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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Polaris Yahoo!ショップのストア評価

評価内訳(全172件)

星5 85件 星4 23件 星3 11件 星2 9件 星1 44件

ストア都合注文キャンセル率

4.02 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(173件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ali*****さん

    2020年10月19日 16:28

    梱包状態も大変良く、商品も問題は全くありませんでした。
    とても丁寧な梱包で商品もほつれなどもなく大変きれいな状態でした。
    とても良い買い物ができました。
    ショップの対応もとても迅速で安心できました。

  • sak*****さん

    2020年10月14日 15:58

    承知の上で購入してはいますが、送料が高いことと注文してから商品到着まで10日くらいかかるのでもう少し早いといいなと思いました。

  • fuk*****さん

    2020年10月7日 14:34

    この商品は50セットと記載されていたが60セットで納入された。返送方について連絡いただければ

  • can*****さん

    2020年10月6日 14:39

    発送したかどうかこちらから確認しなければ送ってきませんでした。
    注文から到着まで2週間ほどかかります。
    似た商品が他ショップであるのであれば、他で注文するのが無難だと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月6日 15:03

    お世話になっております
    ヤフーショッピング ポラリスショップです

    弊店の商品は全て海外倉庫から発送です
    最近ウイルス影響で、航空便が少なく、
    通関も厳しくなってしました
    少し時間かかります
    お待たせ申し訳ございませんでした
    通常の場合入金後5-10営業日間内発送
    発送後3-5日間ぐらい届けます
    遅延の可能性があります
    お知らせも記入しております
    こちらも早めに届きたいです
    ご期待に添えず、大変失礼いたしました
    もし間に合わないなら、返品返金はできます


    よろしくお願いいたします

  • gow*****さん

    2020年10月6日 14:35

    購入した後、変色が確認された(?)から別のものにしてほしいとのことでと、数回やり取りを行い写真まで送られて来ましたが。
    結局、希望の色は購入できませんでした。
    たどたどしい日本語の文章ですので、無理に言い回しはせずに箇条書きでもいいので、端的に用件を送ってくださった方が良いのですが。
    商品は、色は異なりましたが機能としては問題ないと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月6日 14:49

    色々ご迷惑をかけまして大変申し訳ございませんでした
    商品の色は問題がございましたら、発送できないと思いますので
    発送前、確認していただきたいです
    ご期待に添えず、失礼いたしました
    もし商品は問題がございましたら、返品返金はできます
    出来るだけ対応させて頂きますので
    何かございましたら、ぜひ申し付けください

    よろしくお願いいたします

  • n_r*****さん

    2020年9月23日 15:25

    海外から発送みたいだったので、中々届かないだろうと思っていたら、結構早く届いて良かったです。
    しかも、サイズについて問い合わせした時も早急に返答してくださり、とても助かりました。

  • gog*****さん

    2020年9月23日 12:57

    親切・丁寧に対応していただき、安心して商品を購入することができました。
    ありがとうございました。

  • kiy*****さん

    2020年9月22日 11:53

    佐川急便で先程届きました。
    大変丁寧に配達していただきました。
    ありがとうございました。

  • app*****さん

    2020年9月21日 21:19

    無事到着しました。注文からすぐ届きました。
    敬老の日のプレゼント用でしたので間に合い良かったです。
    品質も良くカバーも付いてて値段も安くて良かったです。
    ありがとうございました。


  • yar*****さん

    2020年9月18日 20:32

    梱包、配送に若干時間がかかりましたが、問題ございませんでした。

  • ima*****さん

    2020年9月15日 15:07

    丁寧に包装して、ありました。商品が届くのも速かったです。

  • bul*****さん

    2020年9月9日 19:30

    商品到着遅延メールの日本語がおかしくて心配しました。商品は、とても気に入っています。

  • win*****さん

    2020年9月9日 13:43

    梱包もしっかりされていて安心しました。
    発送までも早くて、とても嬉しかった。

  • mak*****さん

    2020年6月30日 18:26

    3月4日にスカート注文しましたが、コロナの影響により、中国現地から商品調達が厳しいとのショップからの連絡を受けて、キャンセルをお願いしました。その時にほかの商品を勧められましたが、断りました。クレジット会社からの自動返金処理に1か月程度掛かるとの連絡でしたので、構いませんと返信してから、3か月以上たった現在も自動返金処理がなされておりません。
    6/28にメールしましたが、返答がありません。困った状況です。
    商品代3600円 配送代980円 合計4580円
    自己都合によるキャンセルならともかく、ショップ都合でのキャンセルなのに!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月30日 18:38

    大変申し訳ございませんでした
    何か勘違いがあるかもしれません
    該当注文はキャンセル状態に操作いたしました
    自動的に返金できるはずです
    もし返金できないなら、口座に返金振込めます
    ご安心くださいませ
    できるだけ対応させて頂きますので
    何かございましたら、ぜひ申し付け下さいませ
    先程メール連絡いたしました
    ご返信をお待ちしております

    よろしくお願いいたします

  • rur*****さん

    2020年6月28日 13:38

    特に問題もなく、また利用しようと思う。

  • bak*****さん

    2020年6月25日 01:59

    【梱包】海外配送のビニール袋で届きました。海外品ではよく見るものなので、特段不満はありません。【配送】佐川急便(ydhジャパンを経由)で届きました。【対応】日本語が拙いという不安はありましたが、一通り対応はして頂きました。【総評】6月14日注文で6月23日到着しました。利用者レビューに低評価が多数あったので心配していましたが、今回に限ってはそれも杞憂で済んでよかったです。
    ただ、1点だけ不満がありまして、商品の発送元住所が「Liverpool Fallen town」の「Yuki Business」とされていました。この名前を検索すると・・・う〜ん・・・一応、日本国内の返送先が会社概要欄にありますが、こればかりは残念です。

  • mas*****さん

    2020年6月18日 21:41

    早々対応有難うございました、又よろしくお願いします。

  • sup*****さん

    2020年6月1日 14:21

    追加の発注分でした。
    商品の方は届きました。
    ただ届くまでの間で色々とあり少し大変だった。
    私も海外とのやり取りがあるので状況の理解はできるが
    こちらから連絡する前にご対応して頂きたかったです。
    ただ連絡やストア問い合わせでは、こまめに対応して頂いたので
    良いにしました。
    また次回あればその時はストアさんの方からこまめに状況連絡は
    お願いします。

    梱包や商品の方は問題なかったです。

  • sup*****さん

    2020年6月1日 14:20

    商品の方は届きました。
    ただ届くまでの間で色々とあり少し大変だった。
    私も海外とのやり取りがあるので状況の理解はできるが
    こちらから連絡する前にご対応して頂きたかったです。
    ただ連絡やストア問い合わせでは、こまめに対応して頂いたので
    良いにしました。
    また次回あればその時はストアさんの方からこまめに状況連絡は
    お願いします。

  • exp*****さん

    2020年5月24日 19:43

    コロナの影響で遅れると思って居ましたが
    迅速な対応をして頂き有難う御座います。

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