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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

パーツダイレクトYahooストアのストア評価

評価内訳(全2,705件)

星5 2,158件 星4 359件 星3 98件 星2 21件 星1 69件

ストア都合注文キャンセル率

1.80 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(68件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • koi*****さん

    2018年12月28日 19:49

    品物の到着は早く良かったのですが、納品書にバッテリー液同梱と記載があったものの液は既に注入されていました。しかし、液量が極端に少なく、ロアレベルに全く達していませんでした。そのままでは使えない為メールでその旨を伝えましたが返信が無かったので仕方なく電解液を購入し、継ぎ足した後使用しました。

  • kin*****さん

    2018年12月28日 12:39

    販売停止商品を記載されて、キャンセルされました。

  • kik*****さん

    2018年12月26日 10:11

    在庫ありの表記があり、購入したものの、2日後に欠品連絡。1か月後の納品予定ですのでしばらくお待ちくださいとのメッセージ。あり得ない対応ですよね?商品の性質上、仕方ない部分も理解しますが、1か月掛かっても良いか、承認orキャンセルの確認は必要かと思いました。
    二度と注文したくありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月26日 18:51

    この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。仕入れ先との連携不足により、ご期待にお答えできずに申し訳ございませんでした。こちらの商品は輸入品になるため一度欠品すると、欠品期間が長くなるようでした。今後はこのようなことなきよう、仕入れ先様と協力して改善してまいります。

  • sug*****さん

    2018年12月18日 09:34

    自転車をお送り頂きましたが、段ボールの梱包が非常に悪くハブの中央付近に約15cmの穴が空いておりました。
    取り付けましたが、芯が出ない為少しふらつきます。
    激しくぶつかって軸がゆがんだのか、元々品質が悪いのか判りませんが購入して失敗でした。
    二度と買いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月26日 18:52

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    よろしければ交換または検品させていただきます。
    交換または検品をご希望される際には、メールまたはお電話にてご連絡賜りますようお願い申し上げます。

  • min*****さん

    2018年11月7日 18:43

    待たされた上に在庫がないということで、一方的にキャンセルされました。
    個人取引レベル以下です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月8日 14:59

    弊社の商品メンテナンス不足によりご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    仕入れ先様と協力し、お客様にご迷惑をかけない対応を心がけて改善してまいります。
    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした・

  • tnk*****さん

    2018年10月9日 16:06

    キャンセルしたのに確認せず送ってきた
    もうここでは注文しない

  • xjs*****さん

    2018年9月11日 11:20

    商品が無いなら連絡してからキャンセル対応して欲しいです。

  • rod*****さん

    2018年8月29日 23:51

    欠品商品を販売している。注文後に自動的にキャンセルとなる。

  • pur*****さん

    2018年8月24日 23:01

    取寄せ商品は、注意が必要です。
    在庫を置いていないので、欠品商品を平気で出品しています。
    お客様の都合でキャンセル出来ないといい、ストアは管理確認しないで売れてから欠品と気付き平気でキャンセルをします。
    ストア都合のキャンセル(管理確認不足)は、ただの言い訳に過ぎません。
    管理を徹底出来ないなら、商品点数を減らす又は、管理確認不足の都合キャンセルなら、商品をどうにか用意するなどして対応して頂きたいと思います。
    購入した商品も残りわずかと記載が有り。
    これも偽りの記載だった事になります。

    こちらのストアから購入する際は、要注意です。

  • abs*****さん

    2018年8月4日 12:33

    平日配達でお願いしたのに週末に届いた。たまたま居たから受け取れたけれど・・・・
    ストアーへの要望を読まないんですかね。

  • ngp*****さん

    2018年7月27日 17:30

    9ヶ月前に、アドレスV125のフロントホイール(ベアリング付)を購入して取り付けていたが、走行してても何かがおかしいと思いバイク屋で見てもらったら、純正ホイールと比べたらセンターの幅が5mmも短いらしく、普通に取り付けたら、左右のフロントフォークが無理矢理締め付けられた状態になってるとのこと!
    スペーサーをかましてもらい、仕方なく使ってます!
    不良品は販売しないで欲しい・・・

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月1日 20:17

    こちらの件についてメーカーに確認したところ、現在のメーカー品在庫は103mm、純正品は104mm という状況でございました。現時点では他店のクレーム等もない状況とのことで、弊社にてお調べいたしました限りにおいては、原因については判明しませんでした。

  • che*****さん

    2018年7月25日 12:17

    バッテリー液漏れは最悪です!
    きちんとして欲しい

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月25日 13:49

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    運送会社と協力して、バッテリー液漏れがないような出荷方法、搬送指示を行い、対応してまいります。

  • cbr*****さん

    2018年7月16日 07:46

    梱包と対応は、良かったのですが、品物(バッテリー)がダメでした。バッテリーの電圧最低12.5V以上のなけらばならないのに12.3Vしかなくセルの回りが弱く自分で再充電しました。これから様子を見て使用して見ますが、ダメなら幸い2年の保証が付いているのを購入したので、交換をしてもらうと思ってます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月20日 10:01

    ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
    こちらの商品は、2年保証ではなく発送日から1年保証となります。
    2年保証のバッテリーは、プロセレクトバッテリーのGELバッテリーとリチウムイオンバッテリーのみになります。バッテリーにより保証は違ってまいりますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

  • ase*****さん

    2018年7月15日 19:15

    注文後メーカーが生産中止にてキャンセルになった商品をその後も取り消さないで掲載している。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月18日 13:44

    貴重なご指摘ありがとうございます。弊社のほうで商品を削除すべきでしたが、削除作業ができておりませんでした。今後はこのようなことのなきよう対応してお参ります。

  • gla*****さん

    2018年7月13日 16:33

    パーツダイレクトは同じ物をアマゾンでは安く売っていて、しかもアマゾンでは翌日配達なのに こちらは同じ商品でも千円高いし、翌日と書いてあっても発送連絡が無い
    いつ発送してくれるのと お問い合わせ5回しても無視!最悪な対応です。
    あ~他のショップかアマゾンで買えばよかった。
    パーツダイレクトでは2度と買いません。

  • koi*****さん

    2018年7月5日 20:10

    梱包サイズが、左右セットで、頼んだショップよりも、大きく割高感がした上発注時指摘した事が、守ってもらえず、返金対応して貰えたが、対応している方は、マニュアル?通りの事を連呼してばかりで、大変な思いをした。二度と、取引したくないショップ様でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月6日 13:24

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。弊社の商品名に、「右」と「左」の記載がございませんでしたので、修正させていただきました。対応に関しましては、担当に確認して改善してまいります。

  • mas*****さん

    2018年6月27日 11:20

    購入品に対して過剰な梱包です、二度と購入したくありません。

  • mom*****さん

    2018年6月22日 12:39

    在庫ありの明日着く商品をクレジットカードで購入しましたが。発送は3日後。
    こちらから連絡すると注文を忘れていたようで、その後発送されました。
    なにか特殊なものを買ったり大量注文したわけでもなくタイヤ1組のみのシンプルな注文です。
    特に理由もなく単純な注文もミスする、連絡しないと対応しないなどろくな店ではなかったです。

  • pee*****さん

    2018年6月16日 10:46

    売るものがないなら、掲載するな!
    簡単に、キャンセルしないで、きちんと説明しろ。

  • yun*****さん

    2018年5月28日 21:25

    あすつくで13時までに手配すれば、翌日配送と書いてあったが、午前中に注文したのに翌日届きませんでした。在庫もありだったけど、日曜は対象外?

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