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全くストレスを感じることなくお取引が出来ました。ありがとうございました。
先ほど届きました。 今回もお世話になり、ありがとうございました。 またの機会も、よろしくお願いいたします。
発送も早くて包装もしっかりとして良い感じです。
今回はお世話になりました。感謝しております。
電話オペレーターが出ない。問い合わせメールへの反応がない。
配送が午前中指定にしましたが、実際に届いたのは夕方というより夜でした。わざわざ午前中待っていたのにだまされた思いです。
初めての買い物でスムーズに買い物できました
商品到着後に受注確認の連絡と発送完了メールが同時に2通届きました。購入してから到着するまで自動受付メールしか届きませんでした。対応が遅すぎて終始不安な取り引きでしたのでこの評価です。
発送が早く､商品も問題ありませんでした。 ありがとうございました｡
注文から発送までとても早くて良かったです。
注文から商品到着までスピーディーでした。 また届いた商品が大変気に入りました。 機会があれば是非また購入したいと思います。
価格が手頃だったので迷わず購入しました 2人の息子にワンサイズ大きめを購入しました 甲の幅がある方は1センチ大きめをおすすめします
特に問題なく、予定通り届きました。 商品もイメージ通りで問題ありませんでした。 今後も利用させて頂きます。。。
とても早い発送でした、 同じショップでも楽天のサイトでは納期が週を跨いでの発送でしたので、こんなにも違うのは何故か気になりましたが、、 すくに履いて旅行行きたいとの夫の希望が叶い助かりました。
商品梱包状態は、商品が販売用の箱と、配送用のダンボール箱の二重包装、注文から配送迄凄く早く、ショップの対応は良かったです。
シューズを2個買いましたが、ちゃんと箱に入っていたので何も問題なく、注文から発送も早く良かったです。
最悪の体験。改善を強く望む。 5/17 26cmのスニーカー注文 5/19 左26cm 右25cm のスニーカー到着、ありえない 5/19 カスタマサポートに電話 5/20 返送して交換依頼 5/21 先方に荷物到着、その後連絡なし 5/24, 5/26 メールで連絡するよう依頼 5/27 カスタマサポートに電話 オペレーターに繋ぐのに10分以上待たせる 確認後に折り返し貰うことに 折り返し電話で荷物到着は確認できたから発送日を再度連絡するとのこと 酷すぎ、ありえない。 明らかな商品不備で待たせ手間も電話代もかけさせて、催促しても返信なし。買い物した時の対応は迅速なのに、不良品の交換は放ったらかし。こっちの方が大事でしょ。 会社としての改善、対応を望みます。
注文して２日後には届きました。早くて丁寧な梱包ありがとうございました。さすが大手のブランドショップだと思いました。
一読を ショップ対応最悪です。 5月17日：注文(スニーカー) 5月17日：注文内容の変更をショップに問い合わせ 5月21日：連絡が無いため再度ショップに問い合わせ 5月21日：Yahoo!JAPANカスタマーサービスに連絡が取れないことを連絡し 適切対応をストアに伝えてもらう 5月22日：再度ショップに返答依頼 5月22日 17：54：「ご注文いただきありがとうございます」と注文確認メール (まずは今回ご注文いただいた内容につきまして、お間違いがないかご確認をお願いします。)との内容 5月22日 17：57：出荷通知(注文確認から3分後) 5月22日 17：58：今まで1度も質問の返信が無いため、勝手に発送しないよう依頼 5月22日 出荷通知から荷物状況を調べると、5月21日(注文確認メールの前日)に集荷済みであることが確認できたため、17：54に届いた注文確認メールは既に発送してから送信したことが判明。 再度ショップに注文確認メールに関する矛盾を説明依頼。 5月23日 返答が無いまま商品が到着 注文から商品到着まで7日間、1度も問い合わせの返答は無し。 まさかプーマ公式がこんな対応をするとは思いませんでした。
梱包状態もよく、すぐに届いて助かりました、信頼のおけるショップです。