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ジーエム本舗のストア評価

評価内訳(全38件)

星5 19件 星4 7件 星3 4件 星2 0件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

6.45 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(37件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • imp*****さん

    2018年11月20日 22:44

    発注タイミングが悪く在庫切れになってしまいましたが、親身に対応していただいた上に、
    再入荷の手配をしていただき、大変助かりました。
    また機会があれば、ぜひとも利用したいショップです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月23日 08:26

    この度はご注文いただき誠に有難うございました。
    残念ながら商品をお渡し出来なくて申し訳ございませんでした。
    残念ではございますが今月で閉店となります。
    皆様には、大変お世話になりました。
    お客様から心温かいコメントをいただき誠に充実し運営させていただきました。
    有難うございました。

  • aik*****さん

    2018年11月17日 00:17

    思ったより小さかったですが良いと思います

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月23日 08:06

    喜んでいただき有難うございます。

  • ken*****さん

    2018年11月11日 08:47

    しっかりした梱包で早い対応に、感謝します。思ったよりしっくりきました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月11日 10:16

    お客様は、商品代引のご注文で素早く購入意思のメールもいただきました。
    そこで、早めに事業所に発注し、早めに商品をお渡しすることが出来ました。
    お客様のご協力の賜物でございます。
    この度は、ご注文いただき誠にありがとうございました。

  • goi*****さん

    2018年11月8日 22:27

    「KingDian SSD240ギガバイト120ギガバイト60ギガバイト480ギガバイトTLC/ MLCメモリは、基本的なキットをインストール2.」とあり、注文して届いた商品を見ると60GBのSSDでショックでした。
    よく見てみると、その下に続きの文章が載っているところがあり、「2.5インチ内蔵は-KingDian(S200 60GB) KingDian」となっていました。「240ギガバイト120ギガバイト60ギガバイト480ギガバイト」は何のために付いていたのでしょうか。未開封のまま返品をお願いしましたが、国内発送でしたが海外からの調達なので不可とのこと、60GBで7604円とはあまりに高くです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月10日 19:27

    お客様、この度は誠に申し訳ございませんでした。
    従業員一同、このことで話し合い、反省いたしました。
    返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    このような事態にならないように、お客様からの声を大事にし、
    「240ギガバイト120ギガバイト60ギガバイト480ギガバイト」のように
    複数の商品が記載されていた場合には、
    確認をしてから事業所に連絡し注文を進めることに致しました。

    また、お客様が商品に関し悩んでいる中、
    商品が到着してるので評価のメールを出すという
    お客様の立場に立っていないことが反省に上がり、
    今後は、そのままにせずに保留中にしておくこと確認しました。

    お客様から要望のあった他の商品を出すことも
    叶えておりませんでしたので明日の11月11日の
    内にご案内できるようにいたしますし、
    購入された場合は値引きさせていただきます。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

  • chi*****さん

    2018年11月7日 14:16

    個人名で商品が届いたので驚きました。商品に問題はありません。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月8日 07:05

    お客様コメントいただき誠に有難うございます。
    注文承諾メールと商品を出荷したメールとで
    2回個人名で送ることをメールでご案内させていただいております。
    ご理解いただきたいと思います。

  • min*****さん

    2018年11月5日 01:48

    梱包は、少し過剰では?
    楽しくさしていただいてます。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月23日 08:56

    コメントいただき有難うございました。
    また返信が遅れ申し訳ございませんでした。
    レア商品が内の注文で多いです。
    そこで梱包には気を配るように打ち合わせております。
    ご理解いただきたいと思います。

  • aki*****さん

    2018年11月3日 17:00

    発送までに時間がかかりすぎでは?
    着払いなのだからもう少し迅速に対応して頂きたかった

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月3日 17:34

    お客様コメント誠にありがとうございました。
    代引の場合は購入意思確認のメールに返信いただけないと注文が進まないのです。
    また「メールの返信のお願い」は注文の終わりの確認のところでも再度ご案内しております。
    お客様は、10月19日にご注文され、ご返信をいただいたのが10月24日です。
    正確には10月24日からの注文となり10月29日に事業所から受け取り
    同日10月29日に商品を発送し11月1日にお受け取りしております。
    直接商品を事業所から送る形ではなく個人情報をお守りした形で配送するため
    到着にはお時間を要することをご理解いただきたいと思います。
    また、代引のご注文は追跡機能が確実に付くためにお薦めな購入方法です。
    次回は、購入意思確認のメールに対し、お早めにご返信いただき
    到着はまだかと焦らないようプレゼントなどの場合は
    余裕を持ってご注文いただきたいと思われます。
    この度は、貴重なコメントをいただき誠にありがとうございました。

