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プレミアムタイヤのストア評価

評価内訳(全1,075件)

星5 955件 星4 93件 星3 15件 星2 5件 星1 7件

ストア都合注文キャンセル率

0.64 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星3のコメント付き評価

(12件中1〜12件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mys*****さん

    2020年4月27日 16:07

    相場より安かったので製造週が浅い(古い)くらいは覚悟していましたが、製造週が浅いのはもちろん週(月)も不揃い、さらには製造国までバラバラとは。さすがに製造国くらいは揃えて欲しかった・・・。2019年にできた同じ銘柄のタイヤをかき集めましたって感じですかね。「安物買いの銭失い」反省しています。梱包は良かったと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月27日 16:37

    申し訳ございませんが、お客様より製造情報のお問い合わせをいただいた形跡がございません。
    【ご注文前のご確認】にて製造年週に関するお問い合わせを受け付ける旨は記載しております。
    お問い合わせをいただいてないご注文については注文順で順次出荷手配させていただいております。
    ご検討の程、お願い致します。

  • ozk*****さん

    2019年12月29日 08:57

    一つ一つしっかり梱包されてましたので良い感じでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月8日 09:28

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • tah*****さん

    2019年12月19日 21:16

    配送、対応はよかったです。06/19製を確認(発注後)しましたが側面に汚れがありました。出来れば御社にて225×2本 255×2本を頼みたかったのですが残念です。注文時、225が1本しか無かったので225×2本を他社にて注文したら大変な目に遭いました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月26日 17:45

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当店は自社在庫のみを販売しており、個別でのご注文には対応しておりません。
    ご理解の程お願い致します。

  • lee*****さん

    2019年8月19日 08:05

    フィッティングや商品確認について自己責任的なお話ではなく、もっと初心者向けにして頂ければ助かります。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月19日 11:09

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    タイヤの装着は命に関わる部分となり、
    同年式の同車種であっても装着ホイール・オプション設定・特別仕様の状況等の
    様々な要因により装着出来ない事象などもございますので安易にお答えすることが出来ません。
    当店の商品ページを元に、
    お取付業者様とともに現車を確認しながら特定していただくことが最善の方法となっております。
    ご理解の程お願い致します。

  • oka*****さん

    2019年4月4日 15:19

    非常に速やかな対応で良かったですが、領収書の必要な方はちょっと面倒かもしれませんね!
    パソコンからのアクセスその後自分でログインしてプリントアウト!これが問題ない方はいいでしょう!
    フォローはして頂けますが、大変でした!
    私の場合コンビニのマルチプリンターで引き出しました!

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月6日 10:51

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見、ありがとうございます。
    インターネット販売という性質上、ご依頼いただきました書類はエコ活動の一環として
    別途メールでのWeb書類ということでページ下部に掲載しております。
    また、運営上の経費削減によりご提供金額へ反映しておりますのでご理解の程お願い致します。

  • dis*****さん

    2018年4月15日 18:44

    連絡はなく、どの様な経緯なのかわかりませんが、3本が先行で納品されて、1本は後ほどの納入でした。
    カード決済済みだったので、少し不安になりました。また、出来ればこちらの都合もあるので、纏めて納入してほしかったです。
    せめて、連絡は下さい。宜しくお願いします。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月18日 12:15

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    配送の件、申し訳ございませんでした。
    しかしながら、弊社からは4本纏めて配送手続きをしております。
    申し訳ございませんが、配送につきましては運送業者様にお任せしており詳細が確認できないのが事実です。
    今回の件につきましては運送業者様とお話させていただきます。
    またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • nar*****さん

    2018年2月26日 17:11

    タイヤのトレッド面が、広範囲にわたって、数字の様な白文字が、乱雑に書かれていた。\n問い合わせたところ、仕入れ先が、保管管理上記載したもので、使用していれば消えるので、走行には問題ないとの回答であったが、新品で無傷の商品を期待していたお客側からすれば、これは、商品上の落書きでしかなく、本来であれば、業者は交換対応すべきであろう。\nでなければ、このような商品を扱う業者であれば、事前にアナウンスして、お客の了承を得ることが、しかるべきである。\n走行に支障があるか否かの問題ではない。民事で本気の対応になれば、どうなるかはわかるはず。\nなお、製造年週回答、商品発送、および納品時のラップ包装については、評価できる。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月2日 17:10

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご購入にあたり不信感を与えてしまい誠に申し訳ございません。

    弊社では海外より商品を手配しており、
    以前より幾つかのタイヤメーカーの管理方法の中で今回のような事例が発生しております。
    海外のタイヤメーカーでは国内のメーカーの管理方法とは異なっており、
    各生産国によりトレッド面に入っているラインの色にも違いがあり、
    要望として挙げさせていただいてはおりますが改善には至っていないのが現状です。
    今回いただきましたご意見は、貴重なご意見として再度タイヤメーカーへ挙げさせていただきます。
    弊社といたしましては頂戴したご意見を活用させていただき、より良い店舗となる様スタッフ一同努めさせていただきます。

  • tad*****さん

    2017年10月20日 14:55

    3本しか在庫がなく4本買えなくて残念です!しかも残り1本なのに価格が元にもどってしまいました!

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月20日 15:03

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    在庫の件につきましては自社在庫の販売となっている為、ご要望にお答えできずに申し訳ございません。
    価格の件につきましてはキャンペーン期間を設けた中での価格となりますのでご理解の程、お願い致します。
    又の機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。

  • spr*****さん

    2017年3月16日 12:31

    商品まだ届いてませんが楽しみにしています。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年3月18日 10:54

    この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    出来ましたら、商品到着後に再度評価いただければと思います。
    またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

  • sep*****さん

    2016年3月12日 08:59

    満足してます。

  • yos*****さん

    2016年3月2日 19:19

    全く問題ないです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年3月3日 09:25

    評価いただきありがとうございます。
    又の機会がございましたら、より良い評価をいただける様スタッフ一同努めてまいります。
    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    安全運転で楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。

  • tak*****さん

    2015年12月26日 20:53

    タイヤを4本注文したが1本だけ製造年月日が1年以上前だった。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年12月28日 08:43

    評価いただきありがとうございます。
    お買上げ頂いた商品については製造年週の管理を設けていない商品の為、今後の検討材料とさせていただきます。
    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

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