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プロキュアエースのストア評価

評価内訳(全2,507件)

星5 2,140件 星4 223件 星3 46件 星2 18件 星1 80件

すべてのコメント付き評価

(2,320件中81〜100件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kud*****さん

    2021年7月1日 19:59

    コロナウィルスの大変な時期に迅速な対応していただきありがとうございました。
    梱包も申し分ありません(^^)

  • hir*****さん

    2021年7月1日 19:15

    大変迅速に対応していただきありがとうございました。安心して購入することが出来ました。また機会があれば是非利用したいと思いました。

  • han*****さん

    2021年7月1日 18:57

    予定より早く届きました。仕事で使用するので、とても助かります。どうもありがとうございました。

  • str*****さん

    2021年7月1日 17:17

    迅速な対応と丁寧な梱包にて有り難うご座いました。また機会が有りましたらよろしくお願い致します。

  • kaw*****さん

    2021年7月1日 16:51

    非常に納期がはやくありがたかったです。また今後も活用していきたいとおもいます。

  • ses*****さん

    2021年6月30日 21:29

    送られてきた商品は新品のはずが一度開封されたものでした。
    黒がはげているとことをマジックで補修され、傷も同じくマジックで補修されていました。
    パッケージもホッチキスの跡が何箇所かあり非常に気分が悪いものでした。
    使用には問題ないので、返品はしませんが訳あり品などで売り出すものではないでしょうか?
    良いショップとは言えません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月2日 14:56

    この度は不快の念をお掛けしております事、
    心よりお詫び申し上げます。

    この度のお届け商品の不良に関しまして、
    メールにてお伝えさせて頂きました通り、
    ご注文頂きました商品は、取寄せ先より直送のお手続きで御座います。

    つきましては、不良部分のお写真をお送り頂けましたら、
    取寄せ先へ確認の上、早急に商品交換にてご対応させて頂く事も可能で御座います。

    お客様には不快の念をお掛けしておりますところ、
    大変恐縮ではございますが、ご連絡を頂けますと幸いで御座います。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。

  • jiw*****さん

    2021年6月30日 18:57

    迅速な対応ありがとうございました。
    また機会がありましたらよろしくお願いします!

  • ben*****さん

    2021年6月30日 18:42

    丁寧かつ早い対応、有難うございます。また、機会が有りましたら御願いします。

  • tom*****さん

    2021年6月30日 17:00

    最安値、送料無料だったので注文をしましたが、
    メーカーから直送?との理由で高い送料を提示されました。
    その後もしばらく最安値、送料無料をうたって販売をしていたので
    納得出来ずキャンセルとなりました。
    きちんと商品情報、送料等は記載して頂きたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月2日 15:23

    この度は不快の念をお掛けし心よりお詫び申し上げます。

    お電話にてお伝えさせて頂きました通り、
    メーカー指定送料が加算となります事、
    ご理解頂けますと幸いで御座います。

    また、商品ページの変更に時間を要しました為、
    お客様に不信感を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

    しかしながら、商品ページを編集させて頂きます旨のみお伝えをさせて頂いておりましたが、
    詳細にご説明致しますと、送料は全てのご注文に発生致します為、
    送料にてご提示させて頂きたかったのですが、詳細な送料の記載がYahoo!ショッピングの
    システム上出来かねましたので、送料無料にて掲載のまま、
    商品代金を加算させて頂きました上で、掲載させて頂いておりました次第で御座います。

    現在、軒先渡しの文言記載と共に、
    商品代金を変更の上、商品掲載をさせて頂いております事、
    御手数をお掛け致しますが、ご確認頂けますと幸いで御座います。

    改めまして、この度はお客様に不快の念をお掛けしております事、
    謹んでお詫び申し上げます。

  • vel*****さん

    2021年6月30日 16:59

    迅速に対応して頂きありがとうございます。
    また機会があればよろしくお願いします。

  • min*****さん

    2021年6月30日 12:15

    商品到着しました。
    またリピートオーダーしたいとおもいます。

  • ser*****さん

    2021年6月29日 17:32

    Very good!!!!!!!!!!!!

  • sak*****さん

    2021年6月29日 13:33

    緩衝材付きの袋で発送頂いており丁寧でした。取扱会社の倉庫からの直送便だったのですが、発送の連絡も詳細にご連絡頂き誠意が感じられました。

  • buz*****さん

    2021年6月29日 13:03

    梱包状態は段ボールだけではなくクッション材が周りにまかれておりその周りにばらけないようにテープで束ねてくれていたので良かったと思います。発送に関してはスムーズで、運送状況も番号によりわかっていたため全く不安はなかったです。対応に関しては問い合わせ等していませんが、とても良かったと思います。

  • asa*****さん

    2021年6月29日 12:47

    今、クロネコさんから商品を受取りました。
    ライブで使用する日が近かったので、間に合うのか心配で問い合わせさせて頂いたのですが、直ぐにお返事を頂けて安心しました。
    思ったより早く届けて頂けました。
    梱包も丁寧で良かったです。
    これで安心してライブを楽しめそうです。
    ありがとうございました。

  • aih*****さん

    2021年6月27日 22:58

    注文から到着まで3日程で届きました。
    梱包もしっかりされていました。
    ありがとうございました。

  • cas*****さん

    2021年6月26日 20:56

    迅速な対応していただきました。ありがとうございました。

  • nqg*****さん

    2021年6月25日 20:27

    こんにちは。本日、商品が届きました。迅速に対応頂きありがとうございました。取引中の連絡対応、包装、発送など全く問題ありません。又、機会があればお願いしたいと思います。

  • aee*****さん

    2021年6月25日 18:30

    大変良かったです。ありがとうございました。

  • hia*****さん

    2021年6月24日 23:37

    とても迅速な対応・発送で、梱包もとても丁寧だと思います。