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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

プチ・シャレットのストア評価

評価内訳(全203件)

星5 134件 星4 31件 星3 18件 星2 5件 星1 15件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(168件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • spr*****さん

    2019年7月17日 19:27

    注文~納品まで少々時間はかかりましたが、心遣いのコメントが書いてありとても温かいお店だと思いました。
    品質もとても良く、お値段も手頃でサイズもピッタリでした。また、ぜひ購入したいと思います。

  • spr*****さん

    2019年7月17日 19:27

    注文~納品まで少々時間はかかりましたが、心遣いのコメントが書いてありとても温かいお店だと思いました。
    品質もとても良く、お値段も手頃でサイズもピッタリでした。また、ぜひ購入したいと思います。

  • feh*****さん

    2019年7月16日 19:26

    丁寧な対応ありがとうございました。
    商品とても気に入りました。

  • sta*****さん

    2019年7月13日 22:09

    ちょうど欲しいなと思っていた可愛いデザインの商品を、安価に購入できました。
    手違いがあり対応頂いたところ、思っていた以上に迅速に対応して頂けましたので本当に有難かったです。
    また利用したいです。

  • bak*****さん

    2019年7月13日 07:35

    購入前の納期が1週間ほどになっていたので不安でしたが、納期を問い合わせるととてもかんじ良く、かつ迅速に対応いただけました。
    信頼のできる素敵な店舗様だと思います。

  • kin*****さん

    2019年7月4日 21:17

    迅速かつ丁寧なご対応でとても助かりました。

  • sar*****さん

    2019年6月23日 13:14

    ここは誠実で親切な信頼できるショップです。
    梱包も1足ずつビニールに入れてくれていて、そのうえからまたビニールで綺麗に梱包してくれてました。
    それに配送が少し遅れただけ(わたしは気にしてない)なのに丁寧にメモに謝罪の言葉が手書きで書かれてきたのが細かい気遣いもできる信頼してショップだと思いました。
    普通はダンボールとかに普通に靴箱ごと入っていて届くのが多いですが、ここのは開封した時にラッピングっぽく感じでちょっと嬉しい気持ちになりました。
    また利用するときはよろしくお願いします。

  • fyt*****さん

    2019年6月20日 21:12

    早めに欲しいと連絡をしたらそのように手配してくださいました。
    梱包もしっかりしていて、確認の連絡も早かったのでとても助かりましたありがとうございます。

  • ten*****さん

    2019年6月19日 14:45

    注文してから何も連絡なくて忘れたころメールが来た
    忙しいかもしれないが、もう少し考えてもらいたい

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月20日 11:40

    レビューいただきまして、ありがとうございます。
    当店の新人スタッフはお支払い番号未発行のせいで、お支払ができなかったことで大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
    反省しながら、業務改善をさせていただきます。
    もう一度、サービスをご提供するチャンスを賜りいただけますようにお願い申し上げます。

  • yxz*****さん

    2019年6月13日 23:48

    注文から届くまでが遅すぎます
    半月も待たされるなら他サイトで買えばよかったです

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月15日 21:27

    レビューいただきまして、ありがとうございます。
    前日、海外仕入先は端午節連休のため、入荷到着が遅れて発送遅延となりました。
    大変お待たせいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    心より深くお詫び申し上げます。
    個別対応として、お詫びのご連絡をメールにて送信させていただきました。
    ご確認いただければ幸いです。
    何卒、ご理解賜りいただけますようによろしくお願い申し上げます。

  • zqu*****さん

    2019年6月11日 14:28

    ありがとうございます。また。買い物したいです。

  • nan*****さん

    2019年6月10日 13:48

    きちんと梱包されてました。メッセージもありちゃんとしたお店だと思います。
    配送も早い方だと思います。

  • sac*****さん

    2019年6月8日 17:45

    商品購入後の御連絡、対応良かったです。

  • hi_*****さん

    2019年6月4日 17:25

    商品注文から到着まで非常にスムーズで大変満足しております。

  • eij*****さん

    2019年5月28日 17:16

    梱包、配送ともに満足です。
    ショップの対応については、購入した商品がお取り寄せ品で8営業日以内ということででしたが、7営業日で到着しました。この間、メールでのお知らせ等適切に案内がありましたので、安心出来ました。機会があれば、また利用したいショップです。

