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Doux et Sourireのストア評価

評価内訳(全142件)

星5 86件 星4 30件 星3 9件 星2 5件 星1 12件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(85件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ino*****さん

    2019年4月30日 12:18

    良かった。
    ほぼ毎日使ってます。
    1人用にピッタリだよ。

  • tkm*****さん

    2019年3月28日 20:36

    梱包、発送問題なし 商品に不具合があったが対応が迅速で非常によかった

  • srj*****さん

    2019年2月3日 15:57

    入荷待ちだったので10日ぐらいかかりましたがとても満足しています!

  • ben*****さん

    2019年1月27日 20:57

    入庫待ちでやっと届きました、さっそくコーヒーに注いでみました、いい感じで注げて大きさも丁度良く、とても良いです。梱包は過剰ななくらい大きな箱にて送られてきました傷つかない配慮かと感じました、とても満足しています。

  • kir*****さん

    2019年1月22日 09:03

    入荷待ちにて年末年始をまたいで少し時間はかかっておりましたが、
    届いた商品にとても満足しております。
    また機会がございましたら宜しくお願い致します。

  • alp*****さん

    2018年12月27日 20:34

    丁寧に梱包されていました。
    対応もとても満足です。

  • kgk*****さん

    2018年12月8日 23:18

    梱包はしっかりと緩衝材も入っており、万全でした
    配送は良かったですが、宅配業者がダメでした
    対応は宅配業者の件で問い合わせなど、対応していだだきましたが、違う情報が届いてしまい、この点については、ストア様に今後の対応で注意していただく様、進言致しました

    宅配業者の具体的な内容は、私は再配達の連絡が時間外になる時は直接営業所まで取りに行って商品を受け取るのですが、問い合わせダイヤルも、再配達専用ダイヤルも、繋がらない、直接営業所にダイヤルしたくても、連絡先がわからない
    この事から直接の営業所の連絡先を対応して頂きました
    ダイヤルが繋がらない理由は、全国の問い合わせを一本のダイヤル回線で対応しているため、回線が常にパンク状態。これは、宅配業者のサイトにも繋がりにくいと記載してあります
    ただし、再配達専用サイトは問題なくアクセスできます

    宅配業者と記載していますが、正確には、宅配業者へ再配達の電話や連絡の引き受け、引き継ぎ業者を指しています

  • mer*****さん

    2018年11月15日 02:40

    対応が早く、信頼出来るお店です。また
    利用したいです。

  • yas*****さん

    2018年11月8日 22:46

    「12時までの注文で当日発送」と記載があり、在庫数まで何個か出ていたのに在庫がなかったとのことでお店側にキャンセルされました。
    ひどいなあ…。

  • neo*****さん

    2018年11月6日 22:57

    2018年11月1日 12:53 に注文し
    それ以来、連絡が途絶え商品が届きません。
    やられたかも。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 05:58

    出荷が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。
    11月9日金曜日に配達予定となっております。
    よろしくお願いいたします。

  • shi*****さん

    2018年10月31日 21:17

    再送の商品にも傷が同じところにあり、検品すらしていない

  • lan*****さん

    2018年7月18日 10:17

    配送に手違い等がありましたが、対応が素晴らしく製品にも満足しております。

  • aki*****さん

    2018年7月10日 17:27

    この度はお世話になりました。又機会がございましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。

  • cym*****さん

    2018年6月29日 21:21

    迅速な対応と梱包も丁寧でとても良かったです

  • hkd*****さん

    2018年6月25日 19:13

    配送も早くて、梱包も非常に良かったです。

  • rev*****さん

    2018年6月18日 17:48

    週末に発注しましたが翌週火曜になっても配送連絡も来ませんでしたので質問したら送りますと謝罪もなし。
    もう二度と購入しないと思います。

  • vrk*****さん

    2018年6月2日 19:17

    有り難うございました。有り難うございました。

  • kpf*****さん

    2018年5月22日 08:33

    「支払情報通知メール」が、2日経っても来ない。どうなっているのか?

  • d9_*****さん

    2018年5月21日 22:05

    商品届きました。
    ありがとうございました。

  • yrm*****さん

    2018年5月18日 18:38

    梱包も対応もとても良かったです またこのストアでショッピングしたいです。

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