プラセンのレビュー

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総合評価

4.83

443

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

gac*****さん

メール連絡、梱包配送、終始丁寧な対応ありがとうございました。 諦めかけていた人気商品を購入できて良かったです。

uyl*****さん

何の問題も無く お取り引き終了致しました。 ありがとうございました。

khd*****さん

梱包がしっかりしており、信頼できるショップだと思います。配送日時も予定通り対応いただけました。

vet*****さん

梱包、配送、対応特に問題なかったです。 10歳の甥っ子の誕生日に買ったんですが、甥っ子一人では少々難しかったようです。でも、同居のお爺ちゃんが手伝ったようで、いい雰囲気で二人で組み立てられたらしく、良かったです。

tac*****さん

評価が遅くなり申し訳ございません。その節はありがとうございました。

vnc*****さん

敏速な対応、ありがとうございます。 機会があれば是非、利用させていただきます。

削除されたYahoo! Japan ID

梱包・発送等問題無く満足しています。

nak*****さん

品薄の商品を定価で販売していたので、いいお店です。発送も早く、翌日に到着しました。

gat*****さん

迅速に対応して頂き良かったです。 購入後に購入完了のメール後に再度商品を確認した際に在庫切れの入荷待ちになっており少し不安だったのですが無事に商品が届いたので良かったです。

kak*****さん

注文してからの発送まですぐに対応して頂きありがとうございます。 18日の誕生日会にまにあいました。 中に納品書なるものが入っていなかったので☆4つにさせて頂きました。

s_y*****さん

送料が高めでしけれども、すぐに商品が届きました。ありがとうございました。

kkp*h*88さん

早い対応で早く到着しました。既に廃盤の商品で入手が難しいのですが見つけられて良かったです。

息子のクリスマスプレゼントにと思い購入したところ、すばやい対応を頂き満足しています。しかしながら”発送した”という連絡が無かったので、人気商品であることから次回入荷待ちとなったのかと思い不安でした。よって、その点を差し引きさせて頂いて評価させて頂きました。

ストアからの返信

評価4ありがとうございます。至らない点は、今後に活かしていきたいと思います。 私としてましては、十分注意して、逐次チェックをして発送メールを送っておりました。 今回のお客様のご注文のデータを確認した所、システム上は発送メール送信済みになっておりましたが、弊社にも同じメールが届くはずなのが届いておりませんでした。この時点で確認するべきでしたが怠っておりました。本件の対策は、私だけでは解決できませんので、YAHOOのシステムの方も同時にチェックしてもらうように、お客さまと同じような不安な思いをしないで済むように再発防止に努めたいと存じます。ご意見いただかないと本件は気づきませんでしたので、ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。