閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

プレミアムタイヤのストア評価

評価内訳(全1,075件)

星5 955件 星4 93件 星3 15件 星2 5件 星1 7件

ストア都合注文キャンセル率

0.64 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(808件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • gt3*****さん

    2020年6月17日 18:46

    前回のフロント用の注文に続いてリア用の注文をしました。私のミスでロードインデックスの違う物を注文してしまったのですが、連絡すると直ぐに対応して頂き、キャンセル→再注文と進む事が出来ました。

    注文後の対応は前回同様に迅速・丁寧で24時間以内に受け取れました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:55

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    タイヤは動く・曲がる・止まるという操作を路面に伝えるパーツです。
    安全のためにも現車両の装着タイヤを確認し、お間違いない様にご注文ください。
    これからも安全運転を心掛けていただき、快適なカーライフをお過ごしくださいませ。

  • gt3*****さん

    2020年6月17日 18:39

    今回初めての利用でしたが、注文後の連絡も直ぐにあり、発送の手続きも大変迅速にして頂き、注文後24時間以内に受け取れました。また、タイヤの梱包も非常に丁寧で、ちょっと過剰では?と思える程の物でした。

    商品の価格も十分にお安いですが、それに反比例して対応の素晴らしさが際立っておりました。

    是非、次回以降も機会があれば利用します。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:56

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    貴重なご意見、ありがとうございます。
    これからも皆様にご満足いただける様、スタッフ一同努めてまいります。
    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • wat*****さん

    2020年6月17日 16:06

    発送も迅速で商品も良い物でしたありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:58

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • nya*****さん

    2020年6月17日 13:29

    全て満足です。機会があれば利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:58

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またのご利用、お待ちしております。

  • toy*****さん

    2020年6月13日 21:45

    インターネットでの車のタイヤの購入は初めてでしたので少し不安でしたが、購入前の在庫確認や商品の送付等の問い合わせにも親切に対応して頂き、気持ち良く取引が出来ました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:58

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    安心してご注文いただける様、これからもスタッフ一同努めてまいります。
    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • lar*****さん

    2020年6月13日 15:56

    迅速、丁寧に対応して頂きましてありがとうございました、

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:50

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • e36*****さん

    2020年6月12日 19:24

    迅速かつ丁寧な対応で梱包も問題なくスムーズに買い物できました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:56

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    これからも安全運転を心掛けていただき、快適なカーライフをお過ごしくださいませ。

  • e36*****さん

    2020年6月12日 19:24

    迅速かつ丁寧な対応で梱包も問題なくスムーズに買い物できました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:49

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • fpd*****さん

    2020年6月11日 15:57

    梱包も完璧で商品到着までスムーズてした。有難う御座います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:47

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またのご利用、お待ちしております。

  • oab*****さん

    2020年6月9日 18:54

    価格もさることながら、微々に細にの対応に恐れ入ります。貴社の発展を期待しています。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:46

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    これからも皆様にご満足いただける様、スタッフ一同努めてまいります。
    これからも安全運転を心掛けていただき、快適なカーライフをお過ごしくださいませ。

  • tak*****さん

    2020年6月8日 16:23

    ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:45

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    これからも皆様にご満足いただける様、スタッフ一同努めてまいります。
    またのご利用、お待ちしております。

  • ryu*****さん

    2020年6月7日 17:27

    価格設定ミスを理由に一方的なキャンセル打診があり、常識的な価格交渉も通じず承諾を迫られました。顧客に対する企業姿勢に疑問を感じます。あくまで利益優先のようなので総合的に判断した方がよいショップのようです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月8日 12:11

    この度はシステムミスによりご迷惑とお手間をおかけし申し訳ございませんでした。
    ミスに対して弊社で可能な価格をご提示させていただきました。
    お客様のなかで常識的と思われるご要望の価格提示が、
    当店では対応致しかねる価格でしたので店舗都合にてキャンセルさせていただきました。
    ご要望にお答えできず、申し訳ございません

    ryu*****さん

    2020年6月9日 13:36

    「お客様のなかで常識的と思われるご要望の価格提示が、当店では対応致しかねる価格でしたので」
    とありますが、常識に外れた値引きを依頼したようにとれますが。。。
    22000円のものを2200円で設定してしまったという理由でのキャンセルに対して「▲2000円」を提示されましたが、これだと直販サイトの価格と同等なので、今回の対応として▲20%(17600円)できないかという相談をさせてもらいましたが「18500円なら」という刻んだ交渉になったために、単なるキャンセルにしてもらいました。トラブル対応でわずかな額を刻んだ価格交渉って。。。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月9日 13:47

    当店からの可能な価格提示をさせていただきましたが、
    お客様のご要望にそぐわなかったようですので協議し再度、価格提示をさせていただきました。
    各ショッピングモールで店舗運営に必要な金額が異なりますのでご理解の程お願い致します。

    ryu*****さん

    2020年6月10日 08:52

    「店舗運営に必要な金額が異なりますので」というのが顧客重視ではなく利益重視となっている部分です。使ったモールによって、トラブル時の顧客対応が違ってくるという事ですか???コメントに返信されるのはよいですが、保身のための返信はどうかと思いますよ。(今回は御社からの一方的なキャンセルを御社が選択されたんですよ)
    トラブル対応時にこの辺の企業指針の根本が見えてきます。

    (星1と評価しました)

  • mak*****さん

    2020年6月7日 10:25

    前回購入して素早い対応のショップだったので再度注文しました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:43

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • mak*****さん

    2020年6月7日 10:25

    発送も迅速で梱包もしっかりしていました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:42

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • aki*****さん

    2020年6月6日 20:45

    商品が本日無事に到着しました。迅速な対応有難う御座います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:42

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またのご利用、お待ちしております。

  • hit*****さん

    2020年6月5日 14:34

    商品も梱包も全て問題ありません、速い対応有難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:41

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    これからも皆様にご満足いただける様、スタッフ一同努めてまいります。

  • ekm*****さん

    2020年6月4日 15:42

    対応、配送、梱包、すべて良かったです。また利用させていただきます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:41

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

  • gas*****さん

    2020年6月3日 13:42

    迅速な対応ありがとうございました、機会がありましたらまたよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:40

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • gas*****さん

    2020年6月3日 13:40

    迅速な対応ありがとうございました、機会がありましたらまたよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:40

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • hik*****さん

    2020年6月3日 12:46

    注文翌日に到着しました。急いでいたので助かりました。迅速な対応に感謝いたします。この度はありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月1日 15:39

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    これからも安全運転を心掛けていただき、快適なカーライフをお過ごしくださいませ。