おうちでらくらく お手軽美人のレビュー

ストアからの返信2022/12/15

この度は当店お手軽美人をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご意見いただきありがとうございます。 お買い上げいただいた商品は、大容量のセットも取り揃えております。 次回ぜひご検討いただけますと幸いです。 その他、商品や店舗の対応に関して気になる事等ございましたら、 お気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ストアからの返信2020/11/26

この度は当店お手軽美人をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご購入いただいた商品に関して、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 こちらの商品は、湯舟につかるなどしっかりとお湯で足裏をふやかしてから使用し、 パック後も数日間はじっくり湯舟につかると、角質がよく剥けやすくなります。 またフットパック中は土踏まずが浮かないように床に足を付けたり、 クッション等を踏みながら待つなど、液をしっかり浸透させるのもポイントです。 もし、まだお試しでなかった場合には、ぜひお試しくださいませ。 その他気になる点やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ストアからの返信2019/12/26

この度は当店お手軽美人をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、梱包形態や明細書のことで、お客様をご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 梱包形態についてですが、 当店では「送料無料」「お手ごろ価格」でお客様にご提供ができるよう、 また到着後のゴミを減らすエコ包装を心がけており、商品に応じて最低限の資材での梱包をしております。 大変恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいませ。 また明細書についてですが、当店では商品との同封は行っておらず、 商品発送後にPDFデータをメールに添付の上、お送りしております。 (お客様にて添付ファイルのPDFデータを開いて印刷して頂く方法です。） 確認しましたところ、12/17 16:22に当店から明細書データを添付したメールをお送りしております。 大変お手数ですが一度ご確認いただき、万が一お手元にメールが届いていない場合は、 当店のお客様サポートまでご遠慮なくお尋ね下さいませ。 この度は貴重なお声をいただき、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ストアからの返信2019/6/6

この度は当店お手軽美人をご利用頂き、誠にありがとうございました。 店長の根本と申します。 この度はお客様を不快にさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 お問合せいただいた内容には当店のカスタマーサポートが対応させていただきましたが、 ご連絡いただきました内容にて当店のご確認内容に理解の浅い点があり、すぐに対応ができなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 今回ご交換させていただきました商品について、また気になる事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ストアからの返信2018/5/17

この度は当店お手軽美人をご利用頂き、誠にありがとうございました。 店長の根本と申します。 梱包形態について、ご指摘頂きありがとうございます。またご心配をおかけし大変申し訳ありません。弊社は到着後のゴミを減らすエコ包装を心がけており、商品に応じて最低限の資材での梱包をしております。今後もお客様に気持ちよくお買物していただけますよう、今回のご意見を参考にさせて頂きますことをご容赦くださいませ。 また、到着までにお時間を頂戴してしまうことについて、おっしゃる通り鹿児島県にある物流倉庫から発送を行っておりますが、日本郵便の発送作業が日曜祝日はお休みなこともあり、お手元に届くまでにお時間を頂戴する場合があります。 その代わり、配送コストを削減できる為「送料無料」「お手ごろ価格」で販売することが出来ます。ご了承頂ければ幸いです。 この度はご来店頂きありがとうございました。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ストアからの返信2018/1/24

この度は当店お手軽美人をご利用頂き、誠にありがとうございました。 店長の根本と申します。 キャンセル不可メールが何度も、とのことですが、スタッフに確認したところお客様に配信されたのは1通のみで、注文確認、発送完了のメールに、注文確認、発送完了のメールに、ご確認いただきたい注意事項の1つとして「キャンセル不可」に関する文章の記載がありました。 また、お客様のご連絡のタイミングにもよりますが、キャンセルをお受けできない旨の返信もさせて頂く事もございます。しかしながら、ご連絡を頂いていないお客様に対して一方的にそういった内容のご案内をお送りする事はございませんので、ご安心頂けますと幸いです。 なお、万が一その様なご案内がお手元に届く事がございましたらご連絡頂けましたら大変助かります。 また、メール便での配送となりますので、ポスト投函となります。 ご不在の場合でもポストに商品を投函となりますのでご安心くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ストアからの返信2017/9/28

この度は当店お手軽美人をご利用頂き、誠にありがとうございました。 店長の根本と申します。 メールが届かなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。 弊社の担当に確認をしたところ、発送完了のメールは送信済みとなっており、可能性として ・フリーアドレス（Yahooメール、hotmail等）をご登録いただいており、迷惑メールのフォルダに振り分けがされてしまった。 ・メールボックスの残容量不足 が考えられます。 お客様に安心してお買物を楽しんでいただけるよう、今回のご意見を参考にさせて頂きますことをご容赦くださいませ。 この度はご連絡が届かず大変申し訳ありませんでした。