プロサイクルPROVROSのレビュー

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総合評価

4.47

221

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • mit*****さん

    ライト無し、リフレクターが取り付け不能です

  • 梱包もしっかりで、速やかに届きました。8割は組立済みの製品で、しかも残りの組立作業には、そのための説明動画がYouTubeで用意されているという親切さ。安心して購入できました。

  • kfe*****さん

    自転車自体は問題なく快適に走行できます!組み立てが少し手こずるかもしれません。

  • kou*****さん

    たった1回十分乗っただけで自転車の後輪チューブが破裂し問い合わせ先に電話したら繋がらないしメールで相談したら消費品なのでと保証してもらえない詐欺や たった一回乗って十分も走って無いのに防犯登録行って店出たら直ぐパンクする自転車やさんが証人です こんないい加減なサイトで自転車買わな方が良い詐欺

  • aaj*****さん

    この度はお安く購入させていただき有難うございます。ポイント等を考えると最安値だと思います。配送も予定通りでしたし、また機会があればお願いしたいショップさんでした。

  • tom*****さん

    梱包配送も何も問題なく到着しました。対応も早く安心して購入出来ました。商品も間違いのない良いものでした。

  • cmj*****さん

    注文してすぐに発送されました。3日後には到着。梱包も十分で全く問題なくきれいな状態の商品が届きました。

  • wak*****さん

    安価な折り畳み式と色々と期待はしていませんでしたが、作り、デザイン、乗りやすさ、プライスと大満足です!!折り畳みで車載用として、移動先での仕事から遊びまで活躍できそうです!!

  • pyx*****さん

    とても、迅速な対応で、昨日の今日で、すぐとどきました、 あとは、乗ってみたいとおもいます。

  • 全てにおいて問題ありません。早く着いて良かったです。

  • rg1*****さん

    迅速な対応ありがとうございました。 梱包も最小限で個人的には十分です。 また機会がありましたら利用させていただきます。

  • aeu*****さん

    良い商品でした。 また、商品発注したいです

  • tom*****さん

    注文後、連絡・発送が迅速で安心して取引ができました。安価で良い製品を提供いただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。

  • tor*****さん

    悪質な客のせいだろうから仕方ないとは思うが、開封から組み立てまで全て動画撮影に収めないと店舗側責任だろうが補償を一切何も受けられないのは酷い。 かなり悪質と思います。 おそらく消費生活センターへ相談すれば、1発で是正指示が入るくらい。 メルカリじゃないんだぞって感じです。 理解した上で購入してますが、対応としては悪いとしか言いようがないですね

    • ストアからの返信

      ご投稿ありがとうございます。 開梱から組み立てまでの動画撮影に関しまして、ご負担をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 弊社製品は大型のお荷物となる自転車の特性上、万が一商品到着時に部品の欠品や破損等の初期不良が生じていた際、それが工場での製造・梱包段階で発生したものか、あるいは輸送中に生じたものかを客観的に判断させていただく必要がございます。 そのため、誠に恐縮ではございますが、お買い物ガイドや商品ページにも明記しております通り、適切な初期不良対応および保証適用のための大切な確認資料として、動画の撮影をお願いしております。 事前の規定に基づくお願いとなり大変心苦しい限りではございますが、お客様へスムーズなサポートを提供するための取り組みとして、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 いただいたご意見は、今後の店舗運営の参考とさせていただきます。

  • jfc*****さん

    とにかく対応が早く、大型商品にも関わらず、2日も掛からず到着しました。

  • t_k*****さん

    HP上は保証ありだが、事実上無いと思って買った方がいい。過大広告で良くないと思います。

    • ストアからの返信

      ご投稿ありがとうございます。 この度は、弊社の対応やご案内に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 お届け時のブレーキ接触につきましては、輸送中の振動などにより生じる場合があり、弊社では自転車販売店での「調整」の整備範囲としてご案内しております。 お買い物ガイド等にて事前にお願いしております通り、安全にご使用いただくため、ご乗車前に自転車販売店での一式点検および調整(費用はお客様負担)をご実施いただきますようお願い申し上げます。 なお、自転車店での点検の結果、万が一調整では改善されない部品の不具合と診断された場合には、規定に沿って部品手配などの保証対応を承っております。 誠に恐れ入りますが、規定に基づくご案内となりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。 いただいたご意見は、今後の店舗運営の参考とさせていただきます。

  • wan*****さん

    先日無事に商品が届きました。迅速にご対応頂き有難うございました。またの機会が有りましたら、宜しくお願い致します。

  • sfb*****さん

    発送スピード、梱包ともに問題ありませんでした。

  • xky*****さん

    梱包も丁寧で発送も早い!値段も安くてポイント還元も凄い!素晴らしいストアです(^^)

  • 発送もとても早く、梱包も問題なかったです。