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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

プレジュールのストア評価

評価内訳(全808件)

星5 713件 星4 47件 星3 19件 星2 6件 星1 23件

星1のコメント付き評価

(23件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kod*****さん

    2021年4月8日 20:15

    商品をチャック付きの袋から出すときに、破けてしまってお問合せをしたら、私が破いたと言われて、対応があまりにも酷かったです。

  • mak*****さん

    2021年3月5日 16:21

    アプリのソフトが自宅のシブレット、スマホにインストール出来ないとメール連絡したところ違うカメラソフトをインストールしてほしい連絡があってので、そのソフトをインストールし、画面は出るが2,3分で画面がフリーズしてう。再起動すれば動き出すが又すぐにフリーズしてしまう。 これでは使えないと返品返金処理を午後2時ごろ連絡したが現在4時18分だが何の連絡も無い。 この会社の北海道札幌の電話は留守電ばかりで出ない。 留守電しても何の連絡も来ない。ウンザリである。

  • gcm*****さん

    2021年2月11日 17:24

    商品説明を細部まで見ないとわからない販売方法となっています。返品率「0」%なのは開封後は返品不可だからです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月20日 20:10

    コメントありがとうございます。
    お客様に説明しておりますが、カタログに対応機種が書かれております。
    開封しても不良商品は返品対応しております。
    ガイドラインをご確認お願い致します。

  • aim*****さん

    2020年8月12日 09:25

    領収書を発行しない対応がひどいショップです。
    注文履歴から発行できる様になっていると言ってくるのですが、ない事を伝えても決済はヤフーがやっているからヤフーに聞けの一点張りで話になりません。ヤフーショッピングで調べたら領収書の件はショップに問い合わせる様に書いてあり八方ふさがり。
    最後まで領収書は対応しませんと言ってくる、領収書を絶対に発行しないショップです。二度と買いません。

  • vin*****さん

    2020年7月16日 14:58

    商品説明欄に、対応機種の制限がある旨明確に記載がなく、結局起動しなかった。
    返品の問い合わせをしても、コピペを貼り付けた回答のみでその後返信なし。
    コピペで記載してあったと弁明したかったのかもしれないけど、エンジニアをしている主人が見てもわからない用語があり、これを書いてあったから責任ないよっていうのはあまりにも不誠実だねと主人ともどもびっくり。また、実際の問題は、対応機種の端末の問題ではなく、使用するアプリがAndroid10に対応していないから起動せず使えないという問題なのに、それに関する問い合わせはなしのつぶて。Androi10に対応していないと事前にわかっていれば購入しませんでした。不誠実な対応と商品説明の不備、問い合わせを途中で放棄する態度。ショップとして最低だと思いました。

  • y28*****さん

    2020年7月3日 11:38

    キャンセルをお願いしたが発送準備と言われキャンセル出来なかったうえ、発送もおそく送料負担で届いたままの状態で返品の為発送したのに、箱が潰れてると言われ返品出来ない!

    騙されました!

    2度と利用しません!
    ヤフーにも連絡します!

  • ran*****さん

    2020年6月25日 08:56

    最悪の対応でした。

    使用できない機種なので返品を何度もお願いしたにも関わらず、 対応機種で使用しろ の一点張り。

    結果、使用することができず、返品もできず、無駄な買い物になり、

    お金だけ取られた  というのが正直な話です。


    もう二度と、このショップは使用しません。

    今まで見たことがないくらい、本当に最低最悪でした!

  • uqc*****さん

    2020年6月21日 13:16

    5月27日に商品購入。→6月初旬から中旬に発送予定とのことで待つも、6月21日現在、なんの音沙汰もなし。。

  • tak*****さん

    2020年6月19日 23:28

    注文してから5日目が終わろうかというところですが、未だ発送の連絡を頂けておりません。
    色々なショップさんで様々な買い物をしてきましたが、こんなに対応が遅いショップさんは初めてでした。

  • mit*****さん

    2020年5月4日 23:36

    ショップ側の対応が非常に悪い。

    注文承諾通知メールに記載してあった、サポート窓口に連絡しても一切反応がない。

    ヤフーショッピング経由で問い合わせをしてようやく反応があったが、メールでの連絡は受け付けていないの一点張り。

    信用がおけず、トラブルになる可能性があるので、注意した方が良い。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月7日 12:48

