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パーツキングのストア評価

評価内訳(全15,499件)

星5 12,473件 星4 2,254件 星3 574件 星2 73件 星1 125件

星2のコメント付き評価

(39件中21〜39件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • npt*****さん

    2018年6月4日 14:31

    NTNの社外品だとの説明でしたが、CHINA製だとは分かりませんでした、説明でCHINAと有れば購入しません、確認すれば良かったです。

    ちょっと残念、説明にNTNの社外品、CHINA製です、と書いて頂きたいです。刻印見てショックでした。

  • ina*****さん

    2018年5月4日 08:52

    お願いしていた領収書は入っていなかった。すんごくずぼら。早く送って

  • jpn*****さん

    2018年4月21日 21:41

    まず連絡が全く無く終始不安で仕方なかった。入金しても連絡無し。問い合わせしても連絡無し、商品発送の連絡も無し。商品発送も指定日時と全く違う日に来た為、しばらく受け取れず。商品は2重に箱詰めされているものがメーカーから直接来ているので当然問題は無し。手元に商品が届くまでは詐欺にあったかとも思い不安でしかなかったのでこの評価

  • t2k*****さん

    2017年8月24日 19:12

    梱包が雑で発送に時間がかかりすぎる。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月25日 13:55

    この度は大変申し訳ございませんでした。メーカーのお盆休み明けで、注文が立て込み一時的に在庫切れとなり入荷が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

  • ten*****さん

    2017年6月13日 00:33

    届いた箱を持つと中からカラカラと音がしたので開けてみると
    本製品が一回り大きな箱にクッション無しで入ってました。
    くしゃくしゃに丸めた新聞紙等で中身が動かないようにしてほしかった。
    衝撃には弱い機器なんですけど・・・まだ交換してませんがどうか壊れていませんように。

  • ryu*****さん

    2017年2月14日 18:57

    適応車種で買ったのですが、サイズが合いません。

  • kat*****さん

    2016年10月15日 19:35

    荷物が来ません。
    大至急連絡下さい。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月18日 11:27

    この度は大変ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。佐川急便の責任者と確認をさせて頂きましたが荷物集荷時のドライバーが発送先(お客様)と荷送人(弊社)のデータを誤って読み間違い、手作業で発送先を弊社に変更してしまったのが原因でした。お急ぎのところ大変申し訳ございませんでした。佐川急便の責任者と状況の再確認を行い、再発しないようにドライバーの再教育を行って頂く事になりました。宜しくお願い致します。

  • hit*****さん

    2016年8月23日 14:21

    電話対応が悪い。人によって態度が違いすぎる。
    前の時は凄い良かったのに残念です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月23日 14:56

    領収書は希望されたお客様のみに手配をしております。その旨を記載されていないにも関わらず、異なる事実を伝えられましても弊社と致しましてはご対応が出来ません。弊社の方針にご協力頂けないのでしたら、弊社と致しましても今後はお取引はご遠慮させて頂きます。

  • van*****さん

    2016年6月15日 12:36

    素早い発送で、その後の対応もしかっりしたものでした。
    ですが、車体適合を確認してもらったとしても送られて来た物が車体に合わないという結果に・・・。
    残念です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年6月15日 12:58

    お電話でもご説明致しました通り、シャフトを変更されておられましたら、どこで購入されても、お車情報からお調べした商品は適合しないと思いますよ。

  • tic*****さん

    2016年5月1日 14:14

    日産モコのドライブシャフトインナー用ブーツ、スピージーを購入させていただきましましたが、私の確認漏れもあって誤発注となりました。
    商品型番はBAC-KA01Rでしたのでストア内で検索、幾つかの車種名がヒットしました。同じ商品でそれら車種に対応していますが、その検索結果から日産モコを選択し発注しました。しかし、いざ交換しようとした時にターボ用の製品BAC-KA02Rだった事が判明いたしました。今、商品ページを確認すると、確かに一文「2WDターボ無し車は品番:BAC-KA01Rをご使用下さい」あり、見落としていたようです。
    ただ、BAC-KA01Rの検索結果に、BAC-KA01Rモコ用が無かったとしても、違う製品を一覧にサラッと表示される事は遺憾であります。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年5月2日 13:57

