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panfamのストア評価

評価内訳(全452件)

星5 339件 星4 61件 星3 26件 星2 5件 星1 21件

ストア都合注文キャンセル率

0.25 %

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星3のコメント付き評価

(26件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • eud*****さん

    2020年8月3日 11:48

    郵便ポスト投函で、受け取り安くて良かったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月4日 10:34

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございました。
    商品の方もご愛用していただけましたら幸いです。
    今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご利用機会がございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • sur*****さん

    2020年8月2日 17:58

    普通です。普通です。普通です。普通です。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月3日 11:24

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございました。
    商品の方もご愛用していただけましたら幸いです。
    今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご利用機会がございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • t_t*****さん

    2020年7月11日 07:12

    商品到着迄 結構日にちを要し 実店舗で
    購入するハメなりました

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月23日 10:14

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございました。
    遅いと感じられた件につきまして、ご迷惑をおかけしております。

    ご注文内容を確認させていただきました。

    注文日:6月29日
    出荷予定日:6月29日決済の出荷予定7月3日~6日頃
    ※出荷予定日はご注文時の当商品ページにも記載しております。

    実際の出荷日:7月6日

    以上の事から、ご注文契約内容を厳守しております。
    恐れ入りますが、ご確認の上でのご購入をお願い申し上げます。

  • gkz*****さん

    2020年7月7日 11:40

    また、購入機会あればよろしくお願いします。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月21日 13:46

    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございました。
    商品の方もご愛用していただけましたら幸いです。
    今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、
    またのご利用機会がございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • wao*****さん

    2020年5月1日 10:22

    ともかく、丁寧で
    素晴らしくはやかった。
    助かりました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月26日 13:55

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • xha*****さん

    2020年3月11日 21:11

    包装はとても良かったです。
    配送は少し日にちがかかったように思います。
    また機会があれば、よろしくお願いします。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月18日 15:21

    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
    納期に関しまして商品ページに記載させていただいており、こちらをご確認いただけますと幸いです。
    商品ページ記載の出荷予定日:3月10日~11日頃
    ご注文商品の出荷日:3月10日
    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので、
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • kf1*****さん

    2019年12月17日 12:33

    梱包が丁寧にされていて、とても好感が持てました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月27日 15:35

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • kur*****さん

    2019年11月28日 15:04

    普通です。
    特に問題はなかったです。
    機会があればまた買うと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月28日 16:36

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • wad*****さん

    2019年11月27日 21:33

    発送予定日をしっかり見てから注文しとけば良かった。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月28日 16:36

    この度はご注文いただき、誠にありがとうございました。
    出荷予定日は、商品ページオプションにて「〇月〇日決済の出荷予定〇月〇日〜〇日頃」のようにあらかじめ予定を掲載しております。十分ご確認くださいますようお願い申し上げます。

  • mih*****さん

    2019年11月25日 13:00

    梱包、価格は良かったです。
    配送がちょっと不安でした。
    伝票番号のない配送方法ということで追跡できませんでした。
    佐川さんのポスト投函ではない大きな荷物なのに伝票番号が無いことがあるのでしょうか?
    買ったものが高いものでしたので、届くか不安でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月25日 13:38

    この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。
    荷物番号につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    メーカー直送商品だった為、メーカーからの出荷連絡をお客様へお伝えしております。
    確認したところ、正しくは荷物番号が存在しておりました。今後このような事が起こらないよう、十分に注意、改善をしてまいります。またのご利用をお待ちしております。

  • hsm*****さん

    2019年10月18日 12:58

    梱包も配送も問題なし。ただし商品が届くまでちょっと時間がかかり過ぎかなと思います。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月18日 17:44

    この度は数あるショップの中から当店の商品をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    確認させていただきましたところ、お客様ご注文は予定通りの出荷となっております。
    商品ページ内オプションで、いつの決済の場合いつごろ出荷になるか、詳細を記載していますのでご購入いただく前に必ずご確認ください。

    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • s25*****さん

    2019年10月5日 11:44

    丁寧な梱包で早く届きました。
    電波腕時計で安いものが欲しかったので最高です

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月18日 17:45

    この度は数あるショップの中から当店の商品をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたようでうれしく思います。
    お客様からの評価を満点いただけるようサービス改善に努めてまいりますので、
    是非アドバイスいただけましたら幸いです。
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • mhi*****さん

    2019年6月1日 18:49

    梱包にも問題なく、予定通りに届きました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月7日 17:12

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございました。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • kaw*****さん

    2019年5月25日 07:47

    届くまでに時間がかかったけど、豆に連絡くれました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月27日 09:45

    お客様
    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    出荷予定日につきましては、商品ページに記載があり、確認したところお客様のご注文は記載通りの出荷をしております。予めご確認いただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