    (星5と評価しました)

    eij*****さん

    2019年5月29日 10:01

    今回のショッピングについて、ブログ内で紹介させて頂きました。
    『この一年間で最も気に入ったショッピングーバックバッグの購入』
    どうもありがとうございました。

    (星5と評価しました)

  • rmn*****さん

    2019年5月24日 23:33

    皆さんのコメント通り、縫い方雑ですね。
    縫えてないところもあって自分で縫いあわせました。値段だけに...なんだか残念ですが。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月27日 10:30

    商品へのレビューをいただきまして、ありがとうございます。
    ご注文商品は海外メーカーから直接入荷しておりますので、国産品より縫製等の甘さがございます。
    縫製不備がありまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    心より深くお詫び申し上げます。
    ご購入商品は直ちに販売中止をいたしました。
    またお詫びとご対応の詳細は、5/25(土)午前07時52分にご登録のメールアドレスまでに送信いたしました。ぜひ一度ご確認いただければ幸いです。
    誠意をもって、最後までしっかりとご対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。
    プチ・シャレット責任者 福原里美

  • u_k*****さん

    2019年5月17日 13:56

    こんな思いをしたのは初めてで、同じ思いする人を増やしたくないので書き込みます。
    届いた商品が写真と違いすぎる為サイズをはかったところ、商品ページの記載ミスが分かり何点かの問い合わせをしましたがまともな返答は無く、返品を受け付ける、ただし返品にかかる送料は負担になると一方的に上から言われ、その後こちらの連絡を既読もしてもらえませんでした。
    商品に汚れもあり写真も送りましたが無視、返品期日ギリギリまで返事を待ち送料負担で返品しました。
    ネットショッピングは写真と商品説明だけで買い物をしなきゃならないのに、そのどちらも正しくはなく不良だった上、最終的には手元に何も残らず送料をこちらが払うだけの取引、どう納得すれば良いのでしょうか?
    連絡も取れない、不良や記載ミスに対する謝罪もない、まともなショップだとは思えませんでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 10:38

    レビューいただきまして、ありがとうございます。
    ・商品サイズが合わないとのお問い合わせについて
    ご注文商品販売開始以来、サイズが小さかったり大きかったりのご指摘はございません。当店原則としても返品交換をお受付いたしません。しかしそれ以上のサイズがないため、特別に返品のご対応をいたしました。但し、返送送料のみをご負担いただくことは前提です。送料無料で販売する商品でも最初実際送料が発生し、その分の発送送料は商品誤発送の確認で当店が負担いたします。
    ・その後に汚れがあるとのご連絡いただきました
    当店の仕入&商品発送の流れでは、検品が3回行われております(1回目仕入先、2回目発送先、3回目発送担当本人)特にホワイト商品の検品。
    当初、汚れのことが言われないまま、返品をお受付いたしました。しかし、未使用品新品のみご対応いたします。汚れが付き商品の返品をご対応いたしません。

    ストアからの返信

    2019年5月20日 10:39

    ・お問い合わせに無視とのご指摘ですが、例えチャックからのお問い合わせを見落としても、当店が電話対応をいたしております。返品期限ぎりぎり待って、一度も電話からのご連絡がありませんでした。
    ほかのご購入者様の誤解を招く恐れを懸念しておりまして、大変不躾な回答をさせていただきました。

  • cck*****さん

    2019年5月16日 19:56

    メモでは遅くなってすみません。と付いていましたが、そんなことはありませんでした。

  • ugr*****さん

    2019年5月15日 17:52

    梱包 配送
    とてもよかったです。

  • ugr*****さん

    2019年5月15日 17:51

    梱包、 配送
    とてもよかったです。

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