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  1. 通販ならPayPayモール

プレコハウス PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全17,047件)

星5 11,988件 星4 3,802件 星3 966件 星2 101件 星1 190件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(142件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • aid*****さん

    2020年6月1日 00:20

    【偽物の可能性有】注意して購入してください。
    何度もこのサイトで、アマトラ クゥオ ヘアバスesを購入してきました。
    前回購入したシャンプーはテクスチャーがしゃばしゃばで水のよう、においも今までののものに比べ薄く感じました。
    ただ頭皮トラブルもなく、パサつきもなかったので、
    ずっと購入しているストアだし、気のせいかな・・・と思っていましたが(旦那も同様に考えていたそうです)
    本日、昨日まで使用していたシャンプーが無くなったので他のサイトで購入したアマトラ クゥオ ヘアバスesを開封したところ、
    テクスチャーが全く異なりとろっとしていて、においもしっかりあり泡立ちのよいものでした。
    このサイトで購入した初期の時も本日開封したテクスチャーだった記憶がよみがえってきました。
    全部が全部偽物ではないと思いますが、偽物か不良が入っている可能性があります。購入の際は気を付けてください。
    注意喚起のため投稿しました。

  • imt*****さん

    2020年5月19日 14:42

    態度、対応が最悪過ぎてこんなでも商売出来るんだと、呆れました。酷すぎる。商品が、可哀想。

  • usa*****さん

    2020年5月11日 11:36

    ナプラの商品を購入させていただきましたが、箱にあるはずのシリアルコードが削られていました。偽物です。

  • kdi*****さん

    2020年4月30日 11:45

    注文してから1週間以上経過して売り切れの為キャンセル通知がきました。
    対応が遅すぎます。
    時間を無駄にしました。

  • sma*****さん

    2020年3月10日 11:14

    今月の5日に注文して今日キャンセルの通知が来ました。在庫が無いならもっと早くに連絡して欲しかったです。残念です。

  • kqe*****さん

    2020年2月10日 13:48

    配送や梱包はなんの問題もありません。
    しかし香りが抜けてしまっていて
    殆どありませんでした。
    楽しみにしていたのでとてもショックでした。
    安かったので仕方がないと諦めるしかありません。

  • k93*****さん

    2020年1月28日 14:48

    NARSのアイシャドウベースを購入しました。
    デパートで購入していた物より明らかに黄ばんでいて質も時間が経っている様に思いました。
    規制品かも怪しかったので問い合わせたところ間違いなく規制品で保管もきちんとしているの一点張りでお客様都合での返品はできないと言われました。
    明らかに問題があるのに実物を確認することもなく、クレーマーに対するマニュアル通りの対応とゆう感じで非常に残念です。
    こんな物使えないのでただお金を払っただけでとても勿体無かったです。
    もう二度とこちらのお店では購入したくありません。

  • xie*****さん

    2020年1月18日 17:13

    毎月何回に利用しましたが、初めての問合せ対応にびっくりしました。

  • jpt*****さん

    2019年12月18日 16:34

    売り切れたのでキャンセルとの連絡。誠意は伝わりますが楽しみにしていた商品でしたし、注文完了後にキャンセルになった方、ならなかった方はどのような基準で選ばれているのか疑問です。

  • utu*****さん

    2019年12月7日 13:36

    迅速な対応で安心したお買い物が出来ました。

  • t72*****さん

    2019年12月6日 22:37

    頼んだやつはシャンプーを頼んだのに届いたのはトリートメント交換を頼んだらこちらは、間違えて無いのいってんばり。
    監視カメラで、確認をしているバーコードで確認していると言われ。
    返品返金は、一切出来ないだから交換を頼んでも間違えて無いから交換も出来ない。
    こちらは、一体どうすれば良いのでしょう?
    金額は小さいですが、全くの誠意のかけらもありません。
    とても最低な対応で、腹がたちます。

    クーリングオフを、連絡したら一切連絡が来なくなりました。

    とにかく、お金を返して下さい。
    お願いします。

  • ogu*****さん

    2019年11月22日 15:51

    商品は注文して楽しみに待ってるのに、突然キャンセルされました。理由はお客様の都合で、おかしいなと思って確認したくて何回連絡しても通じない...