  • aka*****さん

    2019年4月19日 15:44

    梱包は普通でした、メール便で届きました。
    配送も普通でした、ポスト投函されていました。
    注文から、5目到着でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月24日 09:54

    この度はご注文下さいまして誠にありがとうございます。梱包配送に関しまして問題が無く安心いたしました。
    ご注文は2~3営業日の出荷商品、予定通りの日に出荷、お届けは翌日・地域により翌々日となりますので、こちらも予定内のお届けとなっております。ご確認をお願いいたします。

  • hoh*****さん

    2019年4月13日 09:52

    発送が記載されているより、かなり遅かった。他は可もなく不可もなく。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月15日 17:26

    評価いただきありがとうございます。
    ご注文を確認いたしました。
    「通常出荷予定~4月9日/実績9割以上~4月8日:了承する」
    ご注文の「出荷日」の予定は上記の通りです。
    実際の出荷日は「4月10日」で1日遅延となります。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    ご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • tsu*****さん

    2019年3月6日 22:48

    梱包は良かったです。急いでいる訳ではなかったので大丈夫でしたが、土日は発送しない、2〜3日で発送と書かれていましたが、火曜の夜に注文、翌週月曜日に発送の通知が来て水曜日に届きました。お急ぎの方はご注意を。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月7日 09:04

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございます。

    出荷に関しましてご意見いただきましたので、調査いたしましたが
    結果、出荷に遅延はございませんでした。

    出荷までの日数:通常2~3営業日で出荷予定(土日祝除)
    注文日:2月26日23時
    出荷完了日:3月4日

    火曜日夜ですと、翌日水曜日9時半が締め切りになるご注文になります。

    27日水曜日(当日)、28日木曜日(1営業日)
    3月1日金曜日(2営業日)、3月4日月曜日(3営業日)

    ご注文前の商品ページには下記の内容にご了承いただいております。
    「通常出荷予定~3月4日/実績9割以上~3月1日:了承する」

    以上の事から、ご購入いただく前に出荷予定日が
    3月1日~3月4日になる事はご了承いただいていると判断しご注文を承っております。

    恐れ入りますが、ご確認の上ご購入のご検討をお願いいたします。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

    tsu*****さん

    2019年3月7日 18:05

    ご丁寧に調べて頂きありがとうございます。
    こちらは文句を言っている訳ではありません。
    急ぎで欲しい方は気をつけた方がいいですよ。
    と申し上げた次第です。
    この様に理詰めで書かれるととても気分が悪いです。あと、水曜日が当日、木曜日が1営業日ってとても不思議です。

    (星3と評価しました)

  • par*****さん

    2019年2月4日 00:25

    梱包は大きめのダンボールだったが問題は無し。配送は、11日後に配送すると2度メールが届き、5日早まりますとメールが届き、注文から8日ほどで商品が届きました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月4日 17:03

    この度は当ショップをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
    出荷について確認させていただきました。

    ・注文日:1月23日(水)15時
    ・商品:7~8営業日(土日祝日を除く)後の出荷商品
    ・ご注文時の商品ページ内で掲載していた出荷予定日:2月4日(月)~5日(火)出荷

    ・実際の出荷日:1月30日(水)
    ・お届け日:1月31日(木)→不在もち戻り/2月1日(金)再配達依頼・配達完了

    以上
    ご注文時の出荷予定よりも出荷が早まった状況です。
    7~8営業日となりますので、恐れ入りますが土日祝日は含めません。
    再配達を含めますと、ご注文から8日後お届けとなります。ご確認ください。

    今後もご満足いただけるようサービス改善に努めてまいりますので
    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • iqe*****さん

    2018年12月21日 18:44

    対応良かったです
    またお願いしたいです
    ただグラスに少し誇りや黒いものがついていて
    プレゼントだったので拭いて梱包しなおしました

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月28日 17:18

    この度は数あるショップの中から当店の商品を
    お選びくださいまして、誠にありがとうございます。

    商品について汚れが付いていたとの事で、大変申し訳ございません。
    ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

    メーカー、および出荷検品部署へ報告し
    品質向上に努めてまいる所存です。

    またのご利用機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • cho*****さん

    2018年12月10日 14:10

    まだ届いていません。注文から手元に来るのは遅いです。取り寄せなのかどうなのかわからないですが。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月12日 10:03

    お客様
    出荷日に関しまして、ご注文を確認させていただきました。
    その結果、ご購入いただく前に提示していた通りの出荷が完了しております。

    ご注文日:12月3日6時頃
    ご注文商品の出荷までの日数:通常3~4営業日で出荷予定(土日祝除)
    ※商品ページに掲載されています。

    実際の出荷日:12月7日(金)
    -------------------------------
    以上の事から、出荷に遅延はない状況です。
    追跡番号もご連絡差し上げておりますので、ご確認されていたかと存じますが
    正常に配達も完了しております。

    恐れ入りますがご確認ください。

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