    お問い合わせありがとうございます。

    お問い合わせについてですが、メールではお客様情報が確認できないため、購入履歴からお問い合わせいただきますと確実に確認することができます。

    お問い合わせは購入履歴から連絡していただきますようお願い致します。

    mit*****さん

    2020年5月10日 19:05

    メールに受注番号まで記載したのにこの対応です。この対応が店の全てを表していると思います。

    (星1と評価しました)

  • yo_*****さん

    2020年4月24日 15:56

    在庫があると言いながら
    入荷待ちという意味不明なショップです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月24日 16:20

    在庫ありの表示はしておりません。

    在庫切れのため、表示が入荷待ちになっております。
    ご確認お願い致します。

  • fta*****さん

    2020年4月22日 04:59

    いつになったら届くの?もうすぐ1ヶ月経つけど、早くしてほしい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月22日 11:18

    お問い合わせありがとうございます。

    発送情報に書いておりますが、こちらの商品は入荷待ちになります。
    今月末発送予定ですが、コロナの影響で更に遅れるかもしれません。

    お待たせして申し訳ございません。

  • yos*****さん

    2020年3月16日 14:51

    発送メールがなく問い合わせたらこちらのメールの設定のせいにされた。メールでの返信の対応かなり悪い

  • foc*****さん

    2020年2月29日 12:04

    領収書等の発行はできないのでヤフーに問い合わせてくれと言われた。
    販売店なら領収書ぐらい準備しないと安心して購入できない。
    二度と利用しない。

  • tct*****さん

    2019年11月8日 11:02

    領収書くれませんでした。ありえない最低な気分です

  • ban*****さん

    2019年7月22日 00:50

    発送遅すぎる。在庫ありの翌日発送ではないのか

  • sol*****さん

    2019年7月18日 08:35

    7月15日に注文して7月18日現在発送準備中ってどういうこと?
    14時までに注文で即日発送って書いてありますが。遅れるなら遅れる連絡があってもいいのでは??

  • yo2*****さん

    2019年5月29日 12:09

    1.配送は委託(アマゾン)とのこと。そのような事前報告無いため、受取が出来なかった。
    2.後日事情が判明し、店舗に連絡。
    その際の対応、以下のとおり。
    ・注文者で処理してください、との対応。
    ・販売元での商品発送確認無し。
    ・返品を依頼。送料は注文側が負担との事。
    (返品の際の送料負担の事前説明なし。)
    ・そういった対応後、返品、返金(送料等負担なし)完了。

  • mkm*****さん

    2019年5月28日 11:00

    ヤフーショッピング内で購入したのに
    商品がアマゾンから届きました。
    この件はヤフーにも直接報告しました。
    不正に個人情報がアマゾンに渡っていると言うことで
    ショップの個人情報管理についても問題があります。
    ヤフーからは調査して契約解除等の措置もありうると回答が来ました。

    (星1と評価しました)

    mkm*****さん

    2019年5月30日 22:47

    レビュー投稿後メールと携帯SMSにメッセージが来ました。メールは下記の内容でした。

    個人の主観でこのように書いてお客様がやられていることは営業妨害にあたるんですよね。
    >あの書き方は削除してください。
    >対応できない場合はうちの専属顧問弁護士に手続きしてもらうことになります。
    >よろしくお願い致します。

    他の方のレビューも見たら全く同じ文言が送られてきたようです。
    私が書いたことはヤフーに問い合わせて得た回答に基づくもので
    メールには「あなたは何か勘違いしてるようですけど」と書かれていましたが
    それなら間違った回答をしたヤフーに言ってください。

    (星1と評価しました)

    mkm*****さん

    2019年5月30日 22:49

    レビューの投稿やそもそもどこで購入するかは
    「個人の主観」で行うものですから
    削除を強要したり弁護士をちらつかせたり
    こちらの携帯にSMSまで送る行為を見て
    あとは他の方がこちらがどう言うショップなのかご自身で判断されるでしょう。

