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九州からの贈り物 ヤフー店のストア評価

評価内訳(全15,947件)

星5 10,829件 星4 3,384件 星3 1,220件 星2 199件 星1 315件

星2のコメント付き評価

(197件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • dza*****さん

    2021年12月3日 18:54

    固定して欲しかった。粉の部分が有りました。

  • zzm*****さん

    2021年11月28日 22:27

    ポストに入らなかったので再配達お願いしましたが日時が、合わず玄関先に置く配達になってしまいました。家に着くまでトラブルないか心配しました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月29日 10:13

    レビュー投稿頂きありがとうございます。

    再配達受け取りに関しましては
    当店より、再配達の日時を配達会社様へ
    申し伝えた内容ではございません為、
    大変申し訳ございませんが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

    何卒よろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

  • shi*****さん

    2021年11月28日 12:10

    ただ商品が入っているだけで、明細も何もついていない。
    発送時に内容をどうやって確認しているのだろう?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月29日 10:07

    レビュー投稿頂きありがとうございます。

    ご連絡いただきました件に関しまして
    当店は、お客様からのご用命がない限り
    納品書など金額のわかる書面は同梱しておりません。

    何卒ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

  • yel*****さん

    2021年10月26日 22:28

    配送は早く茶封筒のポスト投函ですが、中身はフィルム包装なので、濡れませんでした。梱包については、少し割れが多くあったので、すごく残念です。訳あり商品の割れです。みたいなら良いですが梱包については星一つです。ダンボール梱包が望ましいですね。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月27日 09:35

    レビュー投稿頂きありがとうございます。

    商品出荷の際にチェックは行わせて頂いておりますが、
    破損が多数あったとの事でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    今後、出荷担当部署も含め改善し品質向上に努めて参る所存でございますので
    何卒ご寛容いただきますようお願い申し上げます。
    今後とも九州からの贈り物をよろしくお願いいたします。

    また、今回のご注文商品分につきましては
    再送品を手配させていただきますので
    お手数をおかけいたしますが、お受け取りいただきますようお願いいたします。

    よろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

  • ecp*****さん

    2021年10月25日 15:16

    あまり良くない梱包でした。粉になっているものもありました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月27日 09:21

    レビュー投稿頂きありがとうございます。

    今回、ご注文いただきました『訳ありちんすこう』にて
    ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
    商品出荷の際にチェックは行わせて頂いておりますが、
    商品の配送時などの圧迫などにより、一部が破損したものと考えられます。
    今後の梱包、配送方法につきましては、沖縄の出荷担当者も含め
    改善できるよう検討させていただきます。

    また、今回のご注文商品分につきましては
    再送品を手配させていただきますので
    お手数をおかけいたしますが、お受け取りいただきますようお願いいたします。

    よろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

  • shi*****さん

    2021年10月16日 17:38

    梱包も送付も普通です、が、商品が悪すぎます。そちらのお店のお茶の基準が違うのでしょうか?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月18日 08:51

    レビュー投稿頂きありがとうございます。
    お届けした商品がお客様のお口に合わなかったということで、
    誠に申し訳ございませんでした。

    本商品につきましては、製造メーカーも含め
    品質を確認のうえ、ご準備させていただいておりましたが
    お客様のご期待に沿うことができませんでしたことをお詫び申し上げます。
    今回のお客様のご指摘を、真摯に受け止め
    商品の品質向上に精進して参ります。

    九州からの贈り物

  • yas*****さん

    2021年10月14日 15:43

    暑い時に届いたのに、本当に簡単な包装でポストに入っていて大丈夫なのか?心配になりました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月15日 08:03

    レビュー投稿頂きありがとうございます。

    本商品は「常温保管」の商品となっております。
    また、常温流通での品質確認を行ったものをお送りいたしております。
    なお、お受け取り後はお早めにお召し上がりいただきますようお願いいたします。

    袋の膨張等、ご不明な点などございましたら
    お気軽にご連絡くださいませ。

    よろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

  • goo*****さん

    2021年10月9日 16:48

    梱包は良かったです。発送の手配が終わる迄、受注確認等が何もなかったので不安になりました。あと発送から着日迄が少し長いかなと

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月11日 10:35

    レビュー投稿頂きありがとうございます。

    ご連絡につきまして
    2021年10月4日(月)7時30分頃 注文承諾メール
    2021年10月4日(月)16時37分頃 出荷通知メールを
    ご登録のメールアドレスにお送りさせていただいておりましたが
    無事に届いておりましたでしょうか。

    また、着日に関しまして商品ページにご案内しておりました通り
    「メール便」の特性上、出荷後約3日から7日でのお届けでございます。
    ご理解頂きますようよろしくお願いいたします。

    しかしながら、今回のお取引に関しまして
    お客様にはご不安な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。

    九州からの贈り物

  • bb2*****さん

    2021年10月5日 12:08

    ポスト投函でポストに届いたんですが、とても暑い日だったのでポストの中で熱々になっていてちょっと大丈夫か不安でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年10月6日 08:55

