敏速な対応で安心できるStoreさんですね。
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
包装も良かったのですが、金曜発注で土日を挟んだせいで到着が翌週の水曜とかになりました。土日休みと書いていたので仕方ないのですが、遅過ぎなので☆４つです。
とても丁寧に梱包されていて、届いた時に気持ちが良いです。 お得ですし、これからもこちらのお店で注文したいと思います。
注文から配送、到着までとてもスムーズなお買い物が出来ました。商品もとても満足行くものでまた機会があれば、利用したいしょっふの１つです。
早い発送、ありがとうございました。梱包、発送等も問題ありませんでした。
この度はスムーズなご対応ありがとうございました。 とても早い発送で助かりました。 また宜しくお願い致します。
この度は大変迅速に対応していただきまして有り難うございました。
梱包、配送スピードともに満足です。 使ってみた感想はにおいもいいし、指通りもいいです。 色は使ってみたばかりなので、期待をこめて星５つです。 ^_^
商品ページに記載されていたJANコードの番号と実際に送られてきた商品の番号が違う別の商品が送られてきました。 それにも関わらずキャンセルを拒否し、一言も謝罪もなく、十分にお気をつけくださいとテンプレのメッセージを送ってこられました。 JANコードの番号だけで検索していた自分にも非はありますが、店側の番号掲載ミスなのでそれなりの対応は頂きたいものです。
ストアからの返信
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。メッセージにて回答いたしました通りとなり、ご注文内容(商品タイトル)どおりの商品を出荷いたしております。JANコード等の更新や誤りに対する返品対応は役務としてお約束しておりません。何卒ご容赦くださいませ。 当店(ピュアクリエイト株式会社)では、「ご利用規約(返品特約)」にご理解、ご承諾いただきました場合のみ売買契約の締結、不良品等対応、保証対応(保証規約付商品)を行っております。記載内容外のご要望にはお応えできかねる場合がございますので、ご利用規約(返品特約)すべてをご一読のうえご利用をお願いいたします。当規約を厳守されない方の利用は固くお断りいたします。当店についてご不明な点、ご質問等ございましたら会社概要《ショップへの問い合わせ》からご連絡ください。
迅速丁寧な対応でこの店鋪さんで良かったです。機会があればお取引したいストア様です
オーダーして翌日午前中には商品が到着しました。流石優良配送ですね。人間欲張りなので、欲しいと思ったものは早く欲しいものですので、この様な配送体制は有難いです。多少高くても優良配送が良いなぁと思いました。 企業努力に感謝しますm(_ _)m
配送が早く、梱包が丁寧でした。 ありがとうございます
速やかな配送、ありがとうございました。またの機会がございましたらよろしくお願いします。
宅配業者のミスで別の住所に届いてしまい、最終的にその方から受け取りましたが、新品を購入したはずなのに一度開封された跡があり気分が悪かったです。 おしゃれcafe様のミスではありませんが、こちらは悪くないと言いたげな上から目線、高圧的なメールで恐怖を感じました。 委託したのはおしゃれcafe様なのだから、もう少しお客様に寄り添った対応をすべきかと思います。 同じ販売業をしていた者として信じられない対応で最低なショップだと思いました。
ストアからの返信
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。残念な結果となり困惑しております。「気味が悪い」とお客様ご自身が所有した商品を所有者様の権限で廃棄され、当店や配送会社へ事前相談も無いまま状況説明のみを行い代替品だけを出荷させようとされましたのでお断りいたしました次第となります。当店では代替品出荷に向け様々確認してまいりました。当店、配送会社に頂きましたお客様からのメッセージはすべて残っております。また配送会社へ連絡された内容(知人に渡した)と当店へ連絡いただいた内容(破棄した)が異なっているのにも困惑しております。また今回とは無関係な情報をメッセージにて当店まで送信されるなど、個人的な情報の共有先をお間違えのようでございます。当店では商品回収、代替品出荷に向け確認をすすめてまいりました。「言いたげ」「上から目線」「高圧的」などというワードを用ても過去の情報が更新されることではありません。当店の対応に瑕疵は無く、やり取りの内容はすべてスクショ保管しております。問題とされたいポイントを整理されますようよろしくお願いいたします。
とても迅速に対応して頂きありがとうございました。早速、使用させていただきます。また、購入した際には宜しくお願い致します。
迅速な対応をありがとうございました。梱包・配送共に問題ありませんでした。
もう何年ここでリピートしてるか分かりません。ここでしか注文してません。価格の安さと安定した発送、安心してリピート注文してます
対応、配送、梱包、全てが気持ちいい取引でした。 ありがとうございました。
梱包、対応、配送とても良かったです。 ありがとうございました。
早い対応に優良配送で満足してます。 また機会があれば、こちらのショップを利用したいです。 ありがとうございます。