    繰り返しますがヤフーに問い合わせ、ヤフーの回答に基づいてレビュー投稿しましたので
    間違っているならまずヤフーに言ってください。
    こちらのショップから送られてきた上記のメール等も再度ヤフーに報告し
    アマゾンからの発送の件の回答は先の回答で間違いないのか今一度問い合わせます。
    後はヤフーの判断に任せます

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月31日 10:41

    申し訳ございませんが、お客様の解釈が間違っているかと思います。
    ヤフーにも報告しましたが、アマゾン倉庫から無地段ボール発送なので大丈夫とのことです。
    他のお客様に勘違いされるようなことを書かれているので、誤解を招くような投稿はやめてくださいませ。

    当社をご利用いただき誠にありがとうございました。

    mkm*****さん

    2019年5月31日 17:58

    私の解釈が間違っているのではなく
    ヤフーからの私に対する回答が間違っているのでしたら
    それはヤフーに訂正するよう言ってください。
    こちらには何も訂正するような連絡は来ておりません。
    どちらにしても
    「あなたは何か勘違いしてるようですけど」
    「個人の主観で営業妨害なんですよねー」
    「強制的に削除要請」
    「弁護士云々」
    これらの言動、行為を鑑みてどちらにしてもこのショップへの評価は変わりません。
    本当に間違っているのならいきなり営業妨害だ!削除しろ!弁護士だ!
    ではなく問題無い点を丁寧に説明しヤフーにも訂正するよう要請すればよろしいのに
    上記の対応により心象は最悪です。
    あとはこのやりとりを見た方々が各々判断すればいいと思います。

    (星1と評価しました)

  • yu1*****さん

    2018年12月27日 16:17

    このお店はFBAに登録しているため配送が早いのは当たり前。
    Amazon配送代行サービス(FBA:フルフィルメント by Amazon)
    ですので、Amazon.co.jpから配送してくるから早い。
    特定商取引法に基づく表記の不備があり、店舗の存在は不明。
    梱包内の状態は、クシャクシャたった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月27日 16:34

    前回評価1をつけたお客様ですね。
    ヤフーに削除依頼しました。
    嫌がらせ行為はやめましょう。

    梱包がくしゃくしゃなわけがないですからね。

    yu1*****さん

    2019年1月5日 23:11

    梱包画像は、amazonに投稿してあります。
    Amazonでの画像で判断してください。
    それと,書留を受け取らずに放置しているという事は事実です。
    配達希望を出しておきながら、不在にして放置しているのが、明らかな事実です。
    Yahoo!ショピングで「不明なデバイスによる感染も注意」しないといけないのでしょうか?
    消費生活センターの結果が出れば、「営業妨害」とか「嫌がれせ」とか、主張できませんよ!
    よろしかったら正規マンションの表示をしましょうか?

    (星1と評価しました)

    yu1*****さん

    2019年1月6日 23:52

    この店舗評価の根拠を立証します。
    JP日本郵便追跡で検索してください。
    追跡番号: 11642721786
    郵便物さえ放置している店舗です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月8日 19:35

    前回も評価1をつけて、わざわざ悪いレビューをつけるために売り上げに貢献していただきありがとうございます。

    嫌がらせで何か送ってきたのでしょうか?
    この嫌がらせレビューに関してはヤフーに報告しております。

    悪い評価つけてくれましたが、除外申請で許可されたので何も影響がでません。

    yu1*****さん

    2019年1月11日 16:31

    レビューは,個人が使用した主観で投稿するものですが,

    >重要(plaisiureux-10002158) Sun, 16 Dec 2018 16:27:21
    >個人の主観でこのように書いてお客様がやられていることは営業妨害にあたるんですよね。
    >あの書き方は削除してください。
    >対応できない場合はうちの専属顧問弁護士に手続きしてもらうことになります。
    >よろしくお願い致します。

    とあり,最初に専属顧問弁護士に手続きしてもらうは,(脅迫行為)であり,
    あの書き方は削除してください。(強要未遂行為)の構成要件に当たります。
    それが,この店舗の実体です。

    (星1と評価しました)

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