  • duk*****さん

    2019年11月14日 17:03

    友人に渡したくて頼んでいたのに、勝手に発送日をずらされて間に合わなかった!

  • tom*****さん

    2019年11月14日 13:29

    仕事で忙しいので、郵便の受け取りができないため、メール便、ゆうパケット、宅配ボックスなどに対応しているこちらで注文しました。にも関わらず、仕事から帰ったら不在票が入っていた。何故なのか、また、対応をお願いしたら、郵便のことは郵便に聞いてとだけ返信がありました。そもそも忙しいのに手を煩わされて、気分は最悪です。もう2度とこちらは使いません。

  • det*****さん

    2019年11月1日 09:12

    外箱、本体ともにロット番号が全て消されていました。
    調べたところ違法だそうです。(逮捕者もいるらしい)
    まんまとやられました。

  • kon*****さん

    2019年10月7日 18:32

    指定日に到着せず更に数日待っても来ない。
    佐川急便に問い合わせたところ、行方不明との回答、催促してから来た返答が
    梱包から商品が抜け落ちていて宛先不明だったそうです。
    商品だけ倉庫に放置されていたとの事?
    疑問点1.商品が客に届け完了の連絡はないのですか?
    疑問点2.佐川が言う事が本当ならばそんな柔な段ボールを使用してるの?

    到着するまでが店の責任です。佐川は御社と一体です。改善して下さい。
    明日の午前中届けると言ってますが正直不安です。

  • nao*****さん

    2019年9月21日 01:12

    お店は迅速丁寧な発送で良かったです。
    ただ配送会社が悪いのだと思いますが、日にちは指定せずに時間だけ午前中指定にさせていただいだのですが、夜遅くの9時すぎに配達されました。
    余裕をもって指定してるのにかかわらず、意味がありません。
    午前中指定のところか赤いマジックで塗りつぶされていました。
    お店の不手際ではないでしょうが、このような配送会社と契約されているのはお店にとってマイナスかと思わましたのでコメントさせていただきました。

  • deh*****さん

    2019年9月13日 09:39

    梱包は完全に開封され、中の商品も外装の箱から完全に出ており、今まで通販で購入してきてこのような状態で届いたことがなく、保障外と言われてもちゃんと届くものだと思っていたので残念で仕方ありません。
    肌に直接つけるものなのでこのまま使って大丈夫なのかと不安で仕方ありません。
    残念でしかないです。

  • zzj*****さん

    2019年7月29日 13:12

    パウダー部分とケース完全剥がれた、返品か交換と希望したとメールで連絡した。最初から不良品ではないか?全部配達のせいにした。商品は正規品であることを祈るしかない。返事は次の通りです。ご連絡頂き、ありがとうございます。

    パウダー部分が剥がれてしまったとの事、
    ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

    また、返品・交換をご希望との事でございますが、
    大変申し訳ございません。

    当店ホームページに記載の通り、ご選択頂いている配送方法の
    メール便は、商品の破損・紛失等の補償が一切無い
    配送方法となっておりますので、ご返品・交換等はお受けできかねてしまいます。

    ご希望に添えず、大変申し訳ございません。

    何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    この度は、大変申し訳ございませんでした

  • war*****さん

    2019年7月24日 23:37

    付属品が付いていなかったため問い合わせたところ、きちんと確認した上で発送しているので対応できないというお返事でした。こちらも不足していたことを証明する手立てがないので泣き寝入りするしかありませんでしたが、きちんと対応してくださるストアもある中で残念な対応でした。ただそれ以上に、届いた商品2つともがそうでしたので、仕入れ元が信頼できるところなのか少々疑問です。ちょこちょこ同じような印象を受けたレビューを見かけましたので、きちんとした商品が仕入れられたときは問題がないものの、そうではない場合もあり、その時は一切対応をしてくれないというストアなのかなと思いました。続けて購入しようと思っていたのですが残念です。

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