パーツ屋さんのレビュー

商品の発送も早急にして頂きまして、ありがとうございました。

迅速丁寧な対応に感謝致します。 また機会があればよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

配送トラブル後の店舗対応が不適切だったため低評価です。 水濡れによる代品手配の過程で、返金希望は「ガイドの通り受け付けない」と一蹴されました。さらに「お客様の時間軸だけで仕事をしている訳ではない」など、人手不足や社内事情を理由に顧客側を非難する文面が目立ちました。 こちらは商品が正常に届くという当然のことを求めただけです。最短対応はされていても、連絡文面は終始高圧的で店舗優位。トラブル時の顧客への配慮が全く感じられませんでした。商品ではなく対応姿勢への評価です。

• ストアからの返信2026/7/3

  ご指摘ありがとうございます。 内容が不正確なため、記載させて頂きます。 代品についてはもちろん運送会社からの要請で手配をさせて頂いておりますが、それに対しての返金、キャンセル処理というのはお客様が無料で商品を受け取ると言う事になります。 商品２つのうち、汚損をさせた1個は運送会社が損失補填をしますが、返金要請は「タダで商品を下さい」という事です。 代品を出さず、汚損品のみ運送会社が負担でキャンセルと言う話しであればキャンセルは承りましたが、 代品は出してください。キャンセルもしてくださいは当然ながらお断りさせて頂くにあたり販売店舗として正当な要求となります事をここに明記させて頂きます。

在庫確認、発送と素早く対応頂きありがとうございました。信頼できるショップさんです。

質問を送りましたが、早い対応でした。 商品到着も早く、梱包は丁寧でした。

敏速な対応で助かりました。ありがとうございました。また、機会があれば宜しくお願いします。

リピート購入ですが、本日無事届きました。 レスポンス良く大変助かります。 また、購入の際はよろしくお願い致します。

迅速かつ丁寧な梱包で安心しました。また機会があれば利用したいです。

商品が届きました 迅速な対応、ありがとうございました また、機会がありましたよろしくお願い致します

出荷通知がきていなかったので サイズの合わない商品をキャンセルしようとしたところ タイムラグで出荷したとの返答がありました 実際出荷したのはいつだったのか 不親切極まる対応に残念でなりません この件はヤフーショッピングの方にも報告しようと思っています

• ストアからの返信2026/5/28

  お客様ガイドに記載の通り、ご注文後のキャンセルは承っておりません事をご報告致します。 また、お客様がご注文時にお客様ご自身で記載しているメールアドレス宛にメールで出荷予定日の案内もさせて頂いております。 表記納期通りの出荷もさせて頂いております。なお、実際に出荷したのは何時かはお客様に送信している問合せ番号からお客様ご自身で確認可能となり、表記納期通りの出荷、集荷時間もお客様ご自身で確認できます。事実としては14時11分に集荷されており、お客様がお申し出になられた時間は15時を過ぎております。 嘘の情報を他のお客様に伝えているような誤認する内容の記載のため、事実として記載させて頂きます。

配送、対応ともに誠実的に感じましたので評価とさせて頂きました。

商品到着しました。 ありがとうございました。

対応が早く、すぐに届きました。 早く届けて頂けると安心感が抜群です。 良いストアだと思いました。 また機会があればよろしくお願いします。

予定より早い発送ありがとうございました。

迅速な対応して頂きありがとうございました。

注文してから迅速な対応ありがとうございました。 機会かありましたらまたお願い致します。

先ほど無事に商品を受け取りました。 正確で素早いご対応に感謝しかありません。 さすがです。 今後も機会がありましたら宜しくお願い致します。 有難うございました。

非常に良い取り引きが出きました。また有りましたらお願いします。

注文して間もないのですが、もう朝届きました！速い！

この度は早期対応頂き有難う御座いました。今回はどうしても早期に欲しく注文後在庫無しでは困ってた中で、他のストア以外パーツ屋さんだけが御品の調達が早そうでしたので確認前に注文しました。ちゃんと説明通りの発送予定通りご対応頂いたお陰で予定通り事が運び助かりました。また機会あれば宜しくお願い致します。