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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

輸入日用品雑貨 オレンジハートのストア評価

評価内訳(全724件)

星5 591件 星4 95件 星3 24件 星2 9件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(393件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • gap*****さん

    2019年1月7日 17:23

    注文のところには。元旦に届くと書いてありながら届かないとの連絡。さらに工場の機械不備の話にて、キャンセルをお願しました。が。一方的な連絡だけがきて、了承する前に、在庫があったからとの配送。届いたらクッキー部分がボロボロなものが届きました。非常に憤慨です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月7日 20:59

    この度はご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。ご注文後の自動送信に配達日時指定が反映し商品ページには「12/29~1/3まで年末年始休業のため1/4以降順次発送」の旨、掲載していたのですが誤解を招いてしまい本当に申し訳ございません。
    また、コストコ電話確認で機械が故障し急遽製造中止との事でご連絡してキャンセル希望メールを戴き、ポイントで全額お支払いでしたので、ポイントの種類によっては無効・返還されない場合もあり、個人情報のためご確認頂いてからのキャンセルにしたいのでご連絡くださいとメールさせて頂きました。
    その後、コストコ仕入で数量限定で他店舗に出向いて製造販売しており、お電話連絡のみで申し訳ございません。もし、ポイントが戻らなかったら余計にご迷惑をおかけしてしまうと思い、仕入・発送させて頂きました。
    クール便の集荷が早く、ご了承を得る前で申し訳ございませんでした。
    私の勝手な判断で、この方が喜んで頂けると思い込み、確実なご返答を戴く前に少しでも早くお届けした方が良いと判断してしまい、申し訳ございませんでした。

  • toa*****さん

    2018年12月25日 01:21

    対応も早く満足でした。
    また買う際はよろしくお願いします。

  • end*****さん

    2018年12月24日 21:57

    梱包 配送 対応 問題ありません、安心して注文できるネットショップです。

  • maa*****さん

    2018年12月17日 19:22

    何回もお願いしています。他のお店は梱包を解くのが大変だったこともありましたが、こちらはすっぽりと段ボールに入れただけで発送してくださるので11キロもある猫のご飯も出しやすいです。発送もとても早く、慌てて頼む私には助かります。いつもありがとうございます

  • xyt*****さん

    2018年12月15日 04:51

    初めての利用でしたが、とても良かったと思います。機会があればまた利用したいと思います。

  • ymg*****さん

    2018年12月11日 10:49

    問い合わせにとても親切にご回答いただきました。梱包もていねいで配送も早かったです。また利用させていただきたいお店です。

  • yam*****さん

    2018年12月9日 09:07

    早急な対応です。良心的な商品を提供するWEB店舗です。商品が安価だったので購入させていただきましたが、予想以上の評価ができました。これからも機会があれば、WEBカスタマーとしてチェックします。ありがとうございました。

  • ryu*****さん

    2018年11月30日 10:33

    早々の対応、ありがとうございました。
    また、機会があれば購入したいとおもいました。

  • sko*****さん

    2018年11月29日 16:22

    とても美味しいケーキです
    クリスマスケーキに最高です

  • emc*****さん

    2018年11月22日 14:46

    迅速で丁寧な対応ありがとうございます。

  • emc*****さん

    2018年11月22日 14:46

    迅速で丁寧な対応ありがとうございます。

  • emc*****さん

    2018年11月22日 14:45

    迅速で丁寧な対応ありがとうございます。

  • emc*****さん

    2018年11月22日 14:44

    迅速で丁寧な対応ありがとうございます。

  • end*****さん

    2018年10月31日 02:55

    梱包 配送 対応 問題ありません、安心して注文出来ます。

  • ise*****さん

    2018年10月30日 11:56

    初めて此方のショップを利用いたしました。
    購入数は三点、梱包も問題無く、破損も有りませんでした。
    購入した商品の、賞味期限も十分にあり、安心して
    利用できるショップだと思います。

  • ykm*****さん

    2018年10月27日 16:36

    梱包は簡素でした。宅配業者が困る程度ではなかったとおもいます。過剰な梱包は歓迎しないので、缶詰めということで、よかったとおもいます。

  • pur*****さん

    2018年10月19日 16:41

    いつも迅速なご発送ありがとうございます♪

  • kun*****さん

    2018年10月11日 07:34

    早急な対応をしていただき、梱包も丁寧な仕上で品物の傷も全然ありません。

  • joy*****さん

    2018年10月3日 06:58

    迅速丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

  • joy*****さん

    2018年9月27日 15:14

    迅速丁寧な対応をしていただきありがとうございました。