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キッチン雑貨shopガンバレ奥さんのストア評価

評価内訳(全734件)

星5 553件 星4 94件 星3 33件 星2 9件 星1 45件

星1のコメント付き評価

(43件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • scm*****さん

    2021年9月21日 08:20

    発送された箱はしっかりしていましたが、箱の中は、購入した木製の4つのスプーンがビニール袋に入っていただけで、緩衝材もなにもなく、「ガシャガシャ」とした状態で発送されてきました。木製のスプーンなのに考えられません。ネットのフリーマーケットで出品する素人でも緩衝材をいれて発送しますよ。プロの雑貨屋さんなのですから、購入者のことをよく考えて発送してください!

  • cho*****さん

    2021年9月13日 19:28

    勝手にキャンセルしてメールでのお知らせも無い。北海道、沖縄除くなら注文できないようにしてください。

  • tac*****さん

    2021年8月19日 10:52

    こんな重たい商品なのにプチプチ1枚の梱包で届きました。
    エコ配送に御協力下さい?ありえません。
    お陰で化粧箱は角ボコボコ、表面は破れ傷だらけで到着。
    返品したいくらいです。
    二度とこのショップは使いませんし、皆さんも絶対に使わない方がいいです。

  • chi*****さん

    2021年5月30日 16:56

    31日で寿退職する職場の人への結婚祝いを買おうと探してたけど緊急事態宣言中だったので百貨店もショッピングモールも開いてなくこちらの夫婦茶碗いいなぁと思い購入しました。箱の中身を見たら…お願いしていた熨斗の名前が間違えてるし!!私が打ち間違えたかな?と思ってみたら私の依頼には正しく書いてる!ちゃんと確認して欲しい!

  • hir*****さん

    2021年4月15日 19:42

    名入れで頼んで料金も払ったのに 名前が入っていませんでした。
    せっかく プレゼント用と思って渡したところ、名前が入っておらず 、とってもがっかりしました 。
    途中で メールでも 確認もなく 、発送されて 残念でした。
    コロナで 忙しいのかもしれませんが 、あまりにも対応が ひどいな!と 感じました。
    がっかりです。

  • uat*****さん

    2021年4月6日 18:19

    一方的なキャンセル
    せっかくセール狙ったのに意味なし
    残念すぎてびっくりです。

  • tai*****さん

    2021年3月26日 08:13

    商品の残り個数があと3つになっていたのでカートに入れて注文しましたが、お店側から商品がないのでキャンセルしますと一方的にキャンセルになりました。しかし、商品がないと言いながら、まだ商品ページは残り3つになっていて注目できる状態でおかしいなと思います。

  • reb*****さん

    2021年3月9日 12:02

    注文後、12日経ってから一方的にキャンセルの連絡がきた。明日の到着で注文していたのに、その前日に。
    それなのに、その商品は、
    通常2ー7日で発送、として普通に売られている。
    意味が分からない。
    今まで取引した店のなかで、一番酷い。
    他のお店で購入する事をお勧めします。
    嫌な気分になるだけですよ。

  • isr*****さん

    2021年3月7日 11:17

    回答に対するコメントに不安感を感じましたが、無事届きました。

  • nat*****さん

    2021年2月26日 22:18

    探していたものだったので購入したのに一切連絡なし。入荷後発送とあったので待つつもりでいたのに連絡なしにキャンセルされました。しかも購入から2週間たっていきなりキャンセル通知のみ。誠意がないし、とっても失礼です。ないなら直ぐに連絡すべき。他で入荷待ちした方が良かったと思ってしまう。まぁ、「キッチン雑貨shopガンバレ奥さん」さんはこんなこと言われても痛くも痒くもないでしょうけどね。信頼失いますよ。

  • qoo*****さん

    2021年2月4日 13:38

    初期不良の商品で、メッセージを送りましたが対応されず現在に至る。
    名入れ希望だった為、約半月待たされようやく届いたと思ったら初期不良で熱湯入れると外側が暑くなり、真空断熱されて居ないと判断。2時間後には飲み頃で昼には冷えている。
    メッセージを送信するもスルーされているようで、返信が有りません。
    非常に残念なストアだと思います。
    みなさん気をつけてください。

