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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ペットキャリーバッグのストア評価

評価内訳(全176件)

星5 107件 星4 51件 星3 13件 星2 2件 星1 3件

すべてのコメント付き評価

(39件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • okk*****さん

    2021年2月3日 15:23

    迅速な対応に感謝申し上げます。
    梱包もしっかりとしていて安心致しました。

  • mni*****さん

    2020年12月4日 05:50

    欠品商品を掲載していて、発注後にキャンセルしてくる。

  • shi*****さん

    2020年4月16日 21:44

    注文して2日で届きました。丁寧な包装でした。

  • d3t*****さん

    2020年1月17日 12:18

    迅速かつ丁寧な梱包と対応をしていただきました。ありがとうございましたm(_ _)m又、機会がありましたら宜しくお願い致します。

  • lon*****さん

    2019年9月28日 09:50

    梱包、配送、対応共に申し分なしです。気持ち良く買い物が出来ました。また利用したいと思います。

  • yac*****さん

    2019年8月16日 17:04

    (まとめ)ロッテ キシリトールガム_ファミリーボトル_フレッシュミント_143g〔×5セット〕
    11,992円 数量:1

    以前に、上記商品を購入しましたが、セットと記載されていたため、金額的にも1パックの5セットだと思っていたところ、セットと記載されているものの、1個×5=11,992円(1個当たり2,400円程)で購入させられました。まさに悪徳商法と言わざるを得ません。

    ロッテの公式ページでの定価が6個で4,924円と販売されているのに対し、セットと大きく記載し、倍以上の金額での販売は消費者への詐欺販売では無いかとショップに問い合わせたら、必要経費があり5個11,992円だと言われた。

    問屋がセットで申請している為、自社サイトでの記載変更は出来ないと言われたが、問屋の都合で自社サイトの記載変更が出来ないと言う話は初めて聞いた。

    いったいどれだけぼったくっているのかと思います。
    また、この問合せ後サイトから商品を削除してるあたり、悪徳商法を行っている店舗としか言い様がないです。

    皆さま、このお店は信用できないので、購入の際は気を付けて下さいね!!!

    (星1と評価しました)

    yac*****さん

    2019年8月16日 17:10

    商品詳細に、1セット=1個と小さく記載していたが、それなら1個と大きく記載すべきであり、サイトの記載がセットとしてでしか出来なら、1セット=1個を消費者に判る様、注意事項に錯誤をしない様、消費者に判る様、大きく記載すべきであると思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月16日 18:17

    以前より、個別にご対応させて頂いておりましたが、回答しておりましたことを
    本レビューにてご批判頂いておりますので、再度回答させて頂きます。
    なお、回答の文字制限がございますので、端的な回答となることをご了承下さい。


    > セットと記載

    商品情報については、問屋提供の情報を掲載させて頂いており、
    セット標記の表現については今後の改善点ではある為、問屋に対して表記の改善要請をさせて頂いております。
    しかしながら、ご購入時の商品ページ内には各箇所に数量を記載させて頂いており、
    内容をご了解の上でご購入頂いております。


    > 倍以上の(中略)、必要経費があり5個11,992円だと言われた。

    問屋に確認致しましたが、定価販売は独占禁止法に抵触する為、小売店に対し価格拘束するような指示はございません。
    推察するに、ロッテ社が運営する小売サイトをご覧になったと思われます。
    企業としての適正利益を乗せての価格ですので、詐欺呼ばわりのご意見については強く否定致します。

    ストアからの返信

    2019年8月16日 18:19

    > 自社サイトの記載変更が出来ない

    以下の通り回答させて頂いております。

    商品ページの表記については、問屋より商品情報の提供を受けており、
    システム上の事情から、当社が当該部分の修正をすることは出来ない為、
    情報提供元の問屋に対して、表記を誤解なくわかりやすくするよう、
    要請をさせて頂きました。


    > サイトから商品を削除してる

    こちらもすでに回答済みですが、標記の改善要望を問屋に出したところ、
    問屋からの商品扱い停止の連絡がございました。
    よって、当店においても商品販売停止となりました。
    あたかも、当社がお客様のご指摘をかわすかのような商品削除をしたと取られかねないご意見については、強く否定致します。


    以上の通り、すでに回答済みの当店の説明を書かずに
    他のお客様が誤解をされるような報復レビューをされる行為は、当店の信用を棄損する行為です。
    本件は、Yahooショッピングに本件の対応を相談するとともに、
    これ以上の当店に対する報復行為は法的手段を取りますので、予めご了承下さい。

    yac*****さん

    2019年8月30日 00:04

    高利貸レベルの利益を計上している上で、自社への報復行為などと言えるのが不思議です。
    ロッテ定価の4倍以上の金額を上乗せしての販売行為⇒正当な適正利益?どこが正当な利益か理解致しかねます。不当利益としか言い様が御座いません。
    価格設定は販売の自由ですが、ロッテ定価の4倍以上の金額が正当な適正利益だとは当方だけでなく、誰もが理解不能だと思われます。
    悪意を感じる点は、1個の商品を1セットと大きく記載し、説明書きに1セット=1個と小さく記載し、消費者に気付きにくく販売している点です。
    御社はセットという意味が理解出来ていますか?組合わせという意味ですよ?
    何がセットなのですか?

