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ちょうど、商品の値上げ間近で購入したこともあり、お取寄せ期間で随分時間がかかってしまいましたが、メールと問い合わせした所、誠実にご対応くださったのでキャンセルせずそのままお願いしました。その後は思ったより早めに商品が届き、安心しました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
このたびはペット用品通販ペットラボをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後もペット用品通販ペットラボをご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。
入荷予定が購入時に予定していた時期より遅れるという連絡はこちらから問い合わせしないとありませんでしたが、使用予定があったため、早めに購入できそうな商品に変更をお願いしたらとても迅速に対応していただけました！ありがとうございました。 問い合わせの対応もとても丁寧でよかったです。
ストアからの返信
このたびはペット用品通販ペットラボをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後もペット用品通販ペットラボをご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。
予約商品だったので待ちましたが、丁寧に連絡をしてくださったので、安心して待てました。 また機会があれば利用したいです。
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エアバギー値上げ前の駆け込み購入で、希望のカラーはどこのショップも欠品しているなか、取寄せで対応して頂けました。 納期が掛かることは最初から分かっていましたが、遅れる旨の連絡や、発送前にも丁寧に連絡を下さり、とても親切なショップだと感じました。
ストアからの返信
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メーカー欠品中の商品だった為、購入から到着まで3週間近く掛かりましたが、事前に発送予定時期の連絡があり、発送予定日が確定した段階でもご連絡を頂けたので安心して待っていることが出来ました。 迅速かつ丁寧な対応をしていただけるショップさんです！
ストアからの返信
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入荷が不安定な状況の中、使用予定に間に合うよう丁寧にご対応いただきありがとうございました。 こまめに状況をご連絡いただけたので安心して待つことができ、とても信頼できるショップ様だと感じました。 また機会があればぜひ利用させていただきたいです。
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購入後、欠品している旨の連絡を頂き、4月に入ってからの発送と伝えられて、何となくがっかりしましたが、残り1点在庫があったので、発送します。と連絡を受けました。 真摯な対応に感謝です。 メールのやり取りも丁寧でした。 ありがとうございました。
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記載してあった日程よりも早く届きました。ずっと購入を迷っていたバギーで思い切って買ったので、早く届いたのはシンプルに嬉しかったです！ 初期不良もなく丁寧に梱包されてました
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発送の予定日、発送のご連絡をこまめにご連絡くださる、パーフェクトなストアさんです。 人気のエアバギーも在庫管理をしっかりされており、すぐに届きました。また宜しくお願い致します。
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丁寧に梱包されてて、安心したお取引ができました
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大きな荷物でしたが、購入後すぐに届きました！ 連絡もご丁寧で安心しました。
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商品注文後、ストアから注文確認メールが届きました。配送の予定日などきちんとお知らせしてくださり、大型商品でしたがスムーズに受け取りできました。梱包もしっかりされていました。
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商品の納期が遅れたため最初は少し不安でしたが、その都度状況をメールでこまめに連絡いただけたので、安心してお任せすることができました。 入荷後の発送も非常にスピーディーで、梱包も丁寧でした。信頼できるショップです。
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納期も早くとても丁寧な対応して頂けました。またペット用品で何かありましたらよろしくお願いします。
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入荷待ちだったのですが丁寧に連絡をくれて安心して待てました！ありがとうございました。また、お世話になります。
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一歳の子供と愛犬がら仲良く散歩できて丈夫で家族みんな喜んでます。迅速な対応ありがとございます^ ^
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希望日に届きました。 対応もとてもよかったです。 ポイントも17%でしたので念願のエアバギーがお安く購入できました。
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問い合わせ対応も非常に丁寧で、納品も迅速でした。ありがとうございました。
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何度か問い合わせをしましが、迅速に返信をいただけて安心できるショップだと感じました。 梱包、発送等も問題なくペットラボで購入して良かったです。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。
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−1は発送完了メールが荷物がついた日だったので、当日に本当届くかが心配だったことです。 梱包、発送日時はよかったです！
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