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ペットパラダイスのストア評価

評価内訳(全5,854件)

星5 4,042件 星4 1,287件 星3 441件 星2 48件 星1 36件

星2のコメント付き評価

(9件中1〜9件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • oya*****さん

    2020年11月23日 19:02

    ペットパラダイスは土曜日曜祭日であろうが、購入案内を2通とか
    だすのに、購入後の配送遅延や領収書の問い合わせがおそい

  • cur*****さん

    2020年6月17日 00:07

    縫い目がほつれていたり、汚れている物を送ってくることが多いので改善して欲しいです。

  • sal*****さん

    2019年6月15日 13:59

    梱包や発送などは前と変わらず良いのですが、商品説明については面倒なのか手を抜きすぎていませんか?

    参考サイズ表は当てにならないし、商品ごとにサイズにあった犬種をだしていますが、大まかすぎて参考にならない。

    サイズ表はどの品にも共通のため、全く参考にならない。

    前みたいに実寸載せてください!

    以前は実店舗で確認でかきましたが、近くの店は皆撤退したため画面の情報に頼るしかないのに、情報が手抜きになったため同じサイズを買っても一回り大きさが違っていた。
    何にを参考にしたら…

    往復送料無料で交換してくれないなら、実寸のせるようにしてください。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月17日 10:20

    ご意見ありがとうございます。
    現在、商品ページには「適応サイズ」の表記をさせて頂いております。
    実寸サイズが必要な場合は、その都度お知らせ頂ければお調べしてお返事させていただきます。
    回答にはお時間を頂くこともございますがご了承ください。
    何卒ご了承頂き、今後共ヤフーペットパラダスをよろしくお願い致します。
    ヤフーペットパラダイス

  • sak*****さん

    2018年10月25日 21:46

    ストア処理完了まで時間がかかるため、なかなかポイントが進呈されない。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月26日 09:35

    貴重なご意見ありがとうございます。
    通常、ご注文日より6日目に出荷完了処理をさせていただき、その翌日にはポイントの付与となるお手続きをさせて頂いておりました。
    (ヤフーショッピングでの特別ポイントにつきましては、そのポイントにより付与の期間が異なります)
    これまで返品・交換のご対応のため、6日間の完了保留期間を設けておりました。
    今回、ご意見を頂戴致しましたので、出荷日の翌日には完了手続きをし、
    2日後にはポイント付与とさせていただきます。(通常ポイントに限)
    これからもご希望に添えますよう努力して参ります
    今後共ヤフーペットパラダイスをよろしくお願い致します。
    ヤフーペットパラダイス

    ストアからの返信

    2018年12月3日 16:13

    以前よりご指摘いただきました商品出荷後のポイント付与の件でございますが、
    その後、出荷日の翌日に完了手続をさせて頂いておりましたが、
    お受け取り未完のお客様、および返品交換のお客様へのポイント付与が行われるため、
    当店にて検討を重ねた結果、出荷より3日後(土日祝の休業日を除く)の完了手続き( ポイント付与)とさせて頂く事になりました。
    何卒ご理解頂き、今後ともヤフーペットパラダイスをよろしくお願い致します。
    尚これまで通リ、ヤフーショッピングでの特別ポイントにつきましては、そのポイントにより付与の期間が異なりますことご了承ください。
    ヤフーペットパラダイス

  • cha*****さん

    2018年10月5日 16:03

    対応が遅い
    丁寧な対応を期待したが、そうではない

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月5日 16:16

    この度はご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
    通常、当日9時までのご注文は当日出荷とさせて頂いておりますが、土日祭はお休みを頂戴しておりまして、本日午後のご注文は休み明け9日の出荷予定となってしまいました。
    (店舗トップページのサイドナビ★infomation★をご確認ください)
    誠に申し訳ございませんでした。
    ヤフーペットパラダイス

  • h_k*****さん

    2018年9月2日 09:22

    配送、梱包などは良かったですが、約束を守らないのはストアとしてはいかがなものでしょうか?先日、こちらでペットバギーを購入させていただきましたが、その際のお約束、「レビュー投稿で水飲みボトルをゲット」は果たされていません。困ったものですね!

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月3日 08:59

    レビュー投稿プレゼントの件、
    誠に申し訳ございませんが、レビュー投稿後に当店にご連絡を頂くようにお願いしております。
    レビューを頂きましても、どなたからの投稿かわからないためです。
    すでにご連絡を頂いておりましたら、当店のお手配ミスと思われます。
    至急お手配させて頂きますので、お手数ですがご連絡をお願い致します。
    レビュー投稿後のご連絡は、
    キャリー カート MPFの「商品についてお問い合わせ」よりご入力お願い致します。
    ヤフーペットパラダイス

    ストアからの返信

    2018年10月5日 17:20

    レビュー投稿のご連絡、ありがとうございました。
    プレゼントは無事お届けできましたでしょうか?

    バギーカーの使い心地はいかがですか?
    何かお困りの事などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

    ヤフーペットパラダイス

  • ele*****さん

    2015年8月30日 12:54

    梱包の内側のビニール袋は薄い上に、外の段ボールも弱い上にビニールテープ1本だけで簡易に貼っているため、段ボールは隙間ができて中のビニールが段ボールのビニールテープにくっつき、破れている。隙間から雨が入ってもおかしくない状況。もう少し丁寧にしっかり梱包してほしい。

  • mon*****さん

    2015年4月2日 12:45

    ペットの洋服は、欲しいと思うサイズが売り切れの場合が多いと思う。

  • mmmmさん

    2014年1月31日 17:52

    近くにペットパラダイスが無く何度かネットで購入はしていますが、何枚購入してもプレゼントするにはリボンもシールも入れて頂けません。店舗ならラッピングしてもらえるのに同店なのに最近は他のお店でもネット買いはラッピング材料入れてくれるのに。

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