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パソコン専門店PC-Mのストア評価

評価内訳(全14,043件)

星5 10,038件 星4 2,725件 星3 585件 星2 214件 星1 481件

星3のコメント付き評価

(562件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • wm1*****さん

    2021年8月23日 15:37

    商品はとてもきれいでした。クリーニングも丁寧にされていましたと感じました。

  • duf*****さん

    2021年8月20日 12:48

    中古だから仕方ないのですが、思ったより外装が傷だらけで汚かったのが気になりました。
    カスタマイズ操作中に急に電源が落ちてしまったので気になりました。
    頻度が高い場合は連絡しようと思います。

  • ras*****さん

    2021年8月20日 02:36

    平面の机に置いたら、全体的にゆがんでいて、4角のうちどこかの角が浮き上がる。
    ガタつくので浮き上がったところにハンカチ引いて使ってます。

  • asi*****さん

    2021年7月29日 16:56

    ディスプレイの液晶画面が壊れてました。
    すぐに対応してもらえましたが壊れたディスプレイは送り返さなくて良いとの事で連絡有りました。
    リサイクルマークの無いディスプレイなので無料処分できません。
    もちろん着払いで返送しました。
    処分までが正常な対応だと思います。

  • jet*****さん

    2021年7月29日 10:00

    商品が到着しました。ありがとうございました。

  • EUR*****さん

    2021年7月27日 11:30

    梱包も問題ありません。
    すぐに発送して頂きました。

  • xqv*****さん

    2021年7月22日 13:57

    漢方状態は良かったです。
    納期は普通に感じました。
    キーボードの表示が違うので、ビックリしました。

  • sug*****さん

    2021年7月15日 09:43

    中古品なのでそれなりの商品だと覚悟していますが、キーボードの反応が悪すぎなので、別にキーボードを購入して対応しました

  • sou*****さん

    2021年7月4日 10:50

    。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

  • tak*****さん

    2021年7月3日 03:02

    電源の入らない商品が届きましたが、こちらのショップでは直ぐに初期不良の対応はしてもらえません。返送して専門技術者が修理できなければ初期不良となる「社内規則」があるとのことで、初期不良かどうかの判断と対応に2~3週間はかかるとのことです。また、「基本的にメール対応」ではなく「電話対応は社内規則で一切しない」とのこと。電源が入らないとメール連絡すると、バッテリーを外して、裏ブタのネジを外して、メモリーを1枚ずつ外して入れなおしてみてくれ・・・等、やったこともない事を色々やらされました。精密機械ですから素人にとっては時間もかかり、まるでセルフ修理です。それでも電源は入らず。この時点では、まだ初期不良の対応をしてもらえるものと思っておりましたが、何度メールの遣り取りをしても「社内規則」を盾に全く初期不良対応してもらえません。一度でもお電話いただければ少しは安心できるのですが、何度お願いしても「社内規則で電話対応しない」の一点張り。自分では他者に寛容な方だと思いますが、今回は不愉快で怒りしかありません。こちらのショップで購入をお考えの方の参考になればと思い早めに評価させていただきます。

    (星1と評価しました)

    tak*****さん

    2021年7月3日 03:25

    発送までは早いですが、梱包については不可です。パソコン本体は専用のクッションで保護されていましたが、電源アダプターはそのまま、クッション材等で保護されていませんでした。輸送中の衝撃で壊れても不思議ではないような状態でした。開封前に箱を揺するとカタカタと音がしていました。

    (星1と評価しました)

    tak*****さん

    2021年7月10日 21:53

    初めに届いた商品は電源が入らず、商品の交換となりました。今回は問題なく起動し特に問題はないようです。こちらのショップでの購入は3台目ですが、過去に購入した2台も問題なく、今回の初期対応だけが残念に思います。一度でも確認のお電話をいただければ、評価は変わっていたと思いますが、今回は★3つまでとさせていただきます。

    (星3と評価しました)

  • c27*****さん

    2021年6月27日 16:16

    精密機器でもあり梱包はしっかりしてもらえて良かったです。注文してからすぐに届きました。

  • vg3*****さん

    2021年6月16日 19:36

    発送も速くとても良いストアです。
    ただ、当たり外れが多いかもしれません。

  • nex*****さん

    2021年6月16日 11:31

    大変素晴らしい梱包です
    思ったより早く来ました
    対応は良かったです

  • nex*****さん

    2021年6月16日 11:31

    大変素晴らしい梱包です
    思ったより早く来ました
    対応は良かったです

  • fog*****さん

    2021年6月13日 11:04

    梱包はよかったです。
    届いたパソコンもまずまずの感じで
    ある意味、博打で
    届くまで色や機種がわからないところが心配でした。
    事前に選択もしくは通知頂けると
    購入しやすいと感じます。

  • gon*****さん

    2021年5月20日 16:11

    注文後、敏速発想で受け取りました。梱包はまず普通です。問題ありません。
    早速使用しています。機能等は問題なく動いています。安い価格ではとてもいいと思います。
    バッテリーもまずまず持つようです。とても良い買い物でした。

  • kae*****さん

    2021年5月15日 23:38

    発送は早く梱包も丁寧で、問い合わせ対応も早かったです。
    GW中にもかかわらず初期不良対応をしていただきました。

  • imp*****さん

    2021年5月9日 09:42

    今回は、3回目の購入でした。
    発送到着は、とても速くてパソコンの性能も、とてもよかったのですが、今回の商品は外観の傷が多すぎて
    いかにも中古という感じで、3回目で一番はずれだった気がします。

  • yom*****さん

    2021年5月7日 23:22

    梱包は非常に丁寧で、配送も迅速で助かりました。

  • kiy*****さん

    2021年5月6日 01:56

    梱包、配送に問題はないが、機種が選べないのは残念です。
    もっと顧客の希望に添えるような商品だと嬉しいのですが。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月18日 14:51

    お世話になっております。
    この度はお忙しいところご意見いただきまして有り難う御座います。

    今回ご購入頂きました商品にて機種がお選びいただけなかったとの事で
    御不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    弊社では、機種が指定されております商品も多くご用意しておりますが
    お客様のご購入頂きました商品はメーカーや型番が指定されていない商品で御座いまして
    ご希望に添える機種にてご用意が出来ず申し訳ございませんでした。
    今後ともお気づきの点が御座いましたらご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
    有り難う御座いました。
    (株)ミラクル