ルークランオンラインのレビュー

単純に在庫管理がうまくできてないのか、何か操作してるのかわかりませんが、、、キャンセル率の多さや注文後に欠品だったという複数のレビューに気づくべきでした。

• ストアからの返信2024/9/18

  ルークランオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。 この度は商品の在庫管理ミスにより、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご注文をいただいたにもかかわらず商品をご用意できず、本当に申し訳ございません。 今後、このようなことが起こらないようオペレーションを見直し、在庫管理を徹底していきます。 この度は多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

注文して翌日に届くので大変助かります。 お店の対応も大変よく安心してお買い物できるショップさんです。

急ぎの注文に対して迅速に対応していただき、助かりました。

もう少し対応が早いと嬉しいかと思います。

早い配送で大変助かりました。 問い合わせにも丁寧迅速に対応していただけました。

土曜に注文してお休みの日曜をまたいで月曜の朝に追加注文をお願いしたところ、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。 シピ商品のトリーツでいつもお世話になっています。

廃盤による欠品との事でキャンセルになりましたが、事前に分かっていたのでは？ ライン追加による値引きあったので、わざわざライン追加したり面倒でしたがまさかのキャンセル。 やった意味もなければ時間返してほしい。 ポイント多い日に注文したのにほんと最悪です。

• ストアからの返信2024/6/20

  ルークランオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。 この度は商品の突然の廃番により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、LINEを追加していただいたにもかかわらずご期待に沿えず、本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見をスタッフで共有し、今後このようなことが起こらないよう、在庫のメンテナンスを常に行う体制を整えていきます。 この度は多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

注文してすぐに届きました。 ありがとうございます。

楽しみにしていた商品発送も早くて、梱包も丁寧でした。 何より商品に大満足です！！

きれいに梱包され、デンタルガムのおまけ付きでした。嬉しいです。

この度は迅速かつ丁寧な対応していただき、ありがとうございました。

迅速なご対応と丁寧な梱包で送って頂きました。

うっかり餌を切らす寸前!!慌ててルークランで注文しました。その際になるべく早く発送して欲しいとお願いしました。発送予定日より早く発送してくださり、とても助かりました。オマケとカタログも嬉しかったです。 ありがとうございました。

配送も迅速で、しかもおまけまでいただきありがとうございました。 又、購入しようと思います。

注文してから配送までとても早く梱包も丁寧です。 届いた商品の状態も大変良かったです。 本当に可愛いオモチャばかりで大満足しております。

たくさんの玩具が入っており、小出しにして遊んでます。物によっては壊れやすいものもありますが、この値段なら大満足です。

梱包丁寧、発送は迅速、品揃えもお値段も調べたショップでは1番でした。 私も満足な上に猫のおやつも頂けてニャンズも大喜び。また是非利用したいです。

直ぐに発送してくれるので嬉しいです。プレゼントに喜ばれました。ありがとうございました。

商品の梱包もキレイで、配送もスムーズでした。

注文してから配送までとても早く梱包も丁寧です。届いた商品の状態も大変良かったです。 素敵なおもちゃをお安く購入出来て有難いです。