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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

パケットポーチェのストア評価

評価内訳(全79件)

星5 60件 星4 12件 星3 2件 星2 2件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(20件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • luc*****さん

    2018年7月2日 13:03

    これから大事に使わせていただきます!^_^1

  • saw*****さん

    2018年4月4日 17:23

    早急な取り計らいありがとうございました。

  • nar*****さん

    2018年3月29日 00:10

    梱包も丁寧でしたので、とてもありがたかったです。

  • nfd*****さん

    2018年1月24日 17:48

    丁寧な梱包で無事に商品受け取れました

  • abl*****さん

    2017年2月13日 17:39

    対応が早くて、梱包状態もOKでした。

  • pet*****さん

    2016年10月9日 11:29

    領収書希望と、宛名まで書いておいたのに配達先の名前で領収書を切ってきた。電話をしたら訂正はそちら負担でと言ってきた。態度がかなり上からで感じ悪かった。だったらはじめから領収書の宛名は何って聞かないでほしい。二度と注文するつもりはありません。商品はいいのに、人材が悪いとかなり損しますよね。星1つも多すぎると思う。ほかの方にも知ってほしいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年10月11日 11:16

    この度はお買い物ありがとうございました。
    電話でのご対応で大変お気を悪くされてしまったようで、申し訳ございません。
    スタッフの対応に関しましては、日々努力をし、改善をいたします。

    ところで、お客様のお支払条件ですが、後払いシステムをご利用ではなかったでしょうか?

    こちらのシステムの場合、店舗のお買い物ガイドや、お買い上げ明細書にもご案内させていただいておりますが、お支払い先があと払いシステム会社になるため、基本的には宛名の変更ができません。
    当店での領収書がご希望の場合は、お支払方法を後払いシステム以外にされるか、お支払後、システム会社の領収書を弊社に送付いただき、当店の発行の領収書と交換という形になります。
    その場合の当店への郵送料は、お客様のご負担となるため、そのようなお返事をさせて頂いたのだと思われます。
    たとえどのような場合でもお客様に不愉快なお気持ちをお届けするのは、当店といたしましては、大変心苦しいことです。

    この場をお借りしてお詫び申し上げます。ありがとうございました。

  • hii*****さん

    2016年7月28日 11:02

    迅速、安心対応ありがとうございました。支払いも完了しています。

  • mkl*****さん

    2015年7月31日 16:09

    お安くていい買い物でした。

  • yug*****さん

    2015年7月13日 21:38

    ありがとうございました
    またの機会がありましたらよろしくお願いします

    (星5と評価しました)

    yug*****さん

    2015年7月21日 23:49

    またの機会がありましたらよろしくお願いします

    (星5と評価しました)

  • app*****さん

    2015年7月13日 13:14

    和菓子の箱とケースを注文しました。
    手作り品がまるで和菓子屋さんで買ってきたように高級品に見えて大好評でした。

  • ken*****さん

    2015年7月9日 11:51

    迅速に対応いただきありがとうございました。

  • yos*****さん

    2015年6月7日 19:19

    迅速な対応で、私のお気に入りのお店です。

  • アイス屋の店長さん

    2014年12月27日 09:58

    迅速な対応でした。また機会があれば、利用したいですね。

  • chi*k*_meg*さん

    2014年10月23日 12:08

    びっくりするほど迅速な対応に感動しました!

  • bds*x75*さん

    2014年10月13日 08:19

    迅速丁寧な対応でした。商品も思った通りの物でした。

  • nab*195**pさん

    2014年7月1日 07:10

    手配発送の迅速な対応で満足しています

  • puk*uru*52*00さん

    2014年3月23日 20:57

    個人で買う場合は100枚程度です。他の同業者は数量が少ない倍の送料が余りにも高額だったのでパケットポーチェさんの誠意ある対応がありがたかったです。

  • minbov3さん

    2014年2月22日 22:25

    大変素早い対応で助かっています。

  • ケンさん

    2014年2月18日 23:02

    商品は早急に到着しましたが、ピザBOXを購入しましたが箱状にするのに結構慣れと時間がかかるのが、マイナス点です。

  • Jiro-さん

    2014年1月29日 00:17

    商品レビューにも記載しましたが店舗の対応は今まで利用してきたネット通販の中で最低の部類に入る店舗です。何年もネット通販を利用してきた経験上、殆どの店舗は金曜日の昼に注文した場合同日の夕方には注文の承諾通知が手元に届き土日の休日を加味して翌週の月曜日には商品の発送案内、更にその翌日の火曜日には、客は何もしなくても商品が手元に届くというのが普通だと思っていましたが、こちらの店舗は、そうでは無いようです。金曜日の昼に注文、その後ヤフーからの自動配信メール以降は一切連絡なし。週が明けて月曜日の昼過ぎに電話して注文の確認をしたところ「宅配便の荷物番号ですか?」などと呆れた発言。改めて事情説明するも、一旦保留にされ次に電話口に出られた方も「自動配信メールも届かないんですか?」と更に呆れるような発言。改めて同じ説明をして初めて「お待ちください、確認します。・・・今日発送します。」との回答を頂きましたがその間に連絡が滞った事について説明もありません。ここまでしなければ希望する商品を手にする事が出来ないお店です。このようなお店だという事を理解して利用された方が不愉快な思いをせずに済むかと思います。

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