    検索についてはシステム上の仕様となり、弊社での変更が出来ない部分になります。そのため、商品ページ内に販売用の品番を入れさせて頂いておりますが、注意書きに記載している別品番も拾うため、この度の様な事象が発生していると考えられます。お客様にはご不便をお掛けする事となりますが、少しでもこのような事象を防ぐために、純正番号等の記載をさせて頂いておりますのでそちらをご確認頂くか、適合確認をすることで防げればと思っております。宜しくお願い致します。

  • nt0*****さん

    2016年3月15日 17:57

    商品自体は安くて良かったのですが、送料が倍の金額で請求がきた。こちらが気付いて問い合わせて間違いだと分かったのだが、気付かなかったらそのままの倍の金額で決算支払いになっていたのかも?と思いましたのでこの評価です。

  • yo_*****さん

    2016年2月7日 07:42

    商品は、すぐ来たけどポイントが1週間たっても入らない!

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年2月8日 12:50

    恐れ入りますが、ポイントについては弊社で管理している事ではございませんのでYahoo!へ直接ご確認を頂けますでしょうか。

  • syu*****さん

    2016年1月30日 15:16

    案内ページを参考に購入しましたが、届いた商品は全く違いました。問い合わせと交換をお願いしましたが、よく見なかった、知識がないあなたが悪いの内容の返信でそれ以上は気分が悪くなるのでもうやめました。もう利用しません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年2月1日 16:36

    エアコンフィルターとエアフィルターは異なるものです。純正番号も異なります。交換のご案内をさせて頂きましたが対応不要とのご連絡を頂きましたので、その様に対応させて頂きます。車の部品等、多少の知識が必要となる商品に関しましては、事前にしっかりと調べる・問い合わせより事前の確認をするなど、対策される事を推奨致します。

  • sya*****さん

    2016年1月11日 15:10

    住所の記述で部屋番号の印字部分が途切れていた為、配達業者から翌日自宅に電話で部屋番号を尋ねられて配達が遅れた。
    印刷機器の不具合と思われるが、対応が不適切。

  • ful*****さん

    2015年11月26日 22:08

    純正タイプマフラー(リア)を購入。梱包例の画像が掲載されていたので期待したのですが、実際にはタイコ部分に大きめのヘコミとキズあり。連絡すると交換に応じるとの事で当初好印象かと思われましたが、発送前の確認で交換品にもヘコミ、キズが数ヶ所あり、画像をメールするので状態が納得出来るのであれば発送しますとの説明。交換品を一個限定で一方的に話を進めてきた挙句、それ以外の対応は出来ませんときっぱり。安い理由が理解できました。結果的に誠意が感じられない事、車検も近くめんどくさくなり交換はしませんでした。価格重視の方には良いのでしょうが、商品の状態が気になる方にはおすすめできません。参考になれば幸いです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年11月27日 16:34

    弊社の場合、メーカーから仕入れをする際に1本単位ではなくコンテナで商品を仕入れしております。コンテナにマフラーを入れる際に、メーカーがマフラーを積み込みますがどうしてもその際にマフラーを積み上げる結果、小傷やエクボレベルの凹みが発生してしまう場合がございます。自動車マフラーと云う、商品特性を考え大きな凹み・キズがなく製品品質を担保できると判断した場合はお客様へ販売をしております。凹み・キズで全てのお客様に100%満足を頂く事はできないかもしれませんが「価格重視」で品質は二の次という姿勢ではございませんので大変遺憾に思います。

  • miy*****さん

    2015年4月29日 18:52

    確認メール、発送メール、発送などの対応は良かったと思いますが、グリス追加していたのに
    入っていなかった。注文の仕方が悪かったのでしょうか。

  • Recallさん

    2015年2月2日 18:08

    いつも早くてよいが到着前に電話して下さい.と言っているがいつも無視される

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年2月3日 12:56

    お世話になっております。恐れ入りますが、弊社へご注文の際に備考欄へご要望等をご記載頂いても宜しいでしょうか。ご記載頂けない場合は、弊社でも対応が出来かねますのでお手数をお掛けし申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

  • aya*p*さん

    2014年10月31日 15:21

    評価の高いショップでしたので購入を決めましたが、
    ”激安特価!国産のGSユアサバイク用バッテリー”
    と書かれているのに、届いたのはメイドインチャイナでした。
    やはり安い物はチャイナなんですね。

  • naonaoさん

    2014年10月18日 19:06

    注文品の納期に時間がかかるとのことで代用品が届きました。事前に一言連絡がほしかったものです。

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