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迅速な発送と、丁寧な梱包に、大変満足しております。
7月注文してまだ届いてません。商品ページで欠品した場合は発送が遅れることや購入後欠品連絡があったので発送が遅れることは致し方ないと思います。ただストアは私に欠品の連絡をした後も商品の購入ページでは欠品していることがわからないようになってます。 購入後欠品連絡をすれば良いと思っているところが悪質なストアと感じました。 やってることは無在庫転売と同じ。
ストアからの返信
この度は商品の欠品の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ご注文商品がメーカーからの直送品につき、都度メーカー在庫を正確に把握することが困難な為、商品ページに「在庫:通常7~10日(欠品の際はご連絡)」や「※メーカー在庫がない場合、1〜2ヶ月ほど納期を頂くことがございます。お急ぎの方は事前にお問い合わせください。」、確認事項に「メーカー在庫が無い場合2ヶ月程納期を頂く事がございます。欠品の際はその旨メールにてご連絡させていただきます。」とそれぞれ明記しておりましたが分かり辛く大変申し訳ございません。 家具などの大型商品は店舗では倉庫のスペースの兼ね合いもあり在庫を持つことが出来ず、メーカー在庫からの販売となっている為、結果お客様の仰る通り当店では無在庫で販売させていただいております。欠品中の商品でも次回入荷分から購入したいというお客様もいらっしゃることから、家具に関しましてはこのような販売形式を取らせていただいていますが、今後商品が欠品している場合もあるということをより一層分かりやすく表記できるよう改善していく所存でございます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
梱包は、良かったです。対応は、良かったです。配送は、普通です。
予定通り配送ありがとうございました。 また利用させていただきます。
配送が速く、梱包もしっかりしていました。 送料を払っても、欲しかったので良かったです。
すぐに発送してくれました! 梱包もシンプルなので廃棄物も少なく済み、有難いです。
対応も良くありがとうございました。 また、機会ありましたらよろしくお願いいたします。
注文から配送手配そして発送済メールまで丁寧に早急に対応して頂けました。梱包も丁寧でした。ありがとうございます。
梱包、配送、対応全て問題無しです。迅速な対応ありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします。
対応がとても早くて驚きました!今まで一番早いです!朝に注文して夜には発送完了の連絡。翌日の午前中にはもう届いていました。 梱包も綺麗でしたし、機会がありましたらまたこちらでお願いしたいです。
破損防止用の梱包で予定通り無事届きました。誕生日プレゼント用の包装をお願いし、孫も大変喜んでくれました。
梱包も丁寧で配送も迅速に対応して頂きました。
迅速な対応、丁寧な梱包でとても満足しています。 また是非とも利用させて頂きたいショップさんです!!
迅速な対応、丁寧な梱包でとても満足しています。 また是非とも利用させて頂きたいショップさんです!!
注文してから発送到着まで早かったです。直ぐに必要だったので非常に助かりました!ありがとうございました!
発送も素早く、プレゼント包装をお願いしましたがとても綺麗におしゃれにしていただきました。 信用できるお店だと思います。
素早い連絡と発送ありがとうございます。梱包もしっかりしており商品も扱いやすかったです。
商品到着しました ── 迅速な配送でした☆
ストームグラスを購入しましたが、丁寧に梱包してあり満足です。 ギフトラッピングも大人向けの包装紙で、シックな仕上がりでとてもよかったです。 日時指定通りに配送していただき、助かりました。 また機会があれば利用したいです。
スムーズな取引でした。満足しています。ありがとうございました。