おしゃれインテリア雑貨店パウダーバス&ヒーリングのレビュー

ストアページ

総合評価

4.64

460

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

商品の発送が遅いです。こちらから問い合わせしたところ、現在発注していますとの対応でした。あまり誠意の感じられないお店でした。

ストアからの返信

レビューをいただき誠にありがとうございます。 この度はご注文いただきました商品の一部が予約販売での承りでございました為、その他商品とまとめての同梱発送により商品をすぐにお手元へお届けすることが叶わず、お時間をいただきましたこと、この場をお借りし改めまして心よりお詫び申し上げます。 商品をご購入いただきます際に前もってのご了承をいただけますよう「予約販売にて4月上旬発送」の旨商品ページに記載の上、ご注文承り後にも改めてのご案内メールを送らせていただいておりましたが、説明が行き届かず、当店といたしましても残念な思いでございます。 今後このような行き違いが起こりませんよう、ご案内の内容も含めまして、改善に取り組んで参る所存でございます。 また何かの機会にご来店いただけます際には、些細な疑問でも直接のお問い合わせいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

sak*****さん

商品の把握がスムースでなく、まだ商品が届いていないのに感想を聞いてきて、驚いた。

送料無料条件を満たしているにも関わらず、送料を請求する内容で注文承諾メールがきた。メールで問い合わせたところ、謝罪も経緯の説明も一切ない送料部分が無料に修正されたメールがきたのみ。一言あれば、印象が違うと思う。