商品が来るまで、かなり日にちが掛かる。 もっと速くならないものか？
ストアからの返信
ストア評価の投稿ならびにご意見ありがとうございます。 休業日や臨時休業（長期休業や棚卸しなど）を挟むと、ご注文から発送まで通常よりお時間がかかる場合がございます。お待たせして申し訳ございませんでした。 休業のお知らせは掲示しているもの、表示がわかりずらい点が現在の課題です。 ご注文の際にもっとわかりやすく表示できるよう工夫してまいります。 またの機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
配送のみ問題あり。連絡があった配送業者でなく違う業者からの配送でした。 しかも、指定した時間は全く無視されていました。たまたま在宅していたから受取れましたが、なぜ配送業者が違っていたのでしょうか？ふしぎです。今まで色々なショップで購入しましたが、はじめてです。
ストアからの返信
ストア評価の投稿ありがとうございます。配送について申し訳ございませんでした。当店の受注処理の都合上、２社の配送業者を使っておりますが、当店のメール記載のミスにより、発送メールに記載した配送会社と実際の配送会社が異なっておりました。混乱を招き申し訳ございませんでした。 また、時間指定については当店から配送会社への指示が行き届いていなかったと思われます。重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないようスタッフ一同注意を払って取り組んでまいります。
ショップのコンセプトが少しわかりにくいのですが、今回購入した商品は他では見かけない商品でよかったです。 ただ一つ、購入後の連絡が一切ないので、もしや・・・。という思いをしました。 が、商品は無事梱包も問題なく期日に届いたので、そこだけもう少し連絡をして頂けたらよかったなと思いました。
ストアからの返信
ご意見ありがとうございます。メールの送受信で不備があったようで、こちらの確認不足で不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。またご指摘いただき誠にありがとうございます。いただきました評価を活かしより良いお店作りをしていきたいと思います。商品を気に入っていただきうれしく思います。ありがとうございます(^^)