  • uoz*****さん

    2018年10月24日 01:49

    こん包、配送共に問題なくよい取引ができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月23日 09:00

    納得いただき有難うございました。
    残念ではありますが、平成30年11月を持ちまして
    諸事情により閉店する運びになり、ショップで販売しておりません。
    皆様から熱い声援をいただき誠に感謝いたします。

  • jzx*****さん

    2018年10月23日 15:12

    発送連絡が迅速でとてもよかったです???

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月23日 09:03

    発送連絡に関し喜んでいただいたようで感謝いたします。
    お客様の声が大きなパワーになりました。有難うございました。

  • shi*****さん

    2018年10月12日 10:31

    対応が親切でした!ありがとうございます!

  • cbv*****さん

    2018年10月10日 10:08

    発送が遅く感じたけど、きちんと届きました! 梱包は綺麗だったのでよかったです!

  • sei*****さん

    2018年10月9日 07:49

    梱包も問題なく、商品も思っていた物以上でした。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月30日 23:12

    コメントいただき有難うございます。
    健康づくりに役立っていただけたら嬉しいです。

  • jun*****さん

    2018年10月2日 02:29

    とても早い配送、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月30日 23:06

    返信が遅くなりました。
    喜んでいただきショップとしても嬉しいです。
    次回も機会がございましたらご利用くださいませ。
    ありがとうございました。

  • krd*****さん

    2018年9月23日 22:20

    この度はこちらの急遽使用の為の発送にご対応頂き誠にありがとうございました( _

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月6日 10:01

    お客様が用件を済ますことが出来て、ストアとしても嬉しく思います。ご縁がありましたら、ご注文いただきたいと思います。この度は、有難うございました。

  • gsv*****さん

    2018年9月17日 17:32

    無事に届きました。ありがとうございました!リモコンはいくらするかまた教えてください。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月23日 07:57

    お客様、コメントを投稿いただき誠に有難うございました。
    リモコンはいくらか、時間のあるときにお問い合わせをご利用いただければ幸いです。
    この度の、ご注文に感謝申し上げます。

  • yon*****さん

    2018年9月16日 12:39

    商品の状態は良かったです。
    配送に関しては到着予定日より1日遅れで届きましたが無事に届いたので良かったです。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月16日 15:02

    お客様、コメントありがとうございました。
    到着日に関しては、ショップ側のミスで
    お客様が到着を心待ちにしていただいたこと
    大変嬉しく思います。
    次回も、お気に入りの商品がございましたら
    ご注文をお待ちしております。
    この度は、ありがとうございました。

  • t_n*****さん

    2018年9月1日 13:48

    良い買物出来ました。
    次回も機会が有りましたら宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月15日 17:19

    喜んでいただき有難うございます。
    今月はクーポンセールに参加など
    多忙な日々で返信コメントが遅れ
    申し訳ございませんでした。
    次回も、気にいった品物がありましたら
    お引き立てのほどお願いいたします。

  • mas*****さん

    2018年9月1日 07:27

    質問には直ぐにお返事頂き梱包も丁寧で配送も連絡頂いてから早かったです!
    とても気持ち良く買い物が出来ました!

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月15日 17:21

    この度は、お客様に喜んでいただき誠に嬉しい限りです。
    次回のご利用をお待ち申し上げます。

  • tak*****さん

    2018年8月24日 07:50

    しっかりとした梱包で安心ですし、対応も丁寧早く良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月15日 17:22

    梱包、対応など満足いただけて、誠に嬉しい限りです。
    今後とも宜しくお願いいたします。

  • bor*****さん

    2018年8月23日 19:00

    対応が非常に良い。商品も非常に満足です。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月15日 17:23

    満足いただけて嬉しいです。
    これからも宜しくお願いいたします。

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