OZ HOBBYのレビュー

この度は大変ありがとうございました SHモンスターアーツゴジラ1954大変気に入りました 欲しかった商品だったので、大変喜んでおります お値段も定価より安く購入させていただき、誠に感謝いたします。 商品の梱包も完璧で、破損もなく、大変嬉しく思います また機会があればよろしくお願いします

梱包、発送の早さなど、素晴らしい対応でした。

メール対応も丁寧で、お誕生日プレゼントと言う事にお心遣いも有り難かったです。

直ぐに対応して頂きありがとうございました。丁寧な梱包と商品状態も良くて満足しています。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

入金確認から発送までの対応が早く、欲しかった品物がもう手元に届きました。ありがとうございます。 また、機会がございましたらよろしくお願いします。

別のショップでの購入をキャンセル(おそらく委託販売商品が売れてしまった)された所に、このショップにての取り扱いを発見。発送、梱包、問題なし。ありがとうございます。

とてもいいストアだと思います。 購入した商品に不具合があったのですが、その後のフォローも丁寧に対応していただきました。

何回か利用させて頂いていますが、とても良いです。いつも梱包も丁寧にして頂き、対応も迅速で商品自体も凄く綺麗で保管も丁寧にしているのだと思います。又機会あればよろしくお願いします。

直ぐに対応いただきました。 梱包も丁寧にされていました。 ありがとうございました。

箱潰れもなく届きました。対応も悪くはありませんでした。何事も無く普通に届きました、当たり前の事ですが、それが一番良いと思いました。

迅速な対応、有難う御座います。 無事に届きました。

迅速丁寧な発送をして頂き、有り難う御座いました。

発送予定日の連絡もあり、梱包も丁寧でよかったです。また、機会があれば利用させて貰います。

発送も梱包も問題ありませんでした しかし商品の箱は擦り傷がありあまり良いとは思えませんでした。 ショップの問題ではないかもしれませんが…

• ストアからの返信2020/11/16

  この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 Oz hobby 森口と申します。 この度は、ご不快な思いをさせてしまって、申し訳ございませんでした。 こちら、メーカーのホームページで交換対応可能か確認したのですが、 ＞パッケージは商品本体を守るための梱包材です。 ＞傷や破れなどがあった場合でもご交換はいたしかねます。 との回答でした。 ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。 ただ、お客様からご意見を頂戴いたしましたことは、スタッフ一同に共有し、 少なくとも、当店の管理下である商品の保管・梱包・発送に関して、 細心の注意を払って行うようつとめてまいります。 今後とも、Oz hobbyをどうぞ、よろしくお願いいたします。

レビューする気は無かったのですが、Yahooからかお店からかわかりませんがレビュー依頼が届いたので入力させて頂きます。配送はとても早かったですが、梱包材に流用されたビニールの小袋の塊が、何か小物をホッチキス留めで包んでいたであろうもので、その封に使われていたホッチキスの千切られ損ねた残りが相当数あり、凹型に尖ってビニール袋に付いたまま梱包材に使われていた事には驚きました。私は特に怪我はしなかったものの、廃材を流用するのであれば、念のため尖ったホッチキスなどは全てきちんと外しておいた方が良いかと思いました。

• ストアからの返信2020/10/26

  大変申し訳ございません。 ご指摘の通り、梱包材に残ったホッチキスの針により、開封時にお客様にお怪我をさせてしまう可能性もあり、こちら大変な問題と認識しております。 今後、同じようなことが無いよう、スタッフ一同、意識するとともに、対策を徹底してまいります。 問題に気づくきっかけとなるレビューをいただき、誠にありがとうございました。 今後も、お客様からの声に真摯に耳を傾け、より良いサービスをご提供できるよう、 スタッフ一同、頑張ってまいります。 今後とも、Oz hobbyを、どうぞよろしくお願いいたします。

梱包から配送、対応まで素晴らしいです！ これからも利用します！

• ストアからの返信2020/10/26

  ご返信遅くなってすみません。 ★５つの高評価、ありがとうございます。 スタッフ一同の励みにして、今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、頑張ってまいります。 今後とも、Oz hobbyをよろしくお願いいたします。

全てにおいて良かったです また欲しい商品があれば購入します

• ストアからの返信2020/8/17

  この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 Oz hobby 森口と申します。 大変な高評価、ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、がんばってまいります。 今後とも、Oz hobbyをよろしくお願いいたします。

丁寧な包装で、発送も早く、先に注文した他のショップより早く着きました。 対応もこまめに連絡をくれてよかったです。

• ストアからの返信2020/7/30

  この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございます。 Oz hobby 森口と申します。 星５つの評価、ありがとうございます。 お客様から喜びの声をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後とも、よりたくさんの商品をそろえて、 ご満足いただけるよう、頑張ってまいります。 今後とも、Oz hobbyを、どうぞよろしくお願いいたします。

すぐに届きました。ありがとうございました。

• ストアからの返信2020/4/27

  この度は当店をご利用いただき、まことにありがとうございました。 当店のサービスにご満足いただけたようで幸いです。 今後も、よりたくさんのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後とも、Oz hobbyをよろしくお願いいたします。

梱包も配送も対応も非常に良かったです。 また、機会があれば利用したいです。