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株式会社フェニックスのストア評価

評価内訳(全233件)

星5 172件 星4 37件 星3 11件 星2 3件 星1 10件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(201件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • xxx*****さん

    2019年1月20日 15:52

    大変対応もよく、満足してます。また機会があったら利用させていただきます。

  • gid*****さん

    2019年1月19日 23:25

    梱包、配送、対応とも問題ないです。ありがとうございました。

  • dxb*****さん

    2019年1月16日 04:02

    梱包も対応も配送も、良かったです(*^^*)。

  • yuu*****さん

    2019年1月15日 07:37

    梱包もしっかりしており、年末年始でも対応は早くて、非常に助かりました。よい店です。

  • ksw*****さん

    2019年1月15日 07:11

    梱包は特に問題はなく品物に損傷はありませんでした。注文履歴画面で「発送した」との表示でしたが中々届かず確認したところストアのシステムエラーがあって発送できていなかったとのこと。指摘されるまでエラーに気づかなかったのは如何なものかと。その後の対応は特に問題ありませんでしたが、発送したとの連絡から中2日で届けられました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月18日 12:16

    大変お世話になっております。この度は当店の不手際でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後ともこのような事の無いようスタッフ一同より一層丁寧なご対応を心がけて参ります。この度は数あるお品よりお選び頂きご購入頂いたにもかかわらず大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

  • gpn*****さん

    2019年1月14日 20:47

    11日の昼頃に注文して三連休前だから来週中に来れば良いかなと思っていたら、その日のうちに発送連絡いただき、メール便ながら14日にはポストに入ってました!素早い!(笑)ありがとうございました!

  • gan*****さん

    2019年1月12日 17:02

    コンパクトなサイズでいい感じです。接着剤の劣化のみが心配です。

  • xye*****さん

    2019年1月10日 19:02

    対応も良く発送がとても早いです。梱包も充分でした。フリマ以外では滅多に無いお礼のお手紙も入っており、是非また利用したいと思えるお店でした。この度は良いお買い物をさせて頂きありがとうございました。また是非よろしくお願い致します。

  • yac*****さん

    2019年1月10日 17:50

    問題無く使用できています。ありがとうございました

  • kxf*****さん

    2019年1月6日 17:09

    梱包に問題はありませんでした、対応が遅く、翌日発送が結局3から4日ほどかかりました

  • sas*****さん

    2018年12月30日 18:19

    迅速で丁寧な対応でした。
    また利用したいと思います。

  • mar*****さん

    2018年12月30日 16:13

    梱包も応対も丁寧でした。
    ありがとうございました。

  • spe*****さん

    2018年12月29日 19:42

    予定より一日遅れでしたが無事届きました。

  • joh*****さん

    2018年12月29日 17:38

    梱包、配送や対応も良く大変満足しています。
    ありがとうございます。

  • mak*****さん

    2018年12月28日 20:25

    とても早い対応ですぐに届きました。
    商品に不具合がありましたが丁寧に対応していただき大変満足する事ができました。
    また何かあればお世話になろうと思います。
    ありがとうございました。

  • nak*****さん

    2018年12月28日 17:24

    品物はまだ使っていまっせんが、安い商品にもかかわらず丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
    又の時にも宜しくお願い致します。

  • kis*****さん

    2018年12月28日 00:02

    思ったよりも早く届きました。
    また機会があれば利用したいと思います。

  • pok*****さん

    2018年12月26日 17:49

    発送メールすら来ませんでした そして あまりにも 時間がかかりすぎだと思います。 包装は問題ありませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月28日 11:50

    大変お世話になっております。この度はご注文頂きました商品がお取り寄せ品の為、お届けにお時間が掛かり大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また出荷完了のご案内は出荷時にメールにて送信させて頂いておりましたが、お買い上げ頂きました商品の到着を楽しみにお待ち頂いているところこのような事になりまして深くお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • k05*****さん

    2018年12月26日 05:50

    迅速丁寧な対応ありがとうございました。また利用したいショップのひとつですね。

  • rlj*****さん

    2018年12月25日 22:46

    梱包はよす、配送もモンダイありませんでした。

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