日 16:12

    自転車を注文して出荷するまでは早かったが、配送業者(山陽自動車運送)他業者を中継して、配達にかなり日数がかかった。
    自転車は、この店ではもう買わない(送料4980円)

  • qsr*****さん

    2019年3月23日 05:29

    ポイント全額払いしたのに5日も待たされてます。
    発送が遅いとお客様は不信感しかいだかない事に気がつかないダメなお店です。
    発送が遅いって言われたらお店側は誠に申し訳ありませんって言って直ぐに発送の準備をしますって言うべきです。

    お客様を平気で待たす悪いお店です。
    皆様も注文するときはかなり待たされる事を覚悟して注文して下さい。

  • mqg*****さん

    2019年3月21日 15:11

    最低、一度も連絡なしでこちらからメールしたら注文取り消しになってた。

  • yuu*****さん

    2019年3月3日 21:42

    最悪です。
    即納不可であればキャンセルという要望も記載していたにも関わらず、商品が注文後4日経過しても届かない。
    通常、状況を一報いただいてもいいものと思います。お客様のことをどう考えていらっしゃるのか?急ぎの旨、把握されているものと思いますが、小バカにされているような気持ちになりました。

  • ish*****さん

    2019年1月18日 11:54

    支払いが終了し、商品の到着を楽しみにして半月程待っていましたが、一方的にキャンセルされました。
    後にyahoo連絡で在庫切れとの連絡がありましたが、もう少し誠意のある対応が必要ではないでしょうか。
    他店の対応と比較してあまりにも悪かったので驚きました。

  • dor*****さん

    2018年12月25日 16:22

    楽しみにしていた商品を一方的にキャンセルをされた!!

  • amg*****さん

    2018年12月12日 10:25

    予約商品で受け取りまで2か月かかりました。それは別によろしいのですが、再入荷したとの事で振込み後の発送の案内がありましたが。この商品が再販された際に値段を以前より下げて販売しているのにもかかわらず、振込み金額は以前の高いままでの請求が来ました。

  • yat*****さん

    2018年11月22日 23:10

    1時間以上かけて送料無料の金額まで数点の商品を選びましたが、商品が欠品の為、送料がかかることになったのでキャンセルしました。欠品している商品を出さないでください。
    またそのメールも定型文かつ誠意があまり感じられずとても残念でした。メールの返事もキャンセルの処理も遅く、価格は安かったですが、値段だけのショップといった印象です。

  • mor*****さん

    2018年11月7日 19:50

    即納となっていて注文しましたが在庫無しとのことでキャンセルになりました。ですが、翌日見ると在庫有りになっている。在庫管理がタイムリーに反映出来ないならば即納の記載はやめて欲しい。キャンセルになり別な店に手配したため入手するのに余計な時間が掛かってしまった。

  • pul*****さん

    2018年10月22日 22:44

    直ぐに必要だったため、即納、在庫有り、と書かれていたので10月12日に注文したところ、暫くしてから購入履歴を確認したところ、10月27日納品予定と書かれていた。最初からそんなに遅いことが分かっていれば買わない。結局、別な物をお店で買う羽目になった。
    ちゃんとしたところなら、即納と謳わず次回の入荷予定を表示する。売上を上げることしか考えていない出品者。

  • sak*****さん

    2018年10月13日 17:12

    2回続けて、在庫切れがとても残念でした
    もう少し、在庫を把握して 販売して下さい!
    とても楽しみに待っていたのに、散々待たされて その挙句 在庫なしでは ガッカリです

  • atu*****さん

    2018年10月7日 13:58

    商品の在庫確認したのになかったり、メール対応の遅さなど色々ありましたが、とにかく店側の対応が遅くて不誠実!!
    こちらが電話連絡するまで全然問題が解決せず、本当に大変でした。もう二度と取引したくないです。

  • too*****さん

    2018年8月31日 20:11

    在庫がないのに、翌日になっても在庫あり。時間の無駄。

  • tlx*****さん

    2018年8月29日 12:52

    何度か御世話になったショップだったので今回も在庫あり表記のパーツを2点注文しました。が、1点は別倉庫にある為発送まで数日かかると連絡、しかしそれ以降連絡無し、15日注文26日にこちらから連絡すると当日に発送の連絡が入り27日に届きました。そば屋の出前か!
    今回の対応は残念ガッカリだったので星1つにしました。機会があればまたお願いしたいと思っていますので以前のような対応をしていただけると嬉しいです。

  • mya*****さん

    2018年8月5日 20:17

    発送までは2日くらいで早かったですが、送料を安く済ませようとしているのだろうが、流石に京都から発送で発送の連絡が来て大阪に届くのに、12日間もかかるのはどうかとおもいます。私は1時間かけて営業所まで取りに行きましたが。
    組み立てが雑すぎです。ステムが上下逆に組み立ててあるし、全然グリスが付いていないし、ホイールにはすぐにわかるような大きめなスレ傷がありました。
    私は、二度と利用しません。

  • bai*****さん

    2018年7月9日 14:38

    納期表記に誤りあり。大幅な遅れになる理由もなく一方的に納期遅れを通達されました。信用できません。

  • mol*****さん

    2018年7月2日 09:11

    3点注文しましたが、2点が在庫が無く予約注文も受け付けないとのことでした。注文するまでには、仕様、規格、サイズ、価格など相当時間を掛けて注文しましたが、時間と労力の無駄でした。2週間くらいの納期は覚悟してましたが、受注できない物は商品リストに出さないで欲しいです。