閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

オレンジストアのストア評価

評価内訳(全531件)

星5 413件 星4 78件 星3 21件 星2 9件 星1 10件

星1のコメント付き評価

(10件中1〜10件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • deu*****さん

    2022年6月20日 21:05

    化粧水を注文しましたが、届いたものを開けたら、ボトルから化粧水が漏れていました。
    すぐにストアに連絡たところ、お昼頃に郵便局に確認しますと連絡がありましたが、その日の夜になっても連絡がなく、とても残念な気持ちになりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年6月22日 17:08

    この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    郵便局との連絡に少しお時間を要しましたので、翌日の対応となりました。返信が遅くなり大変申し訳ありません。
    今後、配達中に商品が破損しないように梱包には更に配慮致します。
    これからもオレンジドラッグストアをよろしくお願い致します。

  • tai*****さん

    2022年5月15日 09:05

    最低のお店です。一体、いつの製造の商品かわかりませんが、内溶液が一切でないような商品状態で配達されました。
    さらに商品の写真を見ないと返品も受け付けられないということで、返金対応まで一ヶ月程度かかりました。
    二度と利用することはないでしょう。これなら店舗で買ったほうがマシです。

  • tor*****さん

    2022年5月8日 21:30

    他のサイトにも商品を出しているらしく、注文しても送られて来ないことがあるようです。
    日曜日にお得に買い物がしたいと思っていたのにもしかしたら購入できない結果にもなるとメールで伝えられました。
    当日中に確認できなければキャンセルしたいと伝えましたが、それに対しての返信が来てないので、どうすればいいかわからない状態です。
    最悪の場合他から一週間後に購入することになりますが、この面倒臭さを考えると初めから他の業者がイイと思ってます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年5月11日 17:14

    この度は弊社でご購入頂きありがとうございます。
    受注ご確認メールに関しましてはシステムからの自動送信でございます。
    弊社、土日祝お休みを頂いておりますため、ご返信は営業日の平日となります。
    ご返信の対応が速やかにされず、ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。

  • dis*****さん

    2022年1月6日 19:24

    何を買ったか同居者に知られたくないので普通郵便で発送しているこちらを選んだのですが、
    封筒にご丁寧に商品名全文(どこのメーカーの商品名、何錠入りかまで)が記載されていてビックリしました。なぜそこまで書く必要があるのでしょうか。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年1月7日 09:21

    この度は当店で商品をご購入頂きありがとうございます。

    事前にご要望を頂ければ、商品名の記載を削除することも可能でございますが、
    当店が使用しておりますシステムの関係で、特にご要望がない場合、
    設定されております具体的な商品名が自動的に印字されます。
    今回、商品名が具体的に印字されておりましたことにより、
    ご購入者様へご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
    同時に、ご理解の程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • yam*****さん

    2021年12月15日 17:22

    12/11にサプリを3袋注文。
    4日後に商品は届きました。が、個数が1袋足りませんでした。
    たった3袋なのに何故足りないのか?
    発送封筒には注文通りに個数が記載されていました。
    きちんと確認せずに発送するんだと思いました。
    信用出来ないので、コチラのショップでは注文しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年12月16日 09:18

    この度オレンジドラッグストア-YAHOO店をご利用頂きありがとうございます。

    商品発送ミスにより、不愉快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
    ご連絡頂きました当日、早々に不足分を再発送させて頂きました。
    お受け取りどうぞよろしくお願いいたします。

    ご購入者様にご不安の思いをさせてしまったことを改めてお詫び申し上げます。
    今後同じようなことがないよう、従業員一同注意して参ります。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  • ar_*****さん

    2021年9月10日 12:35

    shiroの香水を頼みましたが、外箱がぐちゃぐちゃでした。
    店頭で買うより割高のくせに。
    二度と買わない。

  • vab*****さん

    2021年9月9日 19:25

    配送先を変更してもらえるようメールでやり取りをし、担当者から変更承諾のお返事を頂いていたにも関わらず、結局配送先を変更して頂けませんでした。
    きちんとショップ内で情報を共有して頂きたいです。

  • pax*****さん

    2021年9月4日 20:58

    注文した商品と全然違う物が届きました。
    不信感しかありません。

  • gen*****さん

    2021年8月27日 19:48

    商品発送が紙袋にそのまま、補強は無し、商品を扱う仕事では無いと思います。

  • qyj*****さん

    2021年7月30日 15:18

    掲載欄に翌日発送と記載ありましたので購入しましたが、実際には翌々日発送でした。普通郵便ならなおさら早く発送すべきです。翌日発送記載の表示はよくありませんね。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月2日 09:19

    この度は当店で商品ご購入頂きありがとうございます。
    商品発送が予定より1日遅れ、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
    通常、ご注文を頂いた当日或いは翌日発送を徹底しておりますが、
    店舗のお休み(四連休)及び paypay祭りが重なり、大量のご注文を頂いたため、
    順次発送させて頂きましたが、一部商品発送に遅れが生じてしまいました。
    今後このような事がないよう注意して参ります。
    ご指摘を頂き誠にありがとうございました。

  • 前へ
  • 次へ
  1. 1