  • kon*****さん

    2020年12月23日 20:07

    ギフト包装をお願いしたにも関わらずされずに到着し、一旦店舗に送り返す手間が発生しました。プレゼントの日付に間に合わず最悪でした。お詫びの手紙等も無く、失礼だど感じました。

  • pri*****さん

    2020年5月22日 04:43

    注文して4週間。2週間経っても商品もストアから連絡もきませんでした。問合せに対する返信には具体的な説明もなく、あげく4週目には一方的に『注文はキャンセルされました』は?してませんけど?お詫びのメールも電話もなくですか?問合せから2週間も何をしていたのでしょう?4週間も待たせて商品未達。今までで最低のネットショッピングでした。がんばれ奥さん、おまえががんばれ。

  • jui*****さん

    2020年2月8日 12:13

    ギフトの依頼をし、メッセージにもその旨記載しました。しかし、そのままのパッケージの宅配を、贈り相手が受け取り、サプライズプレゼントが台無しになりました。当日にまた渡すわけにもいかず、そのまま…。ウキウキした買い物でこんなストレスは本当に勘弁してほしいです。皆さん気をつけて

  • zuk*****さん

    2020年2月8日 09:05

     届いた商品に傷があったので問い合わせたが、対応が残念でした。
     「交換するけど、メーカーの不良認定ではない」とか、「次交換したものは検品して送るから、たとえ傷があったとしても、当店の良品範囲内なので再度交換出来ない」とか、、、そんなのどうでもいいから最初からちゃんとしたもの送って欲しかったです。
     傷のある商品が届いた時点で不信感が出てくるし、届くの楽しみにしていたのに、また待たなきゃいけないのかとか、そんな事を言われたら、交換したものが、もしかしたらもっと酷い傷がついてるものかもしれないし、このお店は良品の範囲が広いんか?とさらに不安になりました。
     ちゃんとした商品が届いてれば私たちはいいんです。じゃあなぜ初回の発送で検品しなかったんだと思いました。
     お手入れをちゃんとすれば、一生使える商品だっただけに、初回からちゃんと検品して欲しかった。メーカーのホームページに記載されていた正規店なので、注文時は安心していましたが、とても残念です。
     水曜日の朝一で注文して、発送が木曜日、届いたのが金曜日だったので、対応は早かったので星2つにします。

    (星2と評価しました)

    zuk*****さん

    2020年2月18日 13:16

    日によってスタッフがの対応がバラバラです。途中でいいスタッフが出て来たと思ったら、後日違う人で、最悪でした。マニュアル通りにしろと言いたいのではなく、傷モノが届いた人側に立って発言して頂きたいです。他のショップで同じ商品購入しましたが、傷のない、綺麗な品が届きました。という事は、製造上でついた傷ではないですよね。
    おまけとか要らないから綺麗な物をちゃんと送ってください。おまけを商品の箱に入れる手間があるのなら、しっかりと検品して下さい。その時についた傷としか思えません。本当に気分悪いです。星1つもあげたくないです。

    (星1と評価しました)

  • fol*****さん

    2019年6月22日 13:17

    発送通知連絡なく、webの注文履歴は発送済み。5日以上経っても商品届かず。
    注文管理も在庫管理もできてないお店と思われます。

  • smi*****さん

    2019年6月21日 21:08

    注文して10日後に一方的にキャンセル通知が来ました。

  • kum*****さん

    2019年6月10日 19:35

    私は、キャンセルしてないのに勝ってにキャンセルされていた。

  • mik*****さん

    2019年5月9日 16:47

    注文した商品の発送完了メールも届かず、不在連絡票の投函もされていないのでマイページから確認すると、既に発送済みだが不在のため一度持ち帰り、発送元に返送されていると知り、慌てて連絡しました。しかしメールは送っているの一点張り(実際届いてはいません)で、再送の場合はすべて費用はこちら負担とのこと。サーバーの問題かもしれませんが、まるでこちらだけに非があるように言われてしまったので対応残念だったと伝えると、逆に心を込めて送ったのに商品を受け取っていただけず残念とまで言われてしまいました。もちろん注文はキャンセル。今後も利用しません。

  • wok*****さん

    2019年3月7日 13:10

    ギフト包装を頼んだのに、して頂けませんでした。
    出来ないなら、購入時に希望を聞くのをやめた方がいいと思います。

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