    レビュー投稿頂きありがとうございます。

    本商品は「常温保管」の商品となっております。
    また、常温流通での品質確認を行ったものをお送りいたしております。
    なお、お受け取り後はお早めにお召し上がりいただきますようお願いいたします。

    袋の膨張等、ご不明な点などございましたら
    お気軽にご連絡くださいませ。

    よろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

  • upt*****さん

    2021年9月23日 09:09

    商品は良かったのですが、メール爆弾に閉口しています。
    受信拒否したいのですが、設定がわからない。迷惑メールに設定しています。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月24日 10:29

    レビュー投稿頂きありがとうございます。

    当店からの商品ご案内に関しまして
    ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    お客様メールアドレスは、当店にて配信停止(登録解除)の手続きをさせていただきました。

    ニュースレター(メールマガジン)は
    ご注文時等にて[ニュースレターを希望する]に
    チェックを付けられたお客様にのみお送りしておりました。

    何卒よろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

  • pea*****さん

    2021年9月13日 11:32

    包装が簡易過ぎる、
    食べ物の場合、最低限の包装をしてほしい。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月14日 09:15

    レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。

    レビュー投稿いただきました梱包方法に関しまして
    当店では商品の過剰包装を控えエコ包装に取り組んでおります。
    ご理解頂きますようよろしくお願いいたします。
    しかしながら今回のお客様からの貴重なご意見は
    社内で共有し、安心して商品をお召し上がりいただけますよう努めて参りますので
    今後とも九州からの贈り物をよろしくお願いいたします。

    よろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

  • dex*****さん

    2021年9月11日 13:31

    炎天下の中にポスト投かんですが食べる物で温かくなっていました。食べずに捨てました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月14日 09:13

    レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。

    レビュー投稿いただきました件に関しまして
    製造メーカーにて、各種検査等をふまえ
    また、常温保管での品質確認を行ったものを
    お送りいたしております。

    よろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

  • kmq*****さん

    2021年9月1日 15:10

    今日届きました。早急な対応は大変ありがたいと感謝してます。
    すこし残念だったのは、魚などの乾物は小さいし、値段の割では、高かったです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年9月6日 09:05

    レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。

    今回お送りしておりました商品につきまして
    ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
    今回のお客様のご指摘を、真摯に受け止め
    製造メーカーとも連携し商品の品質向上に精進して参ります。

    今後とも九州からの贈り物をよろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

  • rin*****さん

    2021年8月8日 07:34

    梱包は、良いと思います。
    今回、2種類のお品を注文したが単品包装、配達遅れのお知らせなし、遅れできたちんすこうは、ダンボールの中にただバラバラに入って入るだけ、密封なしの状態は、改善を考えるべきと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月30日 13:39

    レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。
    九州からの贈り物でございます。

    今回お送りしておりました商品につきまして
    お客様にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

    本品は、少しでもお安くお届けするため
    「簡易包装」(エコ包装)にてお届けしておりましたが、
    ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。

    また今後、ご不快な思いをおかけしないよう
    社内で情報を共有し、商品をお楽しみいただけますよう改善に努めて参りますので
    今後とも九州からの贈り物をよろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

  • ali*****さん

    2021年8月1日 00:52

    メール便送付の商品を注文しましたが、届いた商品の保管方法を見たら「直射日光を避け常温で保存」になってた。
    そんな商品を真夏の炎天下、ポストに長時間放置される送付方法で送るとか。
    炎天下のポストの中なんてとても常温といえる温度じゃないのに。

  • wfw*****さん

    2021年7月31日 00:27

    簡易で来るのはわかってましたが パッケージを留めてるガムテープはガタガタだし せっかくの化粧箱に宛名札張ってあるのが勿体無いと思いました 無駄かもですが紙袋かエアパッキンでくるんでくれていれば 箱の打紺や中身も安全に来るのではないかと 郵便配達を信用しすぎ 商品の賞味期限もあるのに 出荷から4日もたって到着では 一週間以内にお召し上がりをと、有りましたが 余裕ないし おまけに発送しましたメールから二日後に発送されているしで あてにならない 良いものだから 欲しいなと思いますが 考えものだと思いました。

  • nob*****さん

    2021年7月26日 16:57

    だいたいそれなりに…という感じでした…予想通り

  • rg5*****さん

    2021年7月5日 15:57

    注文後、一週間ぐらいは到着までに時間を要する。

  • kmu*****さん

    2021年7月2日 15:55

    特にないので、引き続きがんばってください。

  • rid*****さん

    2021年5月31日 23:51

    梱包の ポスティング便の裏面に【サンプル品】とのシールが貼られてましたが、発送前に、剥がして欲しいです。
    いらん。

    発送から到着まではポスティング便の割には早いと思います。

    注文受付から発送まで終始連絡はちゃんとあるのでソコは安心できます。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月1日 09:21

    レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきました件に関しまして
    本商品はゆうメール便のため、そのような
    表記をしております。ご了承いただきますよう
    お願いいたします。
    また、商品や価格に変更等ございませんので、ご安心ください。
    よろしくお願いいたします。

    九州からの贈り物

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