    御社は、問屋責任にしてますが、自社WEBサイトで訂正出来ないならば、(※通常訂正出来ないというのは考えにくいことですが)この表記で販売を行い消費者に誤解を招くことくらい判断できない企業様ですか?
    消費者である当方がWEB記載に陥れられ高額な価格で購入させられた被害を受けている中、誤解を抱く可能性がある旨を意見していることをクレームと捉え当方を批判されることも消費者に対し反省の1つも感じられません。

    (星1と評価しました)

    yac*****さん

    2019年8月30日 00:20

    この表記は消費者に誤解を招く可能性があることくらい御自身で判断して欲しいものです。
    記載変更が困難ならば、変更後から販売開始若しく現状表記では販売すべきでないことくらい、企業としてリスク管理上、常識ある企業であるならば当然でないですか?若しくは御社ではリスク管理など必要ないとお考えなのでしょうか?
    御社の様な企業が存在するため、JARO(消費者に迷惑や被害を及ぼす大げさ、誤解をまねく広告をなくし消費者から信頼される良い広告を育てたいという消費者を保護する機関)等が存在するのです。
    当方の意見はクレームの様に記載されてますが、本当にその様に思われているのですか?当方がクレーマーでヤフーショッピングに通報するなどと脅す様な記載は御社の販売レベル・消費者対応の低下を露呈させると思いますが。

    販売手続きに消費者保護の配慮不足だった旨を素直に認め、誤認させる販売方法であった記載された方が、宜しいと思いますが。当方の意見を報復行為と捉え、ヤフー様に通報されるのであれば、当方も消費者センター等更なる機関に相談し、法的手段に対抗しますので、法的手段を行うのであれば行って下さい。

    以上

    (星1と評価しました)

    yac*****さん

    2019年8月30日 00:34

    必要であれば、当方も知り合いの弁護士を立てて対応致しますので、何時でも通知でも何でも行って下さい。
    必要機関担当者への相談も済んでおり、当方は準備万全ですので、法的手段を行うのであれば、快く対抗させて頂きます。
    この内容を他の購入予定者様がご覧になられたら、御社およびご担当者様がどの様な対応措置を行うかが全て露呈されてしまいますね。
    御社としても、販売上かなりのダメージを受けることになりそうですが・・・

    この様なやりとりを、どう判断されるのは消費者の皆様ですので、結果は多数の消費者様に委ねると致しましょう。当方は御社の対応に対抗するのみですので・・・・

    以上

    (星1と評価しました)

  • hi1*****さん

    2019年5月18日 14:25

    梱包も配送も商品も全て満足しております。たいへんよかったです。

  • bjf*****さん

    2018年6月26日 05:54

    素早い発送をして頂きありがとうございました!

  • kor*****さん

    2018年5月9日 19:47

    迷惑メールの設定を解除しておらず、
    こちらがご迷惑をおかけしたにも関わらず
    丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
    入金後の発送も速やかで大変助かりました。
    運動会のダンスで息子が着るので今から楽しみです。
    またご縁がありましたら、お願いしたいと思います。
    ありがとうございました!星五つで評価させて頂きます(^_^)ノ

  • tsx*****さん

    2018年3月28日 19:59

    商品状態も良く、特に問題もないと思います。

  • ffn*****さん

    2018年2月25日 13:47

    スムーズに買い物ができました。
    またよろしくお願いします。

  • pts*****さん

    2018年2月2日 21:37

    早い!

  • mil*****さん

    2018年1月30日 16:52

    対応早く、良い買い物が出来ました
    また機会があればお願いします

  • hft*****さん

    2017年9月10日 18:00

    遠方からの購入でしたが、商品の到着が早くて、びっくりしました。値段も手ごろなので、また購入します。ありがとうございました。

  • afe*****さん

    2017年9月10日 11:15

    探していたサイズ、軽さ、もちやすさ、に合格点が付けられたとおもってます。バックのサイズは譲れないので他の点は諦めてしまう事が多かったですがカラー、デザインもお気に入りです。

  • mat*****さん

    2017年8月17日 14:15

    着心地は良かったです。首回りがもう少し広いといいな~と思いました

  • jcy*****さん

    2017年7月23日 16:54

    とても迅速で丁寧な対応でした。信頼できるお店だと思います。ありがとうございました。

  • p03*****さん

    2017年7月13日 21:45

    梱包もしっかりで良かった

  • tet*****さん

    2017年5月9日 16:03

    対応も早く、品物も良かったです。

  • toz*****さん

    2017年4月24日 05:47

    注文した次の日に到着。はやい。梱包もしっかりしていて満足です。

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