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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

パーツダイレクトYahooストアのストア評価

評価内訳(全2,478件)

星5 1,966件 星4 338件 星3 95件 星2 19件 星1 60件

ストア都合注文キャンセル率

2.16 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(59件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • abs*****さん

    2018年8月4日 12:33

    平日配達でお願いしたのに週末に届いた。たまたま居たから受け取れたけれど・・・・
    ストアーへの要望を読まないんですかね。

  • ngp*****さん

    2018年7月27日 17:30

    9ヶ月前に、アドレスV125のフロントホイール(ベアリング付)を購入して取り付けていたが、走行してても何かがおかしいと思いバイク屋で見てもらったら、純正ホイールと比べたらセンターの幅が5mmも短いらしく、普通に取り付けたら、左右のフロントフォークが無理矢理締め付けられた状態になってるとのこと!
    スペーサーをかましてもらい、仕方なく使ってます!
    不良品は販売しないで欲しい・・・

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月1日 20:17

    こちらの件についてメーカーに確認したところ、現在のメーカー品在庫は103mm、純正品は104mm という状況でございました。現時点では他店のクレーム等もない状況とのことで、弊社にてお調べいたしました限りにおいては、原因については判明しませんでした。

  • che*****さん

    2018年7月25日 12:17

    バッテリー液漏れは最悪です!
    きちんとして欲しい

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月25日 13:49

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    運送会社と協力して、バッテリー液漏れがないような出荷方法、搬送指示を行い、対応してまいります。

  • cbr*****さん

    2018年7月16日 07:46

    梱包と対応は、良かったのですが、品物(バッテリー)がダメでした。バッテリーの電圧最低12.5V以上のなけらばならないのに12.3Vしかなくセルの回りが弱く自分で再充電しました。これから様子を見て使用して見ますが、ダメなら幸い2年の保証が付いているのを購入したので、交換をしてもらうと思ってます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月20日 10:01

    ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
    こちらの商品は、2年保証ではなく発送日から1年保証となります。
    2年保証のバッテリーは、プロセレクトバッテリーのGELバッテリーとリチウムイオンバッテリーのみになります。バッテリーにより保証は違ってまいりますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

  • ase*****さん

    2018年7月15日 19:15

    注文後メーカーが生産中止にてキャンセルになった商品をその後も取り消さないで掲載している。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月18日 13:44

    貴重なご指摘ありがとうございます。弊社のほうで商品を削除すべきでしたが、削除作業ができておりませんでした。今後はこのようなことのなきよう対応してお参ります。

  • gla*****さん

    2018年7月13日 16:33

    パーツダイレクトは同じ物をアマゾンでは安く売っていて、しかもアマゾンでは翌日配達なのに こちらは同じ商品でも千円高いし、翌日と書いてあっても発送連絡が無い
    いつ発送してくれるのと お問い合わせ5回しても無視!最悪な対応です。
    あ~他のショップかアマゾンで買えばよかった。
    パーツダイレクトでは2度と買いません。

  • koi*****さん

    2018年7月5日 20:10

    梱包サイズが、左右セットで、頼んだショップよりも、大きく割高感がした上発注時指摘した事が、守ってもらえず、返金対応して貰えたが、対応している方は、マニュアル?通りの事を連呼してばかりで、大変な思いをした。二度と、取引したくないショップ様でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月6日 13:24

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。弊社の商品名に、「右」と「左」の記載がございませんでしたので、修正させていただきました。対応に関しましては、担当に確認して改善してまいります。

  • mas*****さん

    2018年6月27日 11:20

    購入品に対して過剰な梱包です、二度と購入したくありません。

  • mom*****さん

    2018年6月22日 12:39

    在庫ありの明日着く商品をクレジットカードで購入しましたが。発送は3日後。
    こちらから連絡すると注文を忘れていたようで、その後発送されました。
    なにか特殊なものを買ったり大量注文したわけでもなくタイヤ1組のみのシンプルな注文です。
    特に理由もなく単純な注文もミスする、連絡しないと対応しないなどろくな店ではなかったです。

  • pee*****さん

    2018年6月16日 10:46

    売るものがないなら、掲載するな!
    簡単に、キャンセルしないで、きちんと説明しろ。

  • yun*****さん

    2018年5月28日 21:25

    あすつくで13時までに手配すれば、翌日配送と書いてあったが、午前中に注文したのに翌日届きませんでした。在庫もありだったけど、日曜は対象外?

  • tks*****さん

    2018年5月20日 14:21

    350円の小物を購入するのに、1.538円掛かるとは!?? 同じカテゴリーの同時購入した商品と同梱も出来ないとは!?? 懲りました! 星0

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月21日 09:01

    当店では、ご購入金額が¥5400-(税込)を超えると送料無料ですので何か勘違いされているかと思います。
    又、当店の送料金額は¥756+1080(離島の場合)=¥1836となるので¥1538とは何の金額でしょうか?

  • kid*****さん

    2018年5月16日 12:42

    「生産終了品」の出品はいかがなものか。
    連絡も遅くキャンセル通知時には期間限定ポイントが失効。
    よって残念な評価としました。

  • tad*****さん

    2018年5月12日 10:36

    残念な商品でした。結局別で買い直しました。

  • jjj*****さん

    2018年5月11日 12:26

    注文後、連絡もなく発送も遅く質問の回答も遅いので、その間子供が自転車に乗れなくて残念でした。

  • fre*****さん

    2018年4月27日 15:19

    タイヤ&チューブ、バッテリーを購入しました。大きな段ボール箱の中にタイヤ、その中心部分に小さな段ボールに梱包されたチューブとバッテリーが同梱という形で配送されました。
    大きな段ボール箱の中で小さな段ボールが踊っているような状態であり、天地無用の表示もなかったためか、バッテリー液が漏れていました。
    その事をお店に問い合わせると、すぐに交換品を送るとのこと。また、発送したら連絡しますということでしたが、その連絡はなく、お店側から不良バッテリーを回収するのかどうかも連絡がないまま、突然運送会社が不良バッテリーを回収に来ました。しかし液漏れしているため、運搬を断られました。
    外国人の方が運営しているお店のようで、電話で問い合わせてもあまり会話が噛み合わず、値段が安いこと以外はデメリットだらけです。もう二度と利用しません。

  • sus*****さん

    2018年4月24日 09:25

    4/21に4/23到着という条件で購入したにもかかわらず、4/24現在まだ手元に商品が届いておりません。信頼できない業者さんです

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月25日 11:54

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。弊社は日曜日を休業とさせておりましたが、ヤフーショッピング側の休業登録ができていなかったため、日曜日が営業されているように表示されておりました。先ほど、休業登録を行いました。今後はこのようなことなきようスタッフ一丸となり改善してまいります。

  • hir*****さん

    2018年4月20日 00:05

    時間指定したのに配送業者に伝わっていない。
    何のための指定か分からない。

  • oyy*****さん

    2018年3月21日 06:46

    ストアーに掲示されている写真のものは来ませんでした。
    返品希望出しても10日以上音さたなし。
    二度と買いません
    購入したのはタイヤチューブ 写真を見て買ったのですが写真に表示されているものとは全く違うサイズのものでした。
    返品希望を出しても帰ってきたのはYAHOOからの機械的な返信のみ業者からは一切連絡きません。

  • try*****さん

    2018年2月19日 16:11

    オイル5本購入の翌日に『商品の欠品』連絡があり、私の『1本も無いのか?』という質問には全く返事をくれず、3日間放置でした。
    しかし、『回答が得られないのでキャンセル』には速やかに対応。Yahooからキャンセルの通知だけが送られてきました。
    非常に不愉快な取引でした。ちなみにこの間の商品は、販売したままです。
    欠品してる物を販